Operations Administrative Support

hace 3 meses


Mollet del Vallès Barcelona provincia, España Carglass SL A tiempo completo

En **Carglass** estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

"Carglass Cambia, Carglass Repara"

¿Te suena este jingle?

En **Carglass**, estamos totalmente enfocados a nuestros clientes, tanto externos como internos, por lo que con el propósito de dar un servicio excelente necesitamos contratar a un/a **Asistente Administrativo** que sea el motor que impulse la excelencia en la gestión operativa.

Reportando la Responsable de Soporte a Operaciones, la misión de esta posición será lograr que los procesos de gestión fluyan de manera impecable, alcanzando los objetivos marcados que se reflejan en la mejora continua de nuestros indicadores.

¿Eres el tipo de persona que convierte el caos en orden y hace que todo funcione a la perfección detrás de escena? Entonces esto te puede interesar

**¿Cómo será tu día a día?**
- Analizar de los procesos operativos estratégicos y prioritarios para Carglass SL.
- Identificar y proponer planes de acción para todo el conjunto de centros o centros individuales, al equipo de Área Managers para su implementación y desarrollo.
- Seguimiento y evolución de los procesos operativos y planes de acción, semanal o mensualmente, para detectar desviaciones e identificar nuevas acciones de mejora.
- Visitar centros de servicio de diferentes áreas para identificar buenas prácticas o acciones de mejora, creando Best Practices que se comparten con el equipo de Área Managers para su implementación en los centros.
- Informar semanal o mensualmente al equipo de Operaciones, sobre la evolución de los procesos estratégicos del departamento, reconociendo los buenos resultados y proponiendo áreas de mejora.
- Realización de sesiones grupales o individuales física o virtualmente, con Área Managers o centros, para la mejora de procesos y crear sinergias entre todas/os.
- Realización de Audit operativos virtual y físicos en centros de servicio, sobre los procesos estratégicos, y proponiendo áreas de mejora y seguimiento de las mismas.
- Realizar sesiones periódicas con el equipo de Área Manager para informar de la evolución de los principales procesos, compartir Best Practices para impulsar la mejora y el desarrollo de los equipos.

**Además, también**
- Liderar proyectos operativos propuestos internamente o a nível general en Operaciones, con impacto a nível nacional, regional, por Área o por grupo de centros para impulsar la mejora, realizando el proceso de diseño, planificación, implantación y seguimiento. Informando de forma continua sobre la evolución.
- Participar o dar soporte activamente en otros proyectos transversales que afecten a los centros de servicio, para coordinar una mejor implantación que garantice el mejor servicio a los clientes. Informando de forma continua al equipo de operaciones sobre la evolución de los mismos.
- Comunicación e información al equipo de operaciones (Coord. Regionales, Área Managers y centros de servicio) sobre nuevos procesos o modificaciones de procesos actuales que afectan al trabajo diario en los centros. Realizando un seguimiento de la evolución de los mismos, verificando la correcta implantación y detectando desviación y áreas de mejora.
- Participar en la reuniones a nível de Belron, y compartir mejores prácticas con colegas de otras unidades de negocio del grupo.

**Y ahora hablemos de beneficios, ¿qué te ofrecemos?**

Retribución flexible:

- Carglass Baby Care: Tienes la opción de cheque guardería en caso de que tengas peques, y hasta que cumplan los 18 años, recibirás una beca al inicio del curso escolar.
- Becas formativas.
- Mútua colectivo Carglass.
- Solidaridad y Sostenibilidad: podrás participar activamente en los proyectos de la compañía.

Referral Program: Si recomiendas a una persona que cumpla con el perfil que buscamos recibirás un referral bonus.
Programas de Wellbeing
- Carglass Saludable: podrás disfrutar de nuestra plataforma para tener una vida más saludable y activa mediante videos, clases en vivo y consejos para llevarlo a cabo.
- LAP - Línea de apoyo al empleado: tendrás a tu disposición una línea de atención personal a la que podrás acceder para tratar temas en los que necesites asesoramiento.
- Carglass Xtra: contarás con descuentos en distintos establecimientos y ocio para disfrutar de tu tiempo libre. ‍
- Formación continua y un amplio catálogo de formación libre.

Reconocimiento:

- Premios META: Premiamos a nuestros héroes y heroínas a nível nacional.
- Premios BEPA: Premiamos a nuestros colaboradores, a nível internacional.
- Teletrabajo y flexibilidad horaria.

**¿Reúnes los requisitos? Si es así, te esperamos**

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nue



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    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...


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    Unlock Your Potential at Tether Operations LimitedAbout the Company: At Tether, we're shaping the future of digital finance. Our cutting-edge solutions empower businesses to integrate reserve-backed tokens across blockchains. Transparency is the bedrock of everything we do, ensuring trust in every transaction.Our Products and Services:Tether Finance: The...

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  • Mollet del Vallès, Barcelona provincia, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    A degree Relevant experience in people and stakeholder management Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in the local language Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions Relevant experience in key areas of production and supply chains You will be working on the Night...


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    .About Us: Veritas Intercontinental is The Genome Company, experts in DNA analysis and interpretation.We are committed to continuous innovation through research and education.Our mission is to transform genetic data into useful information to improve the quality and duration of an individual's life.We are passionate about what we do, we work every day to...


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    About Paack.We are a leading logistics company specializing in last-mile delivery. Since our inception in 2015, we have focused on developing an advanced tech-delivery platform to optimize and automate operational processes. Our goal is to provide the best-in-class delivery experience. This would not have been possible without our talented team of...

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