Gestor de Soporte Contac Center

hace 1 semana


En remoto, España SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento.

ACTIVIDADES POR REALIZAR:

- Atención para área de soporte a apps
- Dar seguimiento a folios para asegurar su correcta gestión
- Acotar (estructurar) los seguimientos o respuestas finales de los incidentes
- Gestión de seguimientos o incidentes por medios escritos y llamadas

LUGAR DE TRABAJO
- Híbrido

EXPERIENCIA
- Soporte técnico general, remoto o a distancia
- Atención por medios escritos y llamadas
- Itil (Recomendable)

HORARIO
- Rolado
- Matutino 06:30 a 14:30
- Vespertino 14:30 a 22:30
- Nocturno 22:30 a 06:30
- Jornada de 8 horas
- 2 días de descanso a la semana

OFRECEMOS
- $10,000 sueldo mensual
- Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 10.000,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Ubicación del trabajo: Empleo remoto



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    Buscamos un perfil Teleoperador/a para dar atención al cliente para importante compañía de enseñanza de idiomas para niños con buen nível de italiano, además de español. Si hablas italiano, tienes experiência como teleoperador/a, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas,...


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