Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Advisor**
**Location**
- Málaga, Spain**Language**
- Portuguese***
**Description**:
¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional?
Si es así sigue leyendo
Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes.
**Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de**:
- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
- Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comunicación con los usuarios (teléfono, chat, etc).
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
- Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
- Asegurar el mantenimiento del SLA contractual.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
- Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
- Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
- Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacio-nadas con el manteni-miento del rendimiento del servicio, la calidad y la satis-facción del cliente.
**Condiciones**:
- Contratación: Indefinido y jornada completa (39 horas/semana)
- Salario: 15.689.80 euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus
- Horario: Turno de Lunes a Sábado 11h a 20h
- Fecha de inicio: Inmediato
- Vacaciones: 23 días hábiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en función del año natural y en proporción al tiempo trabajado)*
**Requisitos**:
- Portugués nível nativo y español fluido
- Persona con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
- Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc...
- Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
- Responsable.
- Buenas dotes comunicativas y organizativas.
- Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
- Flexibilidad y proactividad.
- Sensibilizado con el medio ambiente y la ecología.
- Vocación de servicio y ayuda.- El período de derecho a vacaciones se fija de común acuerdo entre la empresa y el trabajador.
RRQ23-003234-1-PORTUGAL
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Malaga, España PODOACTIVA A tiempo completoSe encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes, cobros y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Inglés...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Malaga, España Podoactiva A tiempo completoSe encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - De lunes a viernes Experiência: - Atención al cliente en centros sanitarios: 1 año...
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Atención Al Cliente
hace 15 horas
Malaga, España CornerJob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el mundo de la atención al cliente? ¡Esta es su oportunidad! Seleccionamos un/a agente de Atención al Cliente para importante empresa del sector Tecnológico situada en Málaga. ¿Cuáles serán las funciones? -Atención a usuarios de...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Malaga, España Emprego ES A tiempo completoEmpresa dedicada al alquiler vacacional necesita personal para realizar la atención de sus clientes y apoyo a labores administrativas. **Imprescindible**: - Comunicarse en inglés. - Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios: Jornada de tarde (de 16:00 a 20:00) de lunes a viernes, sábado (de 10:00 a 13:00) y domingo en horario de mañana...
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Atención Al Cliente Telefónica
hace 4 días
Malaga, España Emprego ES A tiempo completoSe requiere una persona con experiência en Atención al cliente para incorporación inmediata. **Requisitos**: Experiência en Atención al Cliente. Disponibilidad Inmediata. Interesados/as para trabajar en Turno Rotativo. (Mañana de 10:00-14:00 h y Tarde de 16:00-20:00 h ). Las principales funciones son: - Atención, gestión, seguimiento y cierres de...
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Teleoperadora Atención Al Cliente
hace 5 días
Malaga, España Beta10 soluciones tecnológicas A tiempo completoBeta10 buscar incorporar una persona en el departamento de atención al cliente. **Responsabilidades**: - Recibir las llamadas de los clientes que solicitan atención del departamento de soporte. - Manejo de herramienta de ticketing (Jira) - Priorización de las incidencias entrantes Se valorará: - Experiência en atención al cliente - Conocimientos...
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Atención Al Cliente, Híbrido
hace 14 horas
Malaga, España Paseando por Europa A tiempo completo**Descripción del empleo** Somos un equipo especializado en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de una persona para el departamento de **ATENCIÓN AL CLIENTE híbrido.** **¿Qué...
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Atención Al Cliente, Híbrido
hace 14 horas
Malaga, España Paseando por Europa A tiempo completo**Descripción del empleo** Somos un equipo especializado en gestionar, organizar, y realizar visitas guiadas por diferentes ciudades europeas. Con el objetivo de continuar desarrollando nuestro consolidado proyecto, estamos realizando un proceso de búsqueda de una persona para el departamento de **ATENCIÓN AL CLIENTE en híbrido** **¿Qué...
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Atencion Al Cliente en Parking
hace 14 horas
Malaga, España Empleabilidad ETT A tiempo completoSe precisa incorporar persona para atencion al cliente en parking situado en Benalmadena. Imprescindible disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 08.00h a 12.00h y hablar ingles. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato fijo discontinuo Duración del contrato: 3 meses Horas de medio tiempo: 20 por semana Salario: 8,00€-10,00€ la...
