Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento

hace 3 semanas


Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

**Descripción**:
**_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? Te estamos esperando_**

**Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)?_**

En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención de las reclamaciones de los clientes clientes on-line. El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de reclamaciones de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.

**Funciones**:

- Recepción, análisis, clasificación y gestión de las reclamaciones de los clientes.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.

**Requisitos**:
**_¿Qué buscamos en tí?_**
- Nível alto de Ingles y Español (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
- Experiência contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico.
- Nociones de producto y contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.


  • Agente Reservas Receptivo

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de Reservas para Central de Cadena Hotelera

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 3 días


    Palma de Mallorca, España Empresa hostelera A tiempo completo

    Empresas: Empresa hosteleraEstamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días


    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...

  • Agente Reservas Receptivo

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España W2M A tiempo completo

    Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? Te estamos esperanto¿Quienes somos?Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente...

  • Agente Reservas Receptivo

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Palma, España W2M A tiempo completo

    Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!¿Quienes somos?¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...

  • Agente de reservas

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días


    Palma, Baleares, España W2M A tiempo completo

    Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes...

  • Agente de Reservas para Central de Cadena Hotelera

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 2 días


    Palma, España Empresa hostelera A tiempo completo

    Empresas: Empresa hosteleraEstamos buscando 1 personas que se incorporen como Agente de Reservas para nuestro departamento de Back Office Central. Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar: En tu día a día te encargarás...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Global Assitance Booking Agent? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • agente de reservas

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja, España Class Rent a Car A tiempo completo

    CLASS RENT A CAR, busca dos AGENTES DE RESERVAS, para incorporación inmediata en Ca Na Palava, Nuestra Señora de Jesús (Ibiza).Se requiere:Conocimiento de idiomas. Carnet de conducir tipo B.Buenas habilidades comunicativas y comerciales.Capacidad de trabajar en equipo.Algunas de las funciones del puesto:Gestionar y procesar las reservas que llegan de los...

  • Agente de reservas

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 días


    Palma, España W2M A tiempo completo

    Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...


  • Palma de Mallorca, España nexiasolutions A tiempo completo

    **Nexia: ¿quiénes somos?** **Somos una empresa con más de 15 años de recorrido, somos profesionales en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores proporcionando soluciones a medida. Actualmente, gracias a nuestra alianza con Mirai, estamos muy concentrados en...

  • Agente de Carga

    hace 2 días


    Palma de Mallorca, España Balearia A tiempo completo

    Balearia ofrece una vacante en nuestra Delegación de Palma de Mallorca como Agente de Carga para realizar las siguientes funciones: Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro. - Elaborar un control de...


  • l'Hospitalet de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica**...


  • Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: Únete a nuestro equipo de Ventas en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Como Agente de Oficina de Ventas, tendrás un estrecho contacto con nuestros pasajeros y pasajeras desempeñando las siguientes tareas: - Atender consultas sobre billetes y vuelos. - Tramitar las reservas de vuelos y realizar los cambios y cancelaciones. - Realizar...

  • Agente Reservas Booking Center

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Palma, España Grupo Roxa A tiempo completo

    Buscamos para nuestro booking center un agente de reservas para la cadena Blau hotels en nuestras oficinas de forma presencial en Palma de Mallorca. Tus principales funciones serán: - Proporcionar a los clientes información sobre nuestros productos y servicios. - Gestión de llamadas (Canal Directo). - Gestión de reservas vía email. - Contestar...

  • Agente de Viajes

    hace 3 días


    Palma de Mallorca, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción**: SOBRE NOSOTROS: Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro destino es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, y brindar experiências de viaje únicas conectando personas de todo el mundo de la mano de una de las flotas más modernas del mercado. La orientación al...

  • Rental Sales Agent

    hace 2 días


    Palma de Mallorca, España SIXT Spain A tiempo completo

    En Sixt apretamos el acelerador y ampliamos nuestra plantilla de la oficina de Palma (Aeropuerto). Aprovecha la oportunidad y forma parte del equipo de Agentes de Venta (Rental Sales Agent). Te ofrecemos un contrato fijo discontinuo (con opciones reales de trabajar todo el año) y un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, la gestión telefónica y las funciones comerciales?** Queremos que formes parte de nuestro equipo de **Agentes **para el servicio de **reservas **telefónicas **de Air Europa.** **¿Tus funciones?** Atender a los clientes de Air Europa que llamen para gestionar una reserva,...


  • Palma de Mallorca, España SIXT Spain A tiempo completo

    En Sixt apretamos el acelerador y ampliamos nuestra plantilla de la oficina de Meloneras. Aprovecha la oportunidad y forma parte del equipo de Agentes de Venta (Rental Sales Agent). Te ofrecemos un contrato fijo discontinuo (con opciones reales de trabajar todo el año) y un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y...