GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora

hace 1 semana

Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

GUEST CONCIERGE Club by Melia Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)

Área: Comercial y ventas

“El mundo es tuyo con Meliá”

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP.

Disfrutarás de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones de Concierge y lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios.

Funciones del puesto:

  1. Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.
  2. Aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
  3. Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
  4. Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión.
  5. Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen definidas en las áreas.
  6. Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
  7. Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
  8. Realizar reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas, etc.
  9. Mantener su área de trabajo en buen estado y con información actualizada.
  10. Despedir personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal.

Requisitos:

  1. 2/3 años de experiencia en posiciones similares.
  2. Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares.
  3. Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado.
  4. Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, orientación al cliente.
  5. Conocimientos del paquete Office.

En Meliá todos somos VIP.

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante.

Si quieres ser “Very Inspiring People ”, síguenos en:

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  • Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 3 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Concierge Club By Meliá Palacio De Isora

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Únete a la gran familia Meliá y descubre el mundo de las oportunidades. En Meliá Hotels International, crecemos juntos, formándonos y creando experiencias únicas. Te animamos a ser el/la dueño de tu carrera profesional en un entorno inspirador. En este papel de Concierge Club By Meliá Palacio De Isora, serás responsable de ofrecer un servicio...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Job DescriptionAt Melia Hotels International, we are seeking a highly skilled and experienced Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio to join our team. As a Guest Concierge, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Provide personalized service...

  • Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Job DescriptionAt Melia Hotels International, we are seeking a highly skilled and experienced Guest Concierge Club By Melia Gran Melia Palacio to join our team. As a Guest Concierge, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Provide personalized service...

  • Sales Advisor Club By Meliá- Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    SALES ADVISOR Club by Meliá - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Comercial y ventas"El mundo es tuyo con Meliá". Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...

  • Sales Advisor Club By Meliá- Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Sales Advisor Club By Meliá- Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Comercial y ventas "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas...

  • SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora

    hace 3 semanas

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  • Assistant Guest Experience Manager

    hace 1 semana

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    .Assistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus...

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    hace 6 días

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    ."El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

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    Guest Service Agent - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.Buscamos a alguien...

  • Sales Advisor Club By Meliá- Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 1 mes

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  • Assistant Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Assistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área:  Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá"   Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.Es saber que el mundo es tuyo y que...

  • Camarero/A Pisos Gran Meliá Palacio De Isora

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Experiencia de Lujo en Gran Meliá Palacio De Isora**En **Meliá Hotels International**, buscamos a un Camarero/A con pasión por el servicio de lujo y la atención al cliente. Nuestro resort en Gran Meliá Palacio De Isora ofrece una experiencia única en la isla de Tenerife, con una piscina infinita de agua salada y opciones gastronómicas de cocina...

  • Asesor de Ventas Club por Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Asesor de Ventas Club por Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora es responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero explicará toda la información necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas,...

  • Trainee Guest Experience

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra...

  • Trainee Guest Experience

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • SALES ADVISOR Club by Meliá- Gran Meliá Palacio de Isora

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Guest Concierge Club By Melia Gran Meliá Palacio

    hace 5 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...