Agentes para Atención Telefónica Tardes Inglés
hace 4 semanas
Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio con nível de inglés avanzado.
La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.
Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia hospitalaria en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Para este puesto las funciones a desarrollar son:
- Atención a través de diferentes canales (omnicanalidad) y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria.
- Gestión de cita previa de médicos y pruebas médicas de distintos hospitales del territorio nacional
- Establecer programación de citas y pruebas diagnósticas.
- Resolución eficaz de incidencias, dudas y consultas de pacientes.
- Informar y orientar al paciente y, usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a sus necesidades médicas.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y sus familiares, contemplados en la normativa vigente
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario.
- Informar y asesorar sobre los servicios del Centro, los Centros de Salud de referencia, así como Campañas de la Consejería de Sanidad.
- Codificación y tipificación de casos.
- Cumplimiento de políticas y normativa de compañía.
CONDICIONES
- Salario (Teleoperador Especialista) + Incentivos
- Contrato Indefinido
Turnos intensivos de tardes se podrían alternar entre regular e irregular:
- Jornada irregular de 30h semanales repartidas de la siguiente manera:
- Lunes, martes y miércoles horario de 13:00 a 21:00.
- Jueves horario de 15:00 a 21:00.
- Viernes o cualquier otro día de la semana libranza,
- Sábados alternos
- Jornada regular de 30h semanales de lunes a viernes (15:00 a 21:00h) sábados alternos
Incorporación prevista para el 1 de Junio.
Te ofrecemos incorporarte a un proyecto innovador, estable, con posibilidades de desarrollo profesional, formación continua y buen ambiente de trabajo, entre otras cosas. Si tú eres el perfil, Te esperamos
Titulación: Bachillerato, FP grado Medio o Superior
- Experiência, al menos 2 años en Contact Center en servicios de atención en sector salud o aseguradoras.
- Habilidades de Comunicación tanto oral como escritas.
- Manejo nível usuario/avanzado de paquete office.
- Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas.
- Capacidad de aprendizaje
- Deseable y muy valorable conocimientos de Diagnóstico por Imagen y/o Radiología, Medicina Nuclear
- Nível de Inglés Avanzado
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Agente de Atención Telefónica
hace 1 mes
Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Agente de Atención Telefónica
hace 1 mes
Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...
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Agente atención telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoEn Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...
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Agente atención telefónica
hace 2 semanas
Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoDescripción¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e...
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Agente atención telefónica
hace 1 mes
Madrid, España GRUPO OESÍA A tiempo completoDescripción ¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital,...
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Agentes Telefónicos Aduanas Ingles Alto. 14.22€
hace 4 semanas
Madrid, España Synergie A tiempo completoRequisitos EXPERIENCIA EN CALL CENTER, ATENCION AL CLIENTE, RECEPCION DE LLAMADAS INGLES NIVEL B2 MINIMO VEHICULO PROPIO PARA DESPLAZARSE AL CENTRO DE TRABAJO Descripción ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLES Y ESPAÑOL A CLIENTES QUE HAN REALIZADO UNA IMPORTACIÓN Y A LOS QUE HAY QUE EXPLICAR EL TRÁMITE PARA HACER EL DESPACHO ADUANERO, REGISTRO DE TODA LA...
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Atención Al Cliente Telefonico con Inglés +
hace 4 semanas
Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Quieres un trabajo en el que poner en práctica tu dominio de idiomas? ¡sigue leyendo! - Adecco busca para multinacional del sector seguros, agentes telefónicos con idiomas para dar soporte de atención al cliente: - FUNCIONES: - Tramitar seguros de viajes - gestionar incidencias de los clientes - dar soporte informativo a los...
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AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 2 semanas
Madrid, España NA A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en atención al cliente para una gran empresa? Si te defines como una persona con talento en atención al cliente y buena comunicación verbal, estamos deseando conocerte, ¡esta es tu oportunidad!Desde Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para importante contact center.¿CUÁLES VAN A SER TUS FUNCIONES? - Tus...
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Agente Telefónico con Inglés
hace 1 mes
Madrid, España EMPIL A tiempo completoAsociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral de personas con diversidad funcional selecciona **Agente con inglés. (nível medio-alto) **para CALL CENTER ubicado en Suances. **Requisitos**: - Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%. - Buen nível de ofimática. - Es imprescindible idioma inglés (nível...
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Agente Telefonico: Atencion Al Contribuyente
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
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Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
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Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
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Agente Telefonico: Atencion Al Contribuyente 14h a
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...
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Gestor Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, España Asisa A tiempo completoSeleccionamos gestores de atención telefónica para prestar servicio en unidad de asistencia médica a domicilio. Requisitos Formación en el ámbito sanitario (especialmente como Técnico Emergencias Sanitarias).Experiencia en atención telefónica.Muy buena capacidad de comunicación.Empatía y orientación al usuario.Buen nivel de manejo herramientas...
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 1 mes
Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...
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Agente Atención Telefónica con Discapacidad
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo**Descripción del empleo**: ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiência como agente de call center? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos un/a agente de call center para centro ubicado en Las Rozas. Tus funciones serán. - Recepción y emisión de llamadas telefónicas a clientes. -...
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Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoBrindar una experiência de cliente perfecta, agregando valor comercial - Resolución de problemas - Gestionar los procesos de orden de facturación - Escuchar activamente las necesidades de los clientes - Ser la primera persona de contacto para todas las interacciones con los clientes (llamadas telefónicas, correos electrónicos...) - Recibir y procesar...
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Coordinador/a Agentes atención telefónica
hace 1 semana
Madrid, España GRUPO OESÍA A tiempo completoDescripción ¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando un/a Coordinador/a de Agentes de atención telefónica para gestionar el proyecto y la coordinación del equipo de 6 personas que darán servicio de información y tareas de back office para importante cliente del...
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Madrid, España Synergie A tiempo completoRequisitos - Experiência en puestos de atención al cliente telefónica. - Vehículo para acceder al puesto de trabajo. - Nível de inglés alto (se realizará prueba) - Flexibilidad horaria. - Valorable conocimiento comercio internacional o aduanas. Descripción - Atención telefónica en inglés y español a clientes que han realizado una importación y...
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Administrativo/a - Atencion Telefonica con Ingles
hace 4 semanas
Madrid, España Synergie A tiempo completoRequisitos - Inglés B2: Se realizará prueba. - Disponibilidad para trabajar en el Centro de Carga Aérea de Barajas. - Flexibilidad horaria para trabajar (entre las 9:00 y las 19:00h). Se entregarán planillas mensuales (en Junio y Julio se realizarán 4h y, la previsión, es que en Agosto se realicen 8h diarias). Descripción - Atención telefónica en...