Service Desk Manager

hace 2 semanas


Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
"Knowledge/expertise of:
Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.
Understanding and experience in Workplace & Service Desk services like End-User support (W10/11/MacOs), Collaboration Services (M365), Software packaging and deplyment (Intune / SCCM) MAM, MDM, Indentity Management (Azure Entra ID)
Proficiency in managing ITSM tools, preferably Service Now, is a key requirement of the position.
Creating reports within Service Now is part of the responsibilities.
Mastery of ITIL processes—including incident, request, change, problem, and capacity management—is imperative.
English proficiency level of B2/C1."

REQUISITOS VALORABLES:
"ITIL knowledge
Proactivity
Teamwork.
Used to report work done.
Be able to produce documents and reports.
Open minded to change.
Self-taught. "

TITULACION REQUERIDA:
"- Superior Technician in Management of Compute Systems or Computer engineering degree
- Experience of at least 5 years in the IT sector, of which, at least 2 years performing same role.
- Regulated technical certification in ITIL: at least, ITIL Foundation."

AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO:
2 years


  • Service Desk

    hace 3 meses


    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos :Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2 / C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 6 días


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos :Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2 / C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos : Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2 / C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing...

  • IT Service Desk Lead

    hace 6 meses


    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Service Manager

    hace 6 meses


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Supervisar el funcionamiento del Service Desk de TI, asegurando la resolución oportuna y eficiente de incidentes y solicitudes de servicio. - Supervisar las métricas de rendimiento del Service Desk e implementar estrategias de mejora. - Proporcionar liderazgo y orientación al personal del Service Desk, fomentando una cultura centrada en el cliente. -...


  • Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Service Desk Analyst Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.Responsabilidades Puede interactuar con servicios de red ingeniería de sistemas de software y / o...


  • Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    .JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest...

  • Front Desk Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España AIRE Ancient Baths Copenhagen A tiempo completo

    Job Opportunity at AIRE Ancient Baths CopenhagenWe are seeking an experienced Front Desk Supervisor to join our team in Copenhagen. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Salary: DKK 55,000 - 65,000 per month (dependent on experience)Job...


  • Súria, Barcelona provincia, España ICL Group A tiempo completo

    ICL Iberia, we are the only company that produces potassium salts in Spain, and we are dedicated to the extraction, treatment and marketing of sodium and potassium salts. For more than a century, we have contributed to making the Bages Region a highly relevant mining center, where the extraction of potash, a natural fertilizer, essential for agriculture...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Desarrolla tus habilidades en un equipo diverso.**En Seidor, buscamos personas inquietas que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente.**¿Qué papel tendrás en nuestro equipo de Service Desk?**Atendemos a los usuarios en las solicitudes que llegan a través de nuestros canales de contacto.**Nuestros objetivos en cada día a...

  • Service Manager

    hace 3 meses


    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...


  • Barcelona, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    .Job Number: 24116843Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule: Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type: ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front...

  • Service Desk Coordinator

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:Knowledge/expertise of:Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Understanding and experience in Workplace & Service Desk services like End-User support (W10/11/MacOs).Collaboration Services (M365).Software packaging and deployment (Intune/SCCM), MAM, MDM, Identity Management (Azure Entra ID).Proficiency in managing ITSM...

  • Front Desk Manager

    hace 4 meses


    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** DNI/NIE is required **Job Number** 24146592 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office...

  • Service Desk Coordinator

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Knowledge/expertise of: Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Understanding and experience in Workplace & Service Desk services like End-User support (W10/11/MacOs).Collaboration Services (M365).Software packaging and deployment (Intune/SCCM), MAM, MDM, Identity Management (Azure Entra ID).Proficiency in managing...

  • Service Desk Coordinator

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:Knowledge/expertise of:Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Understanding and experience in Workplace & Service Desk services like End-User support (W10/11/MacOs).Collaboration Services (M365).Software packaging and deployment (Intune/SCCM), MAM, MDM, Identity Management (Azure Entra ID).Proficiency in managing ITSM...


  • Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24116843 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Front Desk Manager H5

    hace 6 meses


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** **Hotel de referencia en Barcelona 5* Carrera profesional.** Hotel de referencia en Barcelona 5* ofrece plan de carrera y desarrollo en la compañía. **Tu nuevo puesto** Como Front Desk Manager en el Hotel, serás el responsable de: - Gestión de reservas - Gestión de personal de Recepción - Control e innovación en el...


  • Barcelona, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    .JOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest...