Agentes para Atención Telefónica Tardes
hace 3 semanas
Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación inmediata en turno de tarde.
La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.
Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia hospitalaria en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Para este puesto las funciones a desarrollar son:
- Atención a través de diferentes canales (omnicanalidad) y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria.
- Gestión de cita previa de médicos y pruebas médicas de distintos hospitales del territorio nacional
- Establecer programación de citas y pruebas diagnósticas.
- Resolución eficaz de incidencias, dudas y consultas de pacientes.
- Informar y orientar al paciente y, usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a sus necesidades médicas.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y sus familiares, contemplados en la normativa vigente
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario.
- Informar y asesorar sobre los servicios del Centro, los Centros de Salud de referencia, así como Campañas de la Consejería de Sanidad.
- Codificación y tipificación de casos.
- Cumplimiento de políticas y normativa de compañía.
CONDICIONES
- Salario (Teleoperador Especialista) + Incentivos
- Contrato Indefinido
Turno intensivos de tardes:
- Jornada irregular de tardes 30h semanales repartidas de la siguiente manera:
- Lunes, martes y miércoles horario de 13:00 a 21:00.
- Jueves horario de 15:00 a 21:00.
- Viernes o cualquier otro día de la semana libranza.
- Sábados alternos.
Te ofrecemos incorporarte a un proyecto innovador, estable, con posibilidades de desarrollo profesional, formación continua y buen ambiente de trabajo, entre otras cosas. Si tú eres el perfil, Te esperamos
Titulación: Bachillerato, FP grado Medio o Superior
- Experiência, al menos 2 años en Contact Center en servicios de atención en sector salud o aseguradoras.
- Habilidades de Comunicación tanto oral como escritas.
- Manejo nível usuario/avanzado de paquete office.
- Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas.
- Capacidad de aprendizaje
- Deseable y muy valorable conocimientos de Diagnóstico por Imagen y/o Radiología, Medicina Nuclear
-
Agentes para Atención Telefónica Tardes
hace 1 mes
Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...
-
Agentes para Atención Telefónica Tardes
hace 1 mes
Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con incorporación el 3 de mayo. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales. Atención...
-
Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio con nível de inglés avanzado. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y...
-
Agente atención telefónica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoEn Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...
-
Agente atención telefónica
hace 3 semanas
Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoDescripción¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e...
-
Agente Telefónico y Atención Al Cliente con
hace 1 mes
Madrid, España Eurofirms A tiempo completo**Agente telefónico y atención al cliente con francés**: **Madrid, Madrid** **Fecha de publicación**: - 09/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Nuestro cliente se dedica al análisis de...
-
Agente Telefónico Y Atención Al Cliente Con
hace 3 días
Madrid, España Eurofirms A tiempo completo**Agente telefónico y atención al cliente con francés**:**Madrid, Madrid****Fecha de publicación**:- 09/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 39 horas semanales con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Madrid**Descripción**:Nuestro cliente se dedica al análisis de riesgos empresariales....
-
Agente Telefónico De Atención Al Cliente
hace 3 días
Madrid, España Na A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en atención al cliente para una gran empresa? Si te defines como una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación verbal, estamos deseando conocerte, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para importante contact center.¿CUÁLES VAN A SER TUS FUNCIONES?- Tus...
-
Agente Telefonico: Atencion Al Contribuyente
hace 6 días
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
-
AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 3 semanas
Madrid, España NA A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en atención al cliente para una gran empresa? Si te defines como una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación verbal, estamos deseando conocerte, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para importante contact center.¿CUÁLES VAN A SER TUS FUNCIONES? - Tus...
-
Agente Telefonico: Atencion Al Contribuyente
hace 6 días
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
-
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
-
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
-
Gestor/a Telefónico/a Atención Al Cliente
hace 1 mes
Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...
-
Agente Atención Telefónica Con Discapacidad
hace 6 días
Las Rozas de Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo**Descripción del empleo**:¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiência como agente de call center? Si es así, esta oferta te interesa.En Fundación Adecco buscamos un/a agente de call center para centro ubicado en Las Rozas.Tus funciones serán.- Recepción y emisión de llamadas telefónicas a clientes.-...
-
Agente Telefónico
hace 6 días
Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Nos encontramos en la búsqueda de perfiles con experiência como Agentes Telefónicos que posean una clara orientación al cliente y capacidad de comunicación, para incorporarse a una importante empresa de Contact Center.Funciones:- Asesoramiento a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.- Emisión y recepción de...
-
Agente De Atención Al Cliente Y Venta Cruzada
hace 6 días
Madrid, España Contesta A tiempo completoEn JobandTalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda España y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa CONTESTA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico para Atención al cliente en una importante empresa del sector.CONDICIONES DE LA OFERTA LABORAL:* Jornada completa o parcial en...
-
Agente Telefonico
hace 6 días
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa...
-
Agentes de Atención Telefónica
hace 1 mes
Madrid, España Tragsatec A tiempo completoNº de puestos: - 2- Empresa: - Tragsatec- Proyectos: - Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P. (TRAGSATEC) precisa 2 administrativos/as para llevar a cabo funciones de apoyo al Centro de Coordinación Municipal (CECOM). - Ubicaciones geográficas: - Edificio Madrid 112 (Pozuelo de Alarcón) - Funciones: - Se realizarán turnos rotatorios para...
-
Agente Atención Telefónica con discapacidad
hace 3 semanas
Las Rozas De Madrid, España NA A tiempo completo¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiencia como agente de call center? Si es así, esta oferta te interesa.En Fundación Adecco buscamos un/a agente de call center para centro ubicado en Las Rozas.Tus funciones serán.-Recepción y emisión de llamadas telefónicas a clientes.-Gestión de...