Canyon Factory Service

hace 4 meses

Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

Únete al equipo Canyon
- En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.
- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una comunidad creciente de optimistas agentes del cambio, y se quedan con nosotros por las experiências perfectas, progresivas y personalizadas que les ofrecemos.
- Ya sea en una bici performance, eléctrica o urbana, los ciclistas de Canyon se sienten conectados a una sociedad ciclista que está cambiando el mundo.
- We inspire to ride - y queremos que te unas a nosotros en esa misión.

**EL TRABAJO**:

- Canyon Factory Service (CFS) es una iniciativa totalmente nueva de Canyon Bicycles destinada a proporcionar un servicio y soporte de primer nível a nuestros clientes.
- Como el nuevo coordinador de CFS para nuestra ubicación en Tres Cantos, Madrid, jugarás un papel fundamental en el establecimiento y la formación de este nuevo centro de servicio. Tus responsabilidades incluirán brindar un servicio al cliente excepcional, establecer procesos operativos, coordinar al equipo, y apoyar la creación de la comunidad para promover los valores de la marca Canyon.
- **Horarios**: lunes a sábado en horario de oficina.
- **Lugar de trabajo**: Tres Cantos (Madrid).**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:

- Servir como el punto de contacto principal para los clientes, brindando asesoramiento experto y asistencia con consultas de servicio, reservas y soporte post-venta.
- Liderar iniciativas con el cliente, incluidas consultas de ventas, pruebas de bicicletas y entrega de bicicletas nuevas (New Bike Day) que fomenten la creación de comunidad y la lealtad a la marca.
- Establecer e implementar procedimientos operativos para el CFS, garantizando un flujo de trabajo eficiente y una entrega de servicio excepcional.
- Coordinar el equipo asignado a CFS.
- Gestionar los níveles de inventario de repuestos, herramientas y accesorios, manteniendo un stock adecuado para atender la demanda de nuestros clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo técnico para programar y priorizar citas de servicio, garantizando su finalización oportuna y la satisfacción del cliente.
- Utilizar herramientas y métricas analíticas para hacer seguimiento de los objetivos comerciales asignados, identificar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la experiência del cliente.
- Colaborar con el departamento de marketing para alinear las iniciativas de CFS con los objetivos comerciales generales y el mensaje de la marca.
- Mantener los estándares y valores de la marca Canyon, asegurando que el CFS refleje la calidad premium y el enfoque centrado en el cliente sinónimo de la marca Canyon.

**QUE DEBE DISTINGUIRTE**:

- Buscamos alguien dinámico, comprometido, que disfrute con el trato con los clientes, y con ganas de aprender y hacer crecer su carrera, con estas habilidades y experiências:
- Experiência previa en un rol de coordinación o gestión, preferiblemente en un entorno orientado al servicio o minorista en el sector ciclista.
- Conocimiento y pasión por el ciclismo, con conocimientos de la mecánica de bicicletas y orientado al servicio.
- Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas.
- Habilidades de comunicación e interpersonales excepcionales, con un enfoque centrado en el cliente para resolver problemas y establecer relaciones.
- Dominio en el uso de aplicaciones informáticas y herramientas para la gestión de inventario, análisis de ventas y gestión de relaciones con los clientes.
- Fluidez en español y competencia en inglés, tanto escrito como hablado.

**LO QUE NOS DISTINGUE**:

- Nos mueve la pasión por el ciclismo en todas y cada una de sus disciplinas y somos líderes en ayudar a crecer a la comunidad ciclista, con nuestro modelo de negocio totalmente orientado al cliente final. Eso hace que entre nuestros valores destaque el compromiso con la satisfacción del cliente. Estos principios guían nuestra búsqueda de los más altos estándares de calidad tanto en el desarrollo de nuestros productos como en el desempeño de nuestros servicios.
- Cada miembro del equipo juega un papel importante en el éxito de Canyon. Da igual si eres un becario, un estudiante, si estás licenciado o si has tenido una larga experiência liderando equipos, siempre hay sitio para ti. Después de todo, en los empleos que ofrecemos son tan versátiles y excitantes como las bicis que diseñamos, en un agradable y dinámico entorno de trabajo movido por la pasión.
- Nuestras jerarquías planas te permitirán tomar responsabilidad rápidamente, para llevar tu carrera hasta donde quieras. Como empleadores, combinamos nuestras raíces locales en Alemania con el incesante y creciente enfoque internacional del que formarás parte. La sosten