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Atención Al Cliente Francés
hace 4 días
Malaga, España Fyte A tiempo completoMultinacional con amplia trayectoria profesional en su sector, consolidada y siempre enfocada a trabajar bajo unos estadares de excelencia precisa incorporar una Atención al cliente para N1 con francés MUY ALTO Desde FYTE, queremos contar con personas comprometidas, con habilidades comunicativas y resolutivo. Capaz de dar un servicio al cliente eficaz y...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 días
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, compañía conformada por más de 9.000 empleados en diferentes sedes que prestan servicio para más de 1.500 clientes, actualmente nos encontramos en pleno crecimiento y expansión, destancando nuestro compromiso con el capital humano que forma parte de la empresa. Seleccionamos Teleoperadores/as para atención al...
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Atención Al Cliente y Ventas
hace 7 días
Malaga, España PINO MONTANO SPORT A tiempo completoBuscamos personal de atención al cliente para centro deportivo con experiência demostrable en ventas, tanto de forma personal como telefónica Tipo de puesto: Media jornada Horario: - Disponibilidad fin de semana Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Atención Al Cliente y Asesor
hace 4 días
Malaga, España telematica cable sl A tiempo completoEmpresa Líder En Telecomunicaciones De Málaga Con Más De 300 Trabajadores En Málaga, Fundada Desde El año 1986 En Málaga, Y Con Delegaciones En Diferentes Ciudades ,Selecciona Para Su Delegación De Málaga Atención Al Cliente Y Asesor Para Málaga - No Es Necesario Experiência Previa Porque La Empresa Realiza Curso De Formacíon Teórico Y...
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Atención Al Cliente y Ventas
hace 14 horas
Malaga, España MEDIOS ACUATICOS S.L.U. A tiempo completoBuscamos personal de atención al cliente para centro deportivo con experiência demostrable en ventas, tanto de forma personal como telefónica Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horario: - Turno rotativo Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 15/05/2023
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Malaga, España Airzone A tiempo completoAtender la línea telefónica del departamento de Soporte Técnico en el mercado francés, transferir las llamadas con la información necesaria al resto de compañeros y resolver incidencias básicas. **DESCRIPCIÓN**: **FUNCIONES**: - Atención telefónica: - Atender la línea telefónica del departamento de Soporte Técnico en el mercado francés. -...
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Administrativo Atención Al Cliente
hace 4 días
Malaga, España Olin A tiempo completo¿Te gustaría trabajar como Administrativo en Atención al Cliente para una Empresa líder en Telecomunicaciones en plena expansión? En Olin estamos buscando personal para nuestras oficinas de Nueva Andalucía (Marbella) y Málaga (C/ Santa Elena) con idiomas, habilidades comunicativas y ganas de trabajar. Te formaremos y ayudaremos para que disfrutes...
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Atención Al Cliente
hace 15 horas
Malaga, España BE MATE A tiempo completoBe Mate es una nueva forma de alojarse y disfrutar de la ciudad. Es viajar uniendo lo mejor de dos mundos: la libertad de un apartamento con la seguridad, la calidad y los servicios de un hotel. Presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Ciudad de México, Estambul, Milán y Medellín. **Buscamos incorporar un nuevo bemater a nuestro equipo de atención al...
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Atención Al Cliente Multilingüe Málaga
hace 4 días
Malaga, España Adecco A tiempo completo¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes ¡apúntate a esta oferta! Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Málaga, con disponibilidad y motivación total para trabajar. Si disfrutas del trabajo...
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Auxiliar Administrativo. Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Malaga, España Cruzeiros Douro A tiempo completo**Tus funciones**: - Recepción general que incluye saludar a los clientes, contestar teléfonos y correos electrónicos, programar citas y procesar la facturación y los pagos - Gestión de registros, incluidos el archivo y el escaneo - Prestación de asistencia administrativa a los miembros del equipo. - Uso de una variedad de programas informáticos,...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Malaga, España Webhelp A tiempo completo**Advisor** **Location** - Málaga, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: **Atención al cliente - Mercado Español** **¿Por qué unirte a nosotros?** ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a **Atención al cliente -...