Agente de Ventas y Atención Al Cliente en Canyon

hace 6 meses

Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

Únete al equipo CanyonEn Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.
- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una comunidad creciente de optimistas agentes del cambio, y se quedan con nosotros por las experiências perfectas, progresivas y personalizadas que les ofrecemos.
- Ya sea en una bici performance, eléctrica o urbana, los ciclistas de Canyon se sienten conectados a una sociedad ciclista que está cambiando el mundo.
- We inspire to ride - y queremos que te unas a nosotros en esa misión.

**EL TRABAJO**:

- Bajo la supervisión del responsable del Servicio de Atención al Cliente, nuestros agentes deben poner en práctica nuestra estrategia global de soporte al cliente del mercado español y portugués, acompañándole en todo el proceso de compra y garantizando su total satisfacción.
- A través de los distintos canales de atención cliente, además de en nuestro nuevo Canyon Factory Service (CFS), orientarán a los clientes en sus consultas antes de la compra y les guiarán en el proceso de realizar el pedido. Solventarán también sus dudas en la espera de los productos adquiridos o servicios y contratados, y lo que es más importante, ayudará a gestionar cualquier necesidad del cliente una ver recibidos los productos Canyon.
- Un puesto que requiere facilidad de trato con el cliente, una gran motivación para solventar problemas, y la capacidad de colaborar activamente con los departamentos de marketing y servicio técnico.
- **Horarios**: de lunes a viernes en horario de oficina. Sábado rotativo en CFS. Ocasionalmente asistencia a eventos de la marca en fines de semana.
- **Lugar de trabajo**: Tres Cantos (Madrid)**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:

- Asesoramiento de venta y postventa desde nuestro CFS.
- Servir de soporte al responsable del Servicio de Ventas y Atención al Cliente para lograr los objetivos cualitativos y cuantitativos de la empresa, siempre con el foco en el cliente.
- Ayudar a mejorar protocolos de trabajo, buscando soluciones a los problemas e identificando oportunidades de mejorar nuestra relación con el cliente.
- Colaborar en la implantación de los planes de venta y de postventa para CANYON Iberia, y en las acciones comerciales alineadas con los objetivos de la empresa y con el plan de marketing.
- Participar en la elaboración de reportes e informes sobre el flujo de trabajo y su gestión en los diferentes canales.

**QUE DEBE DISTINGUIRTE**:

- Buscamos alguien dinámico, comprometido, que disfrute con el trato con los clientes, y con ganas de aprender y hacer crecer su carrera, con estas habilidades y experiências:
- Apasionado por el mundo de deporte en general y por el ciclismo en particular.
- Experiência en retail ciclista y atención al cliente
- Conocimientos básicos de mecánica.
- Manejo de paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), y valorable experiência en el uso de bases de datos y herramientas CRM (SalesForce) y ERP (SAP)
- Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, con una actitud claramente enfocada a la resolución de problemas.
- Responsabilidad y flexibilidad para adaptar horarios y volúmenes de trabajo a los picos de demanda.
- Imprescindible nível alto demostrable oral y escrito en español/inglés, se valorarán conocimientos de portugués

**LO QUE NOS DISTINGUE**:

- Nos mueve la pasión por el ciclismo en todas y cada una de sus disciplinas y somos líderes en ayudar a crecer a la comunidad ciclista, con nuestro modelo de negocio totalmente orientado al cliente final. Eso hace que entre nuestros valores destaque el compromiso con la satisfacción del cliente. Estos principios guían nuestra búsqueda de los más altos estándares de calidad tanto en el desarrollo de nuestros productos como en el desempeño de nuestros servicios.
- Cada miembro del equipo juega un papel importante en el éxito de Canyon. Da igual si eres un becario, un estudiante, si estás licenciado o si has tenido una larga experiência liderando equipos, siempre hay sitio para ti. Después de todo, en los empleos que ofrecemos son tan versátiles y excitantes como las bicis que diseñamos, en un agradable y dinámico entorno de trabajo movido por la pasión.
- Nuestras jerarquías planas te permitirán tomar responsabilidad rápidamente, para llevar tu carrera hasta donde quieras. Como empleadores, combinamos nuestras raíces locales en Alemania con el incesante y creciente enfoque internacional del que formarás parte. La sostenibilidad y la integridad son fundamentales para nuestros valores, junto con la pasión, la responsabilidad y la excelencia.
- Al final, todo se reduce a esto: Pure Cycling.APPLY NOW

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    hace 5 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

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    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete a nuestra comunidad de ciclistas apasionadosCanyon es una marca líder en el mundo del ciclismo, y estamos buscando a personas brillantes y comprometidas que se unan a nuestro equipo.¿Qué ofrecemos?Una oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionadoUna carrera profesional en constante crecimientoLa posibilidad de trabajar en un ambiente...

