Agentes para Atención Telefónica Tardes

hace 3 semanas


Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación inmediata en turno de tarde.

La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.

Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia hospitalaria en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.

Para este puesto las funciones a desarrollar son:

- Atención a través de diferentes canales (omnicanalidad) y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria.
- Gestión de cita previa de médicos y pruebas médicas de distintos hospitales del territorio nacional
- Establecer programación de citas y pruebas diagnósticas.
- Resolución eficaz de incidencias, dudas y consultas de pacientes.
- Informar y orientar al paciente y, usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a sus necesidades médicas.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y sus familiares, contemplados en la normativa vigente
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario.
- Informar y asesorar sobre los servicios del Centro, los Centros de Salud de referencia, así como Campañas de la Consejería de Sanidad.
- Codificación y tipificación de casos.
- Cumplimiento de políticas y normativa de compañía.

CONDICIONES
- Salario (Teleoperador Especialista) + Incentivos
- Contrato Indefinido

Turno intensivos de tardes:

- Jornada irregular de tardes 30h semanales repartidas de la siguiente manera:

- Lunes, martes y miércoles horario de 13:00 a 21:00.
- Jueves horario de 15:00 a 21:00.
- Viernes o cualquier otro día de la semana libranza.
- Sábados alternos.
Te ofrecemos incorporarte a un proyecto innovador, estable, con posibilidades de desarrollo profesional, formación continua y buen ambiente de trabajo, entre otras cosas. Si tú eres el perfil, Te esperamos

Titulación: Bachillerato, FP grado Medio o Superior
- Experiência, al menos 2 años en Contact Center en servicios de atención en sector salud o aseguradoras.
- Habilidades de Comunicación tanto oral como escritas.
- Manejo nível usuario/avanzado de paquete office.
- Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas.
- Capacidad de aprendizaje
- Deseable y muy valorable conocimientos de Diagnóstico por Imagen y/o Radiología, Medicina Nuclear



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    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...


  • Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con incorporación el 3 de mayo. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales. Atención...


  • Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio con nível de inglés avanzado. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...


  • Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    Descripción¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Agente telefónico y atención al cliente con francés**: **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 09/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Nuestro cliente se dedica al análisis de...


  • Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    **Agente telefónico y atención al cliente con francés**:**Madrid, Madrid****Fecha de publicación**:- 09/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Madrid**Descripción**:Nuestro cliente se dedica al análisis de riesgos empresariales....


  • Madrid, España Na A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en atención al cliente para una gran empresa? Si te defines como una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación verbal, estamos deseando conocerte, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para importante contact center.¿CUÁLES VAN A SER TUS FUNCIONES?- Tus...


  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España NA A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en atención al cliente para una gran empresa? Si te defines como una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación verbal, estamos deseando conocerte, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para importante contact center.¿CUÁLES VAN A SER TUS FUNCIONES? - Tus...


  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Las Rozas de Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    **Descripción del empleo**:¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiência como agente de call center? Si es así, esta oferta te interesa.En Fundación Adecco buscamos un/a agente de call center para centro ubicado en Las Rozas.Tus funciones serán.- Recepción y emisión de llamadas telefónicas a clientes.-...

  • Agente Telefónico

    hace 6 días


    Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Nos encontramos en la búsqueda de perfiles con experiência como Agentes Telefónicos que posean una clara orientación al cliente y capacidad de comunicación, para incorporarse a una importante empresa de Contact Center.Funciones:- Asesoramiento a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.- Emisión y recepción de...


  • Madrid, España Contesta A tiempo completo

    En JobandTalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda España y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa CONTESTA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico para Atención al cliente en una importante empresa del sector.CONDICIONES DE LA OFERTA LABORAL:* Jornada completa o parcial en...

  • Agente Telefonico

    hace 6 días


    Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa...


  • Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Nº de puestos: - 2- Empresa: - Tragsatec- Proyectos: - Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P. (TRAGSATEC) precisa 2 administrativos/as para llevar a cabo funciones de apoyo al Centro de Coordinación Municipal (CECOM). - Ubicaciones geográficas: - Edificio Madrid 112 (Pozuelo de Alarcón) - Funciones: - Se realizarán turnos rotatorios para...


  • Las Rozas De Madrid, España NA A tiempo completo

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