Agente de Ventas y Atención Al Cliente en Canyon

hace 3 semanas

Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

Únete al equipo CanyonEn Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.
- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una comunidad creciente de optimistas agentes del cambio, y se quedan con nosotros por las experiências perfectas, progresivas y personalizadas que les ofrecemos.
- Ya sea en una bici performance, eléctrica o urbana, los ciclistas de Canyon se sienten conectados a una sociedad ciclista que está cambiando el mundo.
- We inspire to ride - y queremos que te unas a nosotros en esa misión.

**EL TRABAJO**:

- Bajo la supervisión del responsable del Servicio de Atención al Cliente, nuestros agentes deben poner en práctica nuestra estrategia global de soporte al cliente del mercado español y portugués, acompañándole en todo el proceso de compra y garantizando su total satisfacción.
- A través de los distintos canales de atención cliente, además de en nuestro nuevo Canyon Factory Service (CFS), orientarán a los clientes en sus consultas antes de la compra y les guiarán en el proceso de realizar el pedido. Solventarán también sus dudas en la espera de los productos adquiridos o servicios y contratados, y lo que es más importante, ayudará a gestionar cualquier necesidad del cliente una ver recibidos los productos Canyon.
- Un puesto que requiere facilidad de trato con el cliente, una gran motivación para solventar problemas, y la capacidad de colaborar activamente con los departamentos de marketing y servicio técnico.
- **Horarios**: de lunes a viernes en horario de oficina. Sábado rotativo en CFS. Ocasionalmente asistencia a eventos de la marca en fines de semana.
- **Lugar de trabajo**: Tres Cantos (Madrid)**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:

- Asesoramiento de venta y postventa desde nuestro CFS.
- Servir de soporte al responsable del Servicio de Ventas y Atención al Cliente para lograr los objetivos cualitativos y cuantitativos de la empresa, siempre con el foco en el cliente.
- Ayudar a mejorar protocolos de trabajo, buscando soluciones a los problemas e identificando oportunidades de mejorar nuestra relación con el cliente.
- Colaborar en la implantación de los planes de venta y de postventa para CANYON Iberia, y en las acciones comerciales alineadas con los objetivos de la empresa y con el plan de marketing.
- Participar en la elaboración de reportes e informes sobre el flujo de trabajo y su gestión en los diferentes canales.

**QUE DEBE DISTINGUIRTE**:

- Buscamos alguien dinámico, comprometido, que disfrute con el trato con los clientes, y con ganas de aprender y hacer crecer su carrera, con estas habilidades y experiências:
- Apasionado por el mundo de deporte en general y por el ciclismo en particular.
- Experiência en retail ciclista y atención al cliente
- Conocimientos básicos de mecánica.
- Manejo de paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), y valorable experiência en el uso de bases de datos y herramientas CRM (SalesForce) y ERP (SAP)
- Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, con una actitud claramente enfocada a la resolución de problemas.
- Responsabilidad y flexibilidad para adaptar horarios y volúmenes de trabajo a los picos de demanda.
- Imprescindible nível alto demostrable oral y escrito en español/inglés, se valorarán conocimientos de portugués

**LO QUE NOS DISTINGUE**:

- Nos mueve la pasión por el ciclismo en todas y cada una de sus disciplinas y somos líderes en ayudar a crecer a la comunidad ciclista, con nuestro modelo de negocio totalmente orientado al cliente final. Eso hace que entre nuestros valores destaque el compromiso con la satisfacción del cliente. Estos principios guían nuestra búsqueda de los más altos estándares de calidad tanto en el desarrollo de nuestros productos como en el desempeño de nuestros servicios.
- Cada miembro del equipo juega un papel importante en el éxito de Canyon. Da igual si eres un becario, un estudiante, si estás licenciado o si has tenido una larga experiência liderando equipos, siempre hay sitio para ti. Después de todo, en los empleos que ofrecemos son tan versátiles y excitantes como las bicis que diseñamos, en un agradable y dinámico entorno de trabajo movido por la pasión.
- Nuestras jerarquías planas te permitirán tomar responsabilidad rápidamente, para llevar tu carrera hasta donde quieras. Como empleadores, combinamos nuestras raíces locales en Alemania con el incesante y creciente enfoque internacional del que formarás parte. La sostenibilidad y la integridad son fundamentales para nuestros valores, junto con la pasión, la responsabilidad y la excelencia.
- Al final, todo se reduce a esto: Pure Cycling.APPLY NOW

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente en Canyon

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete al equipo CanyonEn Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 3 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon! - En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. - Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!- En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete al equipo Canyon En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Agente de Vendas e Atendimento ao Cliente na Canyon

    hace 3 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Junta-te à equipa Canyon! - Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco. - Os nossos clientes andam de bicicleta para se conectarem com o seu corpo, os seus amigos e a natureza. Sentem-se...

  • Agente de Vendas e Atendimento ao Cliente na Canyon

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Junta-te à equipa Canyon Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco. Os nossos clientes andam de bicicleta para se conectarem com o seu corpo, os seus amigos e a natureza. Sentemse parte...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Villaverde, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Mecánico (Sustitución Baja de Paternidad)

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete al equipo CanyonEn Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una comunidad...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España SIXT Spain A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Te motivan las ventas y que tu trabajo se vea recompensado con atractivas comisiones? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! Nuestra misión es ofrecer un...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 semanas

    Madrid, España Laghum Club estudio de Yoga y Pilates A tiempo completo

    Desde Laghum Club, estudio de yoga y pilates, seleccionamos agente de ventas y atención al cliente para tramitar altas, bajas, sugerencias y control de accesos. Horario de lunes a juves por las tardes de 17:00 a 20:30. Se rquerie habilidades comerciales y de comunicación, capacidad organizativa, conocimiento en paquete office y en redes sociales. Tipo...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Suop Mobile A tiempo completo

    Si te gusta el sector de la telefonía móvil e internet y la tecnología en general y te gusta el trato con los clientes queremos que formes parte de nuestro equipo. ¿Tus funciones? Serás parte del equipo responsable de la transformación de leads generados en acciones de marketing y nuestro portal web. Ayudarás a los clientes a completar los procesos...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    Prima es una empresa tecnológica italiana que ha estado revolucionando la industria de los seguros desde su lanzamiento en 2015, logrando una inversión de 170 millones de euros desde 2018, la mayor en la historia de la tecnología italiana. Ahora Prima cuenta con más de 2,5 millones de clientes activos y, tras 8 años de continuo crecimiento, sigue...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Laghum Club estudio de Yoga y Pilates A tiempo completo

    Desde Laghum Club, estudio de yoga y pilates, seleccionamos agente de ventas y atención al cliente para tramitar altas, bajas, sugerencias y control de accesos.Horario de lunes a juves por las tardes de 17:00 a 20:30.Se rquerie habilidades comerciales y de comunicación, capacidad organizativa, conocimiento en paquete office y en redes sociales.Tipo de...

  • Agente de Atención al Cliente/Teleoperador/a

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    del empleo Agente de Atención al Cliente/Teleoperador/a Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una sólida empresa dentro del área de Atención al cliente para realizar funciones de teleoperador/a en Málaga Capital. Tu misión será realizar tareas de telemarketing enfocadas a la venta y a la atención al cliente siguiendo los métodos de...