Gestor Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Madrid, España Bodeboca A tiempo completo

Descripción

**¿Quiénes somos?**

**BODEBOCA** es la plataforma líder en España en la venta online de vino y destilados. Fundada en 2010 por dos emprendedores franceses fanáticos del vino, y posteriormente adquirida en 2019 por el grupo Pernod Ricard, tiene la mayor comunidad online de aficionados al vino en España.

Pionero en aplicar el modelo de Venta Privada de vinos en España, BODEBOCA representa la nueva generación del_ e-commerce_ del vino, con una estrategia que combina contenidos, comunidad, comercio y que sitúa al aficionado del vino en el centro de un universo que hasta hace poco sólo estaba destinado a críticos y entendidos.

Con un equipo joven y dinámico, y conservando el espíritu _startup_, queremos incorporar un/a **Gestor/a de atención al cliente para el mercado italiano **que venga con todas las ganas de ayudar a marcar las diferencias. ¿Crees que puedes ayudarnos?

La persona será responsable de:

- Atender a los clientes a través de diferentes canales
- Gestionar solicitudes en colaboración con los otros departamentos (Logística, Ventas, Contenidos, IT).
- Generar oportunidades de ventas

**¿Qué podemos ofrecerte?**
- **Contrato indefinido full time**:

- 22 días de vacaciones por año + 1 día libre en tu cumpleaños + 2 días de asuntos propios por convenio.
- Seguro médico privado considerado como beneficio social.
- Horario flexible. Viernes intensivo.
- Posibilidad de teletrabajar 3 días a la semana.
- Revisiones de desempeño una vez al año.
- Descuentos en las diferentes plataformas de compras: Bodeboca, Pernod Ricard.
- Retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte y guardería.
- Acceso a la plataforma de formación online coursera.
- Actividades team building como **Responsib'All Day.**:

- Ambiente joven, distendido y comprometido con el trabajo

**Requisitos**:
**¿Qué buscamos?
- Imprescindible dominio hablado y escrito del italiano y del español (nível bilingüe y **preferiblemente nativo en italiano**). Siendo también valorable el manejo de otros idiomas como el portugués o francés.
- Don de gentes, asertividad, empatía.
- Buena capacidad de comunicación, redacción y ortografía.
- Persona entusiasta con capacidad y gusto por el trabajo en equipo.
- Persona organizada y resolutiva.
- Experiência previa en atención al cliente / logística para_ e-commerce_.
- Buen manejo de las herramientas informáticas.

Experience : 2 years


  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR ATENCION AL CLIENTE POR TELÉFONO. IMPRESCIDNIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. Imprescindible Francés o Alemán nível B2. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. Contrato indefinido. Jornada Completa 37,5h/semana. Horario de 9 a 19h en horario...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. - Funciones: - Atención telefónica clientes, gestión de servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con más de 20 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno...


  • Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    **DESDE GI GROUP ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE GESTORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE SECTOR FINANCIERO PARA UNA EMPRESA DE REFERENCIA EN EL SECTOR. SI CREES QUE TU PERFIL SE AJUSTA A LA DESCRIPCIÓN, INSCRÍBETE!** A continuación, te detallamos las condiciones de los puestos: **GESTOR CENTRO DE AUTORIZACIÓN Y PAGOS (1 persona)** **Horario**: Jornada completa de...


  • Madrid, España Alares A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente - Equipo de idiomas, UN/A GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con FRANCÉS para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales. Turno 3x3 ( se trabajan 3 días y se libran 3). Tus funciones principales serán: - Atención...


  • Madrid, España Alares A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Alares Social seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente - Equipo de idiomas, UN/A GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con ALEMÁN para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales. Turno 3x3 ( se trabajan 3 días y se libran 3). Tus funciones principales serán: - Atención...


  • Madrid, España Bodeboca A tiempo completo

    Descripción **¿Quiénes somos?** **BODEBOCA** es la plataforma líder en España en la venta online de vino y destilados. Fundada en 2010 por dos emprendedores franceses fanáticos del vino, y posteriormente adquirida en 2019 por el grupo Pernod Ricard, tiene la mayor comunidad online de aficionados al vino en España. Pionero en aplicar el modelo de...

  • Atención a Cliente

    hace 5 días


    Madrid, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Atención al Cliente - Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en el Polígono Industrial los Rosales de Móstoles (Madrid). SE OFRECE Incorporación inmediata a una empresa con potencial crecimiento. Posibilidad de...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como teleoperador o gestor? ¿tienes conocimientos en seguros? Si es así, esta esta es tu oferta! En Acierta Asistencia, estamos buscando perfiles de tramitar expedientes de hogar para nuestro equipo de Madrid. Sus principales funciones serán: - Tramitar los siniestros comunicados por los clientes, a través de la aplicación...

  • Gestor Clientes Cafe

    hace 3 semanas


    Madrid, España IKHIGAI MADRID A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência**Beneficios laborales** Bonos, concursos y premios - Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca GESTOR CLIENTES CAFE para formar...


  • Coslada, Madrid provincia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en resolución de incidencias y atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¡Sigue leyendo! Las funciones que llevarás a cabo son: Gestión de incidencias a nível logístico nacional Atención al cliente Análisis de datos Tareas administrativas del departamento **Requisitos** Para...


  • Coslada, Madrid provincia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en resolución de incidencias y atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¡Sigue leyendo! Las funciones que llevarás a cabo son: Gestión de incidencias a nível logístico nacional Atención al cliente Análisis de datos Tareas administrativas del departamento **Requisitos** Para...


  • Coslada, Madrid provincia, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en resolución de incidencias y atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¡Sigue leyendo! Las funciones que llevarás a cabo son: Gestión de incidencias a nível logístico nacional Atención al cliente Análisis de datos Tareas administrativas del departamento **Requisitos** Para...

  • gestor de clientes

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Los Gratuitos A tiempo completo

    KIRON busca gestores de clientes para nuestras delegaciones de Madrid capital. (No requiere experiencia)Requisitos:Bachillerato o formación igual o superior.Se valora garantía juvenil.Funciones:Gestión de cartera de clientes.Estudio hipotecario de clientes.Presentación de las operaciones a las entidades financieras que se adapten mejor al perfil del...


  • Las Rozas de Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - Formación media en administración / gestión...


  • Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: **Engel & Völkers **lleva más de 40 años en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de alto standing. Somos una marca premium que cuenta con unas 800 oficinas en 33 países y en 4 continentes y una de las compañías líderes del mundo en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales. Seleccionamos un...