Agente de Reservas Aéreas

hace 2 semanas


Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?

Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...
- Esta es tu oportunidad _

**Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor talento.

**¿Qué buscamos?**

Buscamos una persona apasionada por los viajes y el servicio al cliente, para incorporarse a nuestro equipo de** Agentes para reservas de AIR EUROPA** para atender agencias de viaje, **en nuestras oficinas de Tenerife (Islas Canarias)**.

**Tus funciones**:

- Gestión de llamadas y comunicaciones con agencias de viajes, respondiendo de manera oportuna y efectiva a todo tipo de consultas e incidencias: reservas de clientes, cambios o cancelaciones de vuelos, consejos e información sobre horarios y tarifas de vuelos, disponibilidad de plazas, asesoría sobre condiciones de la reserva, ayuda con la emisión de billetes y otros servicios relacionados con el cliente.
- Seguimiento y atención de incidencias con las agencias de viaje.
- Atención de reclamaciones.
- Proporcionando un alto nível de servicio al cliente con una asesoría profesional y eficiente.

**Te ofrecemos**:

- **Proyecto con progresión profesional** en la empresa, dando oportunidades al desarrollo y evolución de nuestro talento. Nuestro call center siempre ha sido cantera de otros departamentos del grupo.
- **Retribución entre 17.000 y 24.000 € brutos anuales** (Salario fijo + Variable en función de objetivos comerciales + Pluses).

Salario bruto anual según convenio de contact center.

Atractivo programa de comisiones sujetas a resultados.

Plus de idiomas.

Incentivo por trabajar en domingo y festivos.
- Modalidad de jornada**:Híbrida (presencial + teletrabajo)**.
- Jornada completa de 39 horas semanales con turno fijo, con dos días libres semanales, **garantizados mínimo dos fines de semana libres al mes**, aunque usualmente se trabaja sólo 1 sábado al mes de 10:00 a 14:00 h.
- **Formación remunerada** y continua a cargo de la empresa, formando parte de un equipo dinámico enfocado en la excelencia.
- Interesante programa de descuentos por pertenecer al Grupo Globalia.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Buscamos una persona asertiva, con habilidades de comunicación y negociación, que reúna los siguientes requisitos:

- Dominio de idioma inglés + castellano (nativo/avanzado en ambos). Valorable dominio de tercer idioma (italiano, francés, alemán y/o portugués).
- Valorable experiência en el sistema de reserva de vuelos AMADEUS.
- Ofimática nível usuario, se valorará conocimientos de Office 365.
- Experiência en gestión de reservas y/o labores comerciales vinculadas al sector de turismo.
- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.
- Vehículo propio.
- Residencia en Tenerife.

**¿Qué habilidades son importantes para el puesto?**

Orientación al cliente

Escucha activa, empatía.

Habilidades de comunicación.

Capacidad resolutiva, flexibilidad y proactividad.

Habilidad de negociación.

Planificación y organización.

Gestión de reservas.

Habilidades comerciales.

Si te sientes identificado/a con este perfil y reúnes los requisitos, no dudes en inscribirte, **_queremos conocerte
- **

**En Globalia Call Center estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.**

**Te esperamos



  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, la gestión telefónica y las funciones comerciales?** Queremos que formes parte de nuestro equipo de **Agentes **para el servicio de **reservas **telefónicas **de Air Europa.** **¿Tus funciones?** Atender a los clientes de Air Europa que llamen para gestionar una reserva,...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días


    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...

  • Agente de reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Santa Susanna, España Hotel Tahiti Playa & Suites A tiempo completo

    Titulación mínima: Sin titulaciónExperiencia: De 2 a 5 añosCategoría profesional: Agente seniorResidencia: Provincia BarcelonaIdioma imprescindible: Español - ResponsabilidadesAtender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas.Proporcionar información detallada sobre las habitaciones, tarifas,...


  • Santa Eularia Des Riu, España Neus Torres A tiempo completo

    Buscamos Agente de reservas para establecimientos hoteleros para la temporada de 2023, desde el mes de marzo hasta el mes de noviembre, ambos inclusive. Imprescindible nível alto de inglés y tener residencia en Ibiza. Lugar de trabajo: Santa Eulalia del Río. **Responsabilidades**: Manejo del programa de reservas (PMS). Atención al cliente...

