Guest Experience Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

**Guest Experience Manager - MELIA SITGES**

**_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_**

En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

En **Meliá Hotels & Resorts** ponemos nuestra alma y nuestra pasión en todo aquello que hacemos para que nuestros huéspedes puedan vivir una experiência única, llena de la calidez y la hospitalidad propias de nuestro origen español. Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado al cliente; si te apetece trabajar en una marca de hoteles urbanos o vacacionales con estilo y quieres ser parte de un equipo formado por gente apasionada con lo que hace, no lo dudes, tu lugar está en **Meliá Hotels & Resorts**.

**Mision del puesto**:Serás el responsable de velar por el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para los diferentes departamentos del hotel y además asegura que todos los manuales de marca y operativos estén actualizados y adaptados a la idiosincrasia del propio hotel.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência mínima de 1 años en áreas de Guest Experience
- Formación Universitaria de Grado medio y/o superior en turismo / MKT o similar.
- Conocimientos de marketing, gastronomía, música y tecnología. Interés general por la búsqueda y aplicación de nuevas tendencias
- Formación relacionada con el puesto.
- Nível alto de inglés
- Valorable Conocimiento de OPERA
- Valorable experiência previa en hoteles con volumen

**¿Qué beneficios tenemos para ti?**
- Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición **My MeliaBenefits** donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti
- En **Melia el protagonista eres tu** Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiências internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en mas de cuarenta países
- Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning “**eMeliá**” a tu disposición, y donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo.
- La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.

**¿Cómo es trabajar en Meliá?**

**Meliá Hotels International** es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.

En **Meliá Hotels International** tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.
- En _**_Meliá Hotels International_**_ creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._

Si quieres saber más sobre **cómo es trabajar con Meliá**, síguenos en:
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  • Guest Experience Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Significa saber que has comenzado uno de los viajes más...

  • Assistant Guest Experience Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Significa saber que has comenzado uno de los viajes más...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    Barcelona, España Renaissance Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    Barcelona, España Renaissance Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 días

    Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24082269 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Guest Experience Supervisor (Full time #533793) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Barcelona **Location**: Barcelona, Spain It is the mission and intent of this position that the Guest Relations Supervisor will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Department. - Scope of Position -...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 6 días

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **AMBITO**: HOTEL REPORTA A: GUEST EXPERIENCE MANAGER...

  • Guest Experience Agent- The Barcelona Edition

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24066244 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Experience Agent- The Barcelona EDITION

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24066244 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Rooms & Guest Experience Director Hotel 5

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ONTREO PLUS S.L. A tiempo completo

    **Descripción de la oferta**:Empresa hotelera busca una persona para cubrir la posición de Rooms & Guest Experience Director, con formación y experiência en el puesto. Persona organizada, con vocación de atención al cliente, dinámica, con buena comunicación, manejo de equipos de trabajo y con dominio idiomas **Especificaciones del...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23126193 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementNuestro trabajo no se limita a lograr que los huéspedes se registren y se vayan del hotel de forma cómoda. Al contrario: queremos ofrecer una...

  • Rooms & Guest Experience Director Hotel 5

    hace 3 días

    Barcelona, España ONTREO PLUS S.L. A tiempo completo

    **Descripción de la oferta**:Empresa hotelera busca una persona para cubrir la posición de Rooms & Guest Experience Director, con formación y experiência en el puesto. Persona organizada, con vocación de atención al cliente, dinámica, con buena comunicación, manejo de equipos de trabajo y con dominio idiomas **Especificaciones del...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 días

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22204735 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Relations Supervisor directly addresses the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience.What will I be doing?As Guest Relations Supervisor, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Relations Supervisor directly addresses the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience.What will I be doing?As Guest Relations Supervisor, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 días

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23051311 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste...