Customer Delivery Manager

hace 3 semanas

Madrid, España Vodafone A tiempo completo

**Sobre la posición**:
Servicio técnico de preventa conjunto con el departamento comercial para realizar las ofertas de servicio a los clientes, gestionando a posteriori el proyecto end to end de implantación tecnológica, desde su validación técnica y económica hasta su instalación y entrega al cliente.

Como Specialist Presales, estarás a cargo de las siguientes responsabilidades:

- Interlocución con el departamento comercial para evaluar y ofertar las mejores soluciones técnicas asociadas a las necesidades y requerimientos de servicio de nuestros clientes, especialmente en diseños de infraestructuras de cobertura radio, equipamiento radio activo y hosting de tecnología.
- Interlocución preventa con clientes para analizar el alcance de las soluciones técnicas a diseñar y ofertar en sus peticiones de servicio.
- Realización o validación de los diseños lógicos asociados a los proyectos para cada cliente, validación de planos y proyectos constructivos y de instalación propuestos por las ingenierías.
- Gestión, revisión y validación de presupuestos y plan de implantación relativos a los proyectos de clientes
- Gestión y control de los pedidos (realización, certificación) hacia las ingenierías, suministradores y contratistas asociados a los proyectos de clientes.
- Seguimiento de KPIs, SLAS y cumplimiento de hitos de entrega de proyectos de clientes.
- Análisis y mejora continua de los procesos involucrados con clientes, ingenierías, contratistas y suministradores.
- Control local en actividades de PRL con ingenierías, contratistas y suministradores asociados a sus proyectos
- Gestión de Bases de datos y repositorios de documentación. Comprobación y revisión de documentación asociada a su actividad, así como la referida a seguimiento de proyectos.
- Gestión de ingenierías, contratas de obra civil y suministradores
- Interlocución con departamentos técnicos de nuestros clientes.
- Interlocución con los departamentos centrales técnicos de Vantage para mantener el portfolio tecnológico a ofertar a nuestros clientes adaptado a las necesidades actuales y futuras del mercado
- Interlocución con los suministradores de equipamiento tecnológico para gestionar la actualización continua de las funcionalidades de los equipos telco desplegados y estar actualizado en los futuros avances del sector
- Control de presupuesto de Capex y OPEX asociado a los proyectos bajo su supervisión.

**¿Qué necestiamos?**
- Ingeniero técnico o superior de telecomunicaciones o industrial.
- Valorable Master o especialización en redes e infraestructuras de telefonía móvil u otras bandas radio
- Experiência de 5 años o más en el sector de las telecomunicaciones en el campo despliegue y gestión de las infraestructuras y equipamiento de telecomunicaciones.
- Experiência de 5 años o más en diseño de cobertura radio en interiores de edificios o instalaciones públicas.
- Experiência en la gestión de contratistas, gestión presupuestaria y relación técnica con administración pública
- Experiência de 5 años o más en servicios preventas hacia clientes, elaboración de planes de negocio y ofertas bien en el entorno privado bien en concursos públicos.
- Conocimientos en equipamiento Telco y de infraestructuras en el ámbito de redes de telefonía móvil, otras bandas radio o servicios de hosting.
- Experiência en relación y negociación con clientes y con contratistas/suministradores.
- Manejo e interpretación de planos constructivos (dwg)
- Elaboración y manejo de cuadros de mandos de seguimiento de proyectos, actividades.
- Office nível Avanzado

**¿Qué te ofrecemos?**
- #LI-Hybrid Trabajo flexible (60% desde casa - 40% desde la oficina) y horario flexible.
- 20 días adicionales de teletrabajo desde cualquier punto de España
- 25 días de vacaciones (además del 24 y 31 de diciembre) con la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
- Tickets restaurante (adicionales a la retribución fija) y plan de remuneración flexible.
- Seguro de salud gratuito con Adeslas, seguro de vida y programa propio de gestión de cuidado de la salud y bienestar, físico y mental.
- Opción de plan de pensiones
- 3 días de permiso retribuido para participar en proyectos de voluntariado.
- Desarrollo de carrera y formación, plataforma de desarrollo de habilidades bajo Inteligencia Artificial y plataforma de contenidos de aprendizaje, que incluye LinkedIn Learning, entre otras.
- App para la gestión digital de necesidades en oficina

  • Delivery Transformation Interim Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Global Manager Spain SL A tiempo completo

    **Descripción del proyecto**: Nuestro cliente es una consultora tecnológica multinacional, con casi 4.000 empleados, la mitad de ellos en España, con varios años de crecimiento sostenido. Una de sus áreas más criticas es la de delivery (desarrollo) de software, cuyo objetivo para este año es comenzar un proyecto de transformación de su modelo...

  • Delivery Transformation Interim Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Manager Spain Sl A tiempo completo

    **Descripción del proyecto**:Nuestro cliente es una consultora tecnológica multinacional, con casi 4.000 empleados, la mitad de ellos en España, con varios años de crecimiento sostenido.Una de sus áreas más criticas es la de delivery (desarrollo) de software, cuyo objetivo para este año es comenzar un proyecto de transformación de su modelo...