  • Canyon Factory Service

    hace 2 días

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    .CANYON FACTORY SERVICE (CFS) SALES AGENT EN CANYON IBERIAWe are a community open to everyone. One global team where everyone counts.¡Únete al equipo Canyon! En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 días

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    .CANYON FACTORY SERVICE (CFS) SALES AGENT EN CANYON IBERIAWe are a community open to everyone. One global team where everyone counts. ¡Únete al equipo Canyon! En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la...

  • (Bnh-253) Canyon Factory Service

    hace 1 mes

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!- En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 días

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    CANYON FACTORY SERVICE (CFS) SALES AGENT EN CANYON IBERIAWe are a community open to everyone. One global team where everyone counts. ¡Únete al equipo Canyon! En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima...

  • Canyon Factory Service

    hace 4 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 3 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!- En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Canyon Factory Service

    hace 2 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • (Bnh-253) Canyon Factory Service

    hace 1 mes

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    .¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Asistente de Servicio de Fábrica de Canyon

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Canyon Bicycles y contribuye a la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional dinámico y comprometido para unirse a nuestro equipo de servicio de fábrica en Tres Cantos, Madrid. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando...

  • Asistente de Servicio de Fábrica de Canyon

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Canyon Bicycles y contribuye a la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional dinámico y comprometido para unirse a nuestro equipo de servicio de fábrica en Tres Cantos, Madrid. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente en Canyon

    hace 4 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. - Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Agente De Ventas Y Atención Al Cliente En Canyon

    hace 3 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    ¡Únete al equipo Canyon!En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros.- Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una...

  • Agente De Vendas E Atendimento Ao Cliente Na Canyon Iberia

    hace 3 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    .We are a community open to everyone. One global team where everyone counts.Junta-te à equipa Canyon!Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco.Os nossos clientes andam de bicicleta para...

  • Agente de Vendas e Atendimento ao Cliente na Canyon

    hace 4 meses

    Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Junta-te à equipa Canyon! - Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco. - Os nossos clientes andam de bicicleta para se conectarem com o seu corpo, os seus amigos e a natureza. Sentem-se...

  • Agente De Vendas E Atendimento Ao Cliente Na Canyon Iberia

    hace 3 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    We are a community open to everyone. One global team where everyone counts.Junta-te à equipa Canyon!Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo. Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco.Os nossos clientes andam de bicicleta para...

  • Agente De Vendas E Atendimento Ao Cliente Na Canyon Iberia

    hace 3 semanas

    Madrid, España Canyon Bicycles Gmbh A tiempo completo

    We are a community open to everyone.One global team where everyone counts.Junta-te à equipa Canyon!Na Canyon, o nosso objetivo é ser a marca de bicicletas mais inspiradora e inovadora do mundo.Agora mais do que nunca, estamos à procura de pessoas brilhantes e comprometidas que queiram alcançar o topo connosco.Os nossos clientes andam de bicicleta para se...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team at IPAC Bachelor Factory. As a Customer Service Representative, you will be responsible for handling customer inquiries and resolving issues related to insurance claims.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone and emailResolve...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team at IPAC Bachelor Factory. As a Customer Service Representative, you will be responsible for handling customer inquiries and resolving issues related to insurance claims.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone and emailResolve...

  • Responsable Service Client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Responsable Service ClientVous rejoindrez notre équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant que Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion des commandes, de l'attention au client, de la gestion des incidents de transport et de la résolution des litiges commerciaux.Compétences requisesPF administratif (minimum) ou...

  • Responsable Service Client

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completo

    Responsable Service ClientVous rejoindrez notre équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant que Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion des commandes, de l'attention au client, de la gestion des incidents de transport et de la résolution des litiges commerciaux.Compétences requisesPF administratif (minimum) ou...