Gestor/a Atención Al Cliente Ortopedia y Farma

hace 2 semanas


Madrid, España Prim A tiempo completo

Actualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma.

En tu día a día realizarás las distintas funciones:
Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
- Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
- Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
- Garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.
- Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
- Colaborar con el responsable de Att. Cliente para medir el grado de satisfacción de sus clientes y proponer mecanismos de mejora.

**Requisitos**:

- Formación CFGS Administración.
- Experiência en sector ortopedia
- Valorable_
- Experiência en puestos de Atención al Cliente
- SAP ERP


  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Gestor Cuentas Farma

    hace 3 días


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Desarrollo/mantenimiento del negocio farma en la organización, (no es un comercial de captación como tal, pero debe poseer habilidades comerciales y estar orientado a dar continuidad a las relaciones comerciales establecidas de forma previa). - Perfil orientado a conseguir la homologación de futuros clientes del sector farma - Atender incidencias/quejas...


  • Madrid, España Ortopedias Mundo Dependencia A tiempo completo

    ¿Quiénes somos en Ortopedias Mundo Dependencia? Una cadena de ortopedias con más de 20 años de experiência que trabaja con las mejores instituciones y organismos del país, ofreciendo productos y servicios para satisfacer las necesidades de todos los colectivos con los que trabaja. Tareas ç Atención personalizada a nuestros clientes en los centros...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO. IMPRESCIDNIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. Imprescindible Francés o Alemán nível B2. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. Contrato indefinido. Jornada Completa 37,5h/semana. Horario de 9 a 19h en horario...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. - Funciones: - Atención telefónica clientes, gestión de servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...


  • Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    **DESDE GI GROUP ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE GESTORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE SECTOR FINANCIERO PARA UNA EMPRESA DE REFERENCIA EN EL SECTOR. SI CREES QUE TU PERFIL SE AJUSTA A LA DESCRIPCIÓN, INSCRÍBETE!** A continuación, te detallamos las condiciones de los puestos: **GESTOR CENTRO DE AUTORIZACIÓN Y PAGOS (1 persona)** **Horario**: Jornada completa de...


  • Madrid, España Alares A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente - Equipo de idiomas, UN/A GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con FRANCÉS para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales. Turno 3x3 ( se trabajan 3 días y se libran 3). Tus funciones principales serán: - Atención...


  • Madrid, España Alares A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente - Equipo de idiomas, UN/A GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con ALEMÁN para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales. Turno 3x3 ( se trabajan 3 días y se libran 3). Tus funciones principales serán: - Atención...


  • Madrid, España Bodeboca A tiempo completo

    Descripción **¿Quiénes somos?** **BODEBOCA** es la plataforma líder en España en la venta online de vino y destilados. Fundada en 2010 por dos emprendedores franceses fanáticos del vino, y posteriormente adquirida en 2019 por el grupo Pernod Ricard, tiene la mayor comunidad online de aficionados al vino en España. Pionero en aplicar el modelo de...


  • Madrid, España Bodeboca A tiempo completo

    Descripción **¿Quiénes somos?** **BODEBOCA** es la plataforma líder en España en la venta online de vino y destilados. Fundada en 2010 por dos emprendedores franceses fanáticos del vino, y posteriormente adquirida en 2019 por el grupo Pernod Ricard, tiene la mayor comunidad online de aficionados al vino en España. Pionero en aplicar el modelo de...

  • Atención a Cliente

    hace 3 días


    Madrid, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Atención al Cliente - Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en el Polígono Industrial los Rosales de Móstoles (Madrid). SE OFRECE Incorporación inmediata a una empresa con potencial crecimiento. Posibilidad de...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como teleoperador o gestor? ¿tienes conocimientos en seguros? Si es así, esta esta es tu oferta! En Acierta Asistencia, estamos buscando perfiles de tramitar expedientes de hogar para nuestro equipo de Madrid. Sus principales funciones serán: - Tramitar los siniestros comunicados por los clientes, a través de la aplicación...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector ubicada en Vicálvaro? ¿Tienes experiência como operario/a de producción en el sector farma/óptico/alimentación? Si todas las respuestas son si, ¡Tengo una oportunidad para ti! Desde Adecco estamos buscando operarios/as para una empresa del sector óptico ubicada en Vicálvaro ¡Sigue...

  • Gestor Clientes Cafe

    hace 3 semanas


    Madrid, España IKHIGAI MADRID A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência**Beneficios laborales** Bonos, concursos y premios - Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca GESTOR CLIENTES CAFE para formar...

  • gestor de clientes

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Los Gratuitos A tiempo completo

    KIRON busca gestores de clientes para nuestras delegaciones de Madrid capital. (No requiere experiencia)Requisitos:Bachillerato o formación igual o superior.Se valora garantía juvenil.Funciones:Gestión de cartera de clientes.Estudio hipotecario de clientes.Presentación de las operaciones a las entidades financieras que se adapten mejor al perfil del...