  • Delivery Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Glintt A tiempo completo

    En Nexllence imaginamos y creamos soluciones tecnológicas de vanguardia para las organizaciones que liderarán el futuro digital. Somos un equipo en rápido crecimiento de más de 300 personas apasionadas por la tecnología, las personas y la satisfacción del cliente. Creemos que somos parte activa de una sociedad y un mundo cambiantes. Estamos seguros de...

  • Delivery Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Kelea A tiempo completo

    Descripción***Looking for an Delivery Manager**:¿Tienes experiência en proyectos de transformación organizativa con áreas de IT?¿Disfrutas acompañando a personas y organizaciones en una nueva forma de hacer las cosas?¿Es importante para ti no ser sólo un número más de un proyecto?Si es así, esta oferta puede resultarte muy interesante**Tu...

  • Senior Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completo

    We are looking for a Senior Service Delivery Manager in Madrid to lead the delivery of one of our key contracts within the Hybrid Cloud and Infrastructure business line. Interested? read on The Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations) coordinating...

  • Assistant Manager Business Delivery Support

    hace 4 semanas

    Madrid, España International Air Transport Association (IATA) A tiempo completo

    Employment Type: Permanent Contract Duration: About the team you are joining Reporting to the Senior Manager Product Development & Planning you will be responsible for supporting the Business Delivery to the different customers and users of products and services within the Payment Facilitation Solutions Portfolio, which includes IATA Financial Gateway...

  • Delivery Experience Manager France

    hace 1 día

    Madrid, España zooplus SE A tiempo completo

    **Company Description**: - More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.As a Delivery Experience Manager for France, your primary responsibility will be...

  • Delivery Experience Manager France

    hace 1 día

    Madrid, España zooplus SE A tiempo completo

    Company Description More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. **Job Description**: As a Delivery Experience Manager for France, your primary...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...

  • Services Delivery Senior Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sapiens A tiempo completo

    **Services Delivery Senior Manager**: - Req ID: 51922- Location: Madrid, ES**About us**: Sapiens International Corporation (NASDAQ and TASE: SPNS) empowers the financial sector, with a focus on insurance, to transform and become digital, innovative, and agile. Backed by 40 years of industry expertise, Sapiens offers a complete insurance platform, with...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España NCR Atleos A tiempo completo

    The Customer Services Manager (COL) requires a high degree of skill in relationship management, analysis, and leadership as a customer facing services executive position focused on building long-term partnerships with NCR clients. The ESM is responsible for the operational health of their customer(s) and delivery excellence across NCR. You will lead customer...

  • Customer Success Account Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Microsoft A tiempo completo

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...

  • Sr Associate Cloud Services Delivery Manager

    hace 2 días

    Madrid, España SAS A tiempo completo

    : **About SAS** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. **About the job** As a Cloud Services Delivery Manager you will be part of the SAS Cloud team who works with external customers to ensure that the SAS solutions meet and...

  • Finance Platform Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Conexus A tiempo completo

    **Finance Platform Delivery Manager** - ** Are you an experienced SAP FI Project Manager ready for the next step in your career?**: - ** Would you like to join a growing team in a household name in the cosmetic goods industry?** This role is perfect for an experienced FICO consultant or project manager looking to leverage their experience into the next...

  • Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España ENI A tiempo completo

    OPEN DATE-CLOSING DATE: 01/06/2023-16/07/2023 European Union-Spain-MADRID PROFESSIONAL FAMILY: ENGINEERING Home National | Expert | **BCHRGEEIRL13 - DELIVERY MANAGER** At **Eni**, we are looking for a **Delivery Manager **within **Be Charge **in **Madrid, Spain**. You will be responsible for reporting on key project milestones and outcomes, ensuring...

  • Delivery Experience Manager Benelux

    hace 1 día

    Madrid, España zooplus SE A tiempo completo

    **Company Description**: - More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year.To supply our customers across Europe quickly and in accordance with our...

  • Delivery Experience Manager Benelux

    hace 1 día

    Madrid, España zooplus SE A tiempo completo

    Company Description More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe’s leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. **Job Description**: To supply our customers across Europe quickly and in accordance...

  • (Senior) Delivery Experience Manager With Italian Languages

    hace 5 días

    Madrid, España Zooplus Se A tiempo completo

    More than 20 years ago, zooplus was one of the first to bring the pet category into the world of eCommerce. Today, we stand strong as Europe's leading online pet platform, delivering moments of happiness to more than 9 million pet parents each year. Job Description We are looking for a (Senior) Delivery Experience Manager (IT) (f/m/d), to supply our...

  • Senior Program Manager, Delivery Strategy, Last

    hace 1 mes

    Madrid, España Amazon Road Transport Spain, S A tiempo completo

    Project/program management including proven ability to manage large and complicated projects with experience leading cross-functional projects - Results driven individual with strong proactiveness - Business judgment with a track record of successfully delivering quantifiable results. - Experience developing operational process and technologies to drive...

  • Program Manager Customer Projects

    hace 1 mes

    Madrid, España Eaton Corporation A tiempo completo

    Eaton’s Customer Projects organisation is currently seeking a Program Manager - Customer Projects. Our Customer Projects organisation is focused on ensuring excellent customer experience and meeting our projects portfolio business targets by continuously improving our delivery processes and tools. We are a diverse and high performance team located across...