Responsable de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Malaga, España Catenon A tiempo completo

**FUNCTIONS**: Nuestro cliente, una importante empresa del sector energía, precisa para un proyecto en crecimiento un/a Líder de Servicio al Cliente. ¿Qué harás? Te encargarás de liderar un equipo de entre 10-15 personas comprometidas con uno de los proyectos punteros en la industria de la energía. Liderarás diferentes procesos dentro de la gestión de la satisfacción del cliente: - Liderarás el equipo humano de atención al cliente. - Control de tiempos de espera y resolución de incidencias. - Creación de programas de fidelización y satisfacción del cliente. - Creación de políticas de gestión de impagos, incidencias y captación. - Creación y control de KPI's. El proyecto se realiza a tiempo completo en las oficinas del cliente en Málaga. ¿Qué buscamos?: - Al menos 5 años de experiência en el puesto de responsabilidad en departamentos de Calidad y Atención al cliente. - Experiência en departamentos de fidelización, incidencias técnicas, impagos y gestiones personalizadas para grandes clientes. - Persona proactiva, orientada al detalle y apasionada de su trabajo. - Experiência en gestión de equipos y personas. - Inglés valorable.



  • Malaga, España Hays A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial, dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de refrigeración, precisa incorporar a un/una Responsable de Servicio Técnico para su sede en la provincia de Málaga. Funciones: - Liderar equipo técnico de 6 trabajadores. - Aporte de conocimientos técnicos en instalaciones. - Distribución de tareas,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Malaga, España Naxcom A tiempo completo

    Empresa líder en el sector busca personas dinámicas y proactivas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si te apasiona brindar un excelente servicio y tienes habilidades de comunicación excepcionales, ¡esta es tu oportunidad! **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente preferida, pero no requerida. Excelentes habilidades...

  • Responsable de Equipo

    hace 4 semanas


    Malaga, España LUNET SL A tiempo completo

    En Lunet Facility Services, con más de 35 años de experiência, ofrecemos servicios profesionales de limpieza y mantenimiento para aquellas empresas que necesiten una gestión integral de sus oficinas. Abarcamos una amplia variedad de sectores prestando un servicio de calidad gracias a que contamos con un personal operativo especializado y...


  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform actualmente estamos buscando un/a **Responsable de Servicio** para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial. La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes: - Planificar la consecución de los objetivos establecidos. - Optimización e identificación de mejoras. - Gestión y control de la operativa...


  • Malaga, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes vocación por las personas? ¿Has trabajado como administrativo/a en departamentos de atención a clientes? ¿Te desenvuelves bien gestionando incidencias, quejas y reclamaciones? ¿Estás buscando una oportunidad para compatibilizar otro empleo u obtener unos ingresos extras? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a administrativo/a para cubrir...


  • Malaga, España Audio Factory Málaga A tiempo completo

    Audio Factory Málaga, tienda especializada en la venta de productos de alta fidelidad y cine en casa, está buscando Responsable de tienda con experiência y conocimientos demostrables en el sector del HiFi & Home Cinema. Si eres una persona con experiência en comercio con clara orientación al cliente, optimista, responsable y dinámico/a este puede ser...


  • Malaga, España RESTAURANTES PUERTO MARINA A tiempo completo

    Importante grupo de restauración de la provincia de Málaga, está buscando un/a Responsable de Eventos para la gestión de sus restaurantes. Buscamos una persona con experiência en eventos y será responsable desde la elección del evento, coordinación y hasta la evaluación posterior de su éxito. Su misión principal será la captación, gestión y el...


  • Malaga, España CISNE SERVICIOS SL A tiempo completo

    Desde Cisne Servicios de Restauración SL buscamos para formar parte de nuestro equipo un Responsable de Mantenimiento. Será el responsable de que cada uno de los establecimientos esté en perfecto estado en todo momento. Funciones: - Gestión del mantenimiento tanto preventivo como correctivo (urgente y no urgente) de las instalaciones de los...


  • Malaga, España Page Personnel España A tiempo completo

    Asegurar la correcta planificación del taller por parte de los Jefes de Taller para el cumplimiento de los objetivos marca-compañía. - Mejorar la experiência cliente. - Controlar y revisar KPIs de producción taller-recambios, calidad y satisfacción clientes, gestionando las herramientas marca-compañía habilitadas a tal efecto. - Controlar y revisar...

  • Facility Manager

    hace 4 semanas


    Malaga, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: Plenoil es una compañía dedicada al desarrollo y explotación de estaciones de servicio automatizadas. En estos momentos estamos inmersos en un gran proceso de crecimiento y expansión a nível nacional, lo que nos lleva a la necesidad de cubrir una posición de Facility Manager / Responsable de Mantenimiento. La persona seleccionada,...

  • Responsable de Almacén

    hace 4 semanas


    Malaga, España B2B Recursos Humanos A tiempo completo

    **RESPONSABLE DE ALMACÉN REF:B2B1090** B2B RECURSOS HUMANOS selecciona Responsable de Almacén para empresa con centro logístico en la provincia de Málaga. **FUNCIONES DEL PUESTO** - Cumplir las instrucciones dictadas por la dirección de operaciones y la gerencia para el correcto funcionamiento del almacén. - Cumplir y hacer cumplir las normas sobre...


  • Malaga, España STANDBY Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente es un importante **hotel de 5 Estrellas Gran Lujo** situado en la Costa del Sol. Está reconocido como uno de los hoteles más prestigiosos de la zona. Para reforzar su estructura, **STANDBY** selecciona**:Responsable de Jardinería.** Reportando al Director de Paisajismo y con un equipo de 15 jardineros a su cargo, será responsable de la...


  • Malaga, España Instalvia Telecomunicaciones S.L. A tiempo completo

    **Descripción**: Instalvia Telecomunicaciones S.L., forma parte de Grupo Viatek, grupo de empresas dedicadas a la Tecnología de la Información, comprometidas con la innovación y centradas en el cliente. Buscamos incorporar para **el área de infraestructura IT, redes y Seguridad** a un Responsable proyecto telecomunicaciones Pymes en nuestras oficinas de...

  • Mercado Español

    hace 1 mes


    Malaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Málaga, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? ¡Si es así sigue leyendo! Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. **Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de**: -...

  • Mercado Español

    hace 4 semanas


    Malaga, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? ¡Si es así sigue leyendo! Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de: - Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Malaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Málaga, Spain**Language** - Italian*** **Description**: - ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? - ¡Si es así sigue leyendo! - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Malaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Málaga, Spain**Language** - Portuguese*** **Description**: ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? ¡Si es así sigue leyendo! Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. **Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará...


  • Malaga, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Málaga, Spain**Language** - Portuguese*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a **Representantes de Atención al Cliente con Portugués **para...


  • Malaga, España EPOS A tiempo completo

    **Descripción**: Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Actualmente, estamos seleccionando a un/a Responsable de desarrollo del negocio para Málaga. **Requisitos**: 3-5 años de experiência en un puesto...


  • Malaga, España MediaMarkt A tiempo completo

    **Tus tareas**: Como responsable de ventas (M/F/d), diriges y organizas la zona de ventas. Asegurando una excelente experiência del cliente en la tienda. Tus tareas incluyen: - Liderar y capacitar a tu equipo y asegurar un alto rendimiento operativo de ventas permanentemente integrando la estrategia omnicanal - Organizar y planificar al equipo de ventas de...