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    hace 3 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    .CANYON FACTORY SERVICE (CFS) SALES AGENT EN CANYON IBERIAWe are a community open to everyone. One global team where everyone counts. ¡Únete al equipo Canyon! En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la...

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    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra misión para inspirar a montar en bicicleta!Canyon es líder en el mundo de las bicicletas y estamos buscando personas comprometidas que se unan a nuestro equipo.Nuestro objetivo es ser la marca más innovadora e inspiradora del mundo, y necesitamos talentos brillantes para ayudarnos a alcanzarlo.En Canyon, nos apasiona el ciclismo y...

  • Canyon Factory Service

    hace 6 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon! - En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. - Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 6 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!- En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 6 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

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  • Agente de Vendas e Atendimento ao Cliente na Canyon

    hace 6 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Junta-te à equipa Canyon! - Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco. - Os nossos clientes andam de bicicleta para se conectarem com o seu corpo, os seus amigos e a natureza. Sentem-se...

  • Representante de Ventas de Bicicletas Canyon

    hace 21 horas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    Descripción del PuestoCanyon Bicycles GmbH busca un representante de ventas altamente motivado y con habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en Tres Cantos, Madrid. En este papel fundamental, jugarás un papel clave en la satisfacción del cliente y el éxito comercial de nuestra tienda.

  • Canales de Servicio de Fábrica de Canyon

    hace 20 horas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Canyon Bicycles es una empresa líder en el sector ciclista que busca un coordinador para su recién creado Centro de Servicio en Tres Cantos, Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un rol de coordinación o gestión, con conocimientos y pasión por el ciclismo.Descripción del puestoEl/la coordinador/a será responsable de brindar un...

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    hace 3 meses

    Madrid, España Laghum Club estudio de Yoga y Pilates A tiempo completo

    Desde Laghum Club, estudio de yoga y pilates, seleccionamos agente de ventas y atención al cliente para tramitar altas, bajas, sugerencias y control de accesos. Horario de lunes a jueves por las tardes de 17:00 a 21:00 y viernes mañana, de 10:00 a 14:00. Se requiere habilidades comerciales y de comunicación, capacidad organizativa, conocimiento en...

  • Agente De Atención Al Cliente Y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Madrid, España Contesta A tiempo completo

    Desde JobandTalent estamos buscando personal para trabajar como Agente telefónico para Atención al cliente y venta cruzada en una importante empresa del sector de saludCONDICIONES DE LA OFERTA LABORAL:Jornada completa o parcial en turno de mañana o tarde a 30 horas semanales.Hora: 9,10 euros bruto hora. + incentivosFormación previa...

  • Atención A Cliente Y Agente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Livefluence A tiempo completo

    Ejecutivo de reclutamiento - Experto en ventas y atención a clientes AGENCIA MELOT LATAM TIKTOK Agente reclutador de creadores de contenido para TIKTOK Funciones a realizar: Invitar a creadores de contenido (TIKTOK) a ser parte de la agencia MELOT LATAM Explicar los beneficios que obtienen los creadores y/o creadoras al unirse a la agencia Dar seguimiento a...

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    hace 4 semanas

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    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiência a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo** **Descripción del empleo**: En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...

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    hace 6 meses

    Madrid, España Rastreator.com A tiempo completo

    En Rastreator, el bróker online de seguros y el comparador líder en España, nos centramos en asesorar y aconsejar a nuestros clientes para que elijan las mejores ofertas en seguros, hipotecas, energía, telefonía y otros productos, con precios garantizados y ofertas exclusivas. Nuestra misión es ayudar a las personas para que tomen las mejores...

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    hace 2 meses

    Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente centros Veterinarios Empresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...

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    hace 2 meses

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    hace 3 semanas

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