  • Agente de Reservas

    hace 1 día


    Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completo

    Buscamos nuevo/a compañero/a para el área de **Reservas!** ¿Quieres formar parte del equipo como **Agente de Reservas**?*** Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e...

  • agente de reservas

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja, España Class Rent a Car A tiempo completo

    CLASS RENT A CAR, busca dos AGENTES DE RESERVAS, para incorporación inmediata en Ca Na Palava, Nuestra Señora de Jesús (Ibiza).Se requiere:Conocimiento de idiomas. Carnet de conducir tipo B.Buenas habilidades comunicativas y comerciales.Capacidad de trabajar en equipo.Algunas de las funciones del puesto:Gestionar y procesar las reservas que llegan de los...

  • Agente de ventas

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España Halcón Viajes A tiempo completo

    #SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo,...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica**...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete a nuestro equipo de Ventas en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Como Agente de Oficina de Ventas, tendrás un estrecho contacto con nuestros pasajeros y pasajeras desempeñando las siguientes tareas: - Atender consultas sobre billetes y vuelos. - Tramitar las reservas de vuelos y realizar los cambios y cancelaciones. - Realizar...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días


    Santa Cruz de Tenerife, España SIXT Spain A tiempo completo

    Descripción del empleo Quieres trabajar desde casa en un puesto de atención al cliente y venta? ¿Eres bilingüe en Francés y tienes nível alto de Inglés? Con el fin de ampliar nuestro equipo de Call Center, actualmente estamos en búsqueda de perfiles de Agente de Reservas. Su misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de...

  • Rental Sales Agent

    hace 7 días


    Santa Cruz de Tenerife, España SIXT Spain A tiempo completo

    En Sixt apretamos el acelerador y ampliamos nuestra plantilla de la oficina de Tenerife Norte. Aprovecha la oportunidad y forma parte del equipo de Agentes de Venta (Rental Sales Agent). Te ofrecemos un contrato fijo-discontinuo (con opciones reales de trabajar todo el año) y un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...

  • Agente de Reservas para Central de Cadena Hotelera

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 4 días


    Palma de Mallorca, España Empresa hostelera A tiempo completo

    Empresas: Empresa hosteleraEstamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás...

  • Agente de Reservas en Hotel Independiente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 día


    San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completo

    Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo...

  • Operativo Importación Aérea

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People nos encontramos en búsqueda de un operativo especializado en importación aérea para una empresa logística ubicada en El Prat de Llobregat. Responsabilidades: - Coordinar la recolección y transporte de carga desde el origen hasta el aeropuerto de destino.- Gestionar la documentación necesaria para la importación y colaborar con...

  • Operativo Importación Aérea

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People nos encontramos en búsqueda de un operativo especializado en importación aérea para una empresa logística ubicada en El Prat de Llobregat.Responsabilidades:Coordinar la recolección y transporte de carga desde el origen hasta el aeropuerto de destino.- Gestionar la documentación necesaria para la importación y colaborar con agentes...

  • Agente de Reservas

    hace 1 día


    El Prat de Llobregat, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes disponibilidad inmediata? ¿Te gustaría trabajar en una empresa que ofrece servicios a las aerolíneas? ¡Sigue leyendo! Estamos buscando personal para una importante empresa dedicada a ofrecer soporte a las compañías aéreas gestionando el alojamiento y transporte de aquellos/las pasajeros/as que han sufrido alguna incidencia con su vuelo. El...


  • Santa Cruz de Tenerife, España FACTORIA DE VIAJES TRES60 SL A tiempo completo

    **¡Oportunidad de Empleo! Agente de Viajes Apasionado/a y Orientado/a al Cliente** ¿Estás buscando una emocionante carrera en el mundo de los viajes? ¡Únete a nuestro equipo en expansión como Agente de Viajes y descubre un nuevo horizonte profesional! - Requisitos: _ - Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio. - Experiência: Mínimo 5 años...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos...