Concierge

hace 5 meses

Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24031254

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

**ABOUT THE PROPERTY**

The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which is a short drive from Ibiza city's popular high-end entertainment zone. Santa Eulalia is a charming town with various new upper-upscale hotels opening in recent years. The hotel offers 162 rooms, suites, and feature extensive F&B facilities with a signature restaurant, all day café with direct access from the boulevard, W Lounge, Wetdeck, Beach Club and Rooftop Bar, as well as Away Spa.

***

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Concierge

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24031254 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Night Receptionist

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España The Donna Portals S.L A tiempo completo

    At The Donna Portals we are looking for a Night Receptionist for our recently renovated 5* boutique hotel located on the seafront in Portals Nous. Main duties: - Perform in a qualified manner, with initiative and responsibility, the assistance and information to customers and various works of the reception service during the night shift. - Report to the...

  • Concierge de piscina

    hace 4 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Bienvenida a Meliá Hotels International**En Meliá, creemos en la importancia de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de concierges de piscina es fundamental para lograr este objetivo.**Funciones del Concierge de Piscina**Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecerles un servicio personalizado.Organizar eventos y...

  • Concierge de piscina

    hace 4 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Bienvenida a Meliá Hotels International**En Meliá, creemos en la importancia de ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de concierges de piscina es fundamental para lograr este objetivo.**Funciones del Concierge de Piscina**Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecerles un servicio personalizado.Organizar eventos y...

  • Guest Experience Manager

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24018020 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Front Office Manager

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24017780 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Mgr-front Office Ii

    hace 5 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24017780 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Concierge de piscina

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestra familia y forme parte de nuestro equipo de atención al huésped.Como Concierge de piscina, serás el encargado de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurarte de que se sientan cómodos y atendidos durante su estadía.Entre tus responsabilidades, estarás a...

  • Concierge de Piscina

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del puesto:El Concierge de Piscina será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.¿Qué tendrás que hacer?Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las...

  • Concierge Club: Un Experiencia de Servicio Personalizado

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser un Concierge Club?**En Meliá Hotels International, un Concierge Club es un profesional que ofrece un servicio personalizado a los huéspedes, garantizando una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones. Su responsabilidad es atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su...

  • Concierge de Lujo

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo que se una a nuestra gran familia. Si eres una persona con una pasión por la atención al cliente y la atención personalizada, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:Ofrecer un servicio de lujo a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Concierge de Lujo

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo que se una a nuestra gran familia. Si eres una persona con una pasión por la atención al cliente y la atención personalizada, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:Ofrecer un servicio de lujo a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Job DescriptionAt Melia Hotels International, we are seeking a highly skilled and experienced Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio to join our team. As a Guest Concierge, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Provide personalized service...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Job DescriptionAt Melia Hotels International, we are seeking a highly skilled and experienced Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio to join our team. As a Guest Concierge, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Provide personalized service...

  • Concierge Club por Meliá Gran Meliá Palacio

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser un Concierge en Meliá?**En Meliá Hotels International, un Concierge es el responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo sus solicitudes y garantizando una estancia con los más altos estándares de confort.**Funciones del puesto**- Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.- Aplicar las...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 3 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas"El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte...

  • Concierge Club By Meliá Palacio De Isora

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Únete a la gran familia Meliá y descubre el mundo de las oportunidades. En Meliá Hotels International, crecemos juntos, formándonos y creando experiencias únicas. Te animamos a ser el/la dueño de tu carrera profesional en un entorno inspirador. En este papel de Concierge Club By Meliá Palacio De Isora, serás responsable de ofrecer un servicio...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 7 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...

  • GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...