Agentes para Atención Telefónica Tardes

hace 2 semanas


Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con incorporación el 3 de mayo.

La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.

Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia hospitalaria en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.

Para este puesto las funciones a desarrollar son:

- Atención a través de diferentes canales (omnicanalidad) y apoyo en solicitudes de información y asistencia sanitaria.
- Gestión de cita previa de médicos y pruebas médicas de distintos hospitales del territorio nacional
- Establecer programación de citas y pruebas diagnósticas.
- Resolución eficaz de incidencias, dudas y consultas de pacientes.
- Informar y orientar al paciente y, usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a sus necesidades médicas.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes y sus familiares, contemplados en la normativa vigente
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por un usuario.
- Informar y asesorar sobre los servicios del Centro, los Centros de Salud de referencia, así como Campañas de la Consejería de Sanidad.
- Codificación y tipificación de casos.
- Cumplimiento de políticas y normativa de compañía.

CONDICIONES
- Salario (Teleoperador Especialista) + Incentivos
- Contrato Indefinido

JORNADAS:
Turnos intensivos de tardes:

- Jornada irregular de 30h semanales repartidas de la siguiente manera:

- Lunes, martes y miércoles horario de 13:00 a 21:00.
- Jueves horario de 15:00 a 21:00.
- Viernes o cualquier otro día de la semana libranza.
- Sábados alternos.
Te ofrecemos incorporarte a un proyecto innovador, estable, con posibilidades de desarrollo profesional, formación continua y buen ambiente de trabajo, entre otras cosas. Si tú eres el perfil, Te esperamos

Titulación: Bachillerato, FP grado Medio o Superior
- Experiência, al menos 2 años en Contact Center en servicios de atención en sector salud o aseguradoras.
- Habilidades de Comunicación tanto oral como escritas.
- Manejo nível usuario/avanzado de paquete office.
- Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas.
- Capacidad de aprendizaje
- Deseable y muy valorable conocimientos de Diagnóstico por Imagen y/o Radiología, Medicina Nuclear



  • Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En **Grupo Oesía** estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Queremos ampliar el equipo con un/a **Agente de atención telefónica** para incorporarse en nuestra sede en Madrid. **¿Nos conoces?** **Grupo Oesía **es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y...


  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con previsión de incorporación el 16 de mayo. La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...


  • Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el nível de...


  • Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    TU MISIÓN Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Aumentar el...

  • Agente telef/nico tardes

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Iman Temporing A tiempo completo

    We are looking to hire a confident Agente telefónico tardes to join our stellar team at Iman Temporing in Vigo, Pontevedra. Growing your career as a Full Time Agente telefónico tardes is a great opportunity to develop excellent skills. If you are strong in project management, problem-solving and have the right drive for the job, then apply for the position...

  • Agente de Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del Sector Industrial con Contact Center interno de Incidencias ubicado en Madrid (Villaverde), agentes de atención al cliente con...

  • Agente de Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del Sector Industrial con Contact Center interno de Incidencias ubicado en Madrid (Villaverde), agentes de atención al cliente con...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    **¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiência a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo** **Descripción del empleo**: En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...


  • Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group estamos buscando AGENTES TELEFÓNICOS COMERCIALES para trabajar en una importante empresa del sector seguros. FUNCIONES PRINCIPALES: - Ofrecer servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico, mail, etc. - Gestionar un gran volumen de llamadas, tanto entrantes como salientes. - Resolver inconvenientes, dudas y...

  • Agente telef/nico tardes

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Iman Temporing A tiempo completo

    We are looking to hire a confident Agente telefónico tardes to join our stellar team at Iman Temporing in Vigo, Pontevedra.Growing your career as a Full Time Agente telefónico tardes is a great opportunity to develop excellent skills.If you are strong in project management, problem-solving and have the right drive for the job, then apply for the position...

  • Agente Comercial Telefonico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 día


    Madrid, España Securitas Direct A tiempo completo

    En televenta, nuestro éxito está en ti!. En Securitas Direct, elegimos a los mejores vendedores telefónicos para la venta de alarmas como empresa líder en el sector.. ¿Qué te ofrecemos?. • Contrato indefinido. • Salario fijo más comisiones sin techo.. • Turno de tarde de 15h a 21h. • Primera semana de formación obligatoria (dentro de...


  • Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos Experiência en Call Center como teleoperador, atención al cliente y recepción de llamadas. Ingles nível B2 mínimo. Vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. Descripción Si te gusta la atención telefónica y te interesa trabajar en recepción de llamadas y atención al cliente te estamos esperando. Las funciones que que...


  • Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 08/04/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del...


  • Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 08/04/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del...


  • Madrid, España GRUPO PROSEGUR A tiempo completo

    En Prosegur CONTESTA, especializada en Contact Center, atención online al cliente y servicios de Telemarketing, buscamos ampliar nuestra plantilla con 20 operadores, en una importante campaña para uno de nuestros clientes más estables y solventes a nível nacional del sector asegurador. Actualmente estamos buscando incorporar a nuestra plantilla un equipo...

  • Agente de Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del Sector Industrial con Contact Center interno de Incidencias ubicado en Madrid (Villaverde), agentes de atención al cliente con Catalán....

  • Asesor/a comercial telefónico

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España CONTESTA A tiempo completo

    En JobandTalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda España y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa CONTESTA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico para Atención al cliente en una importante empresa del sector.CONDICIONES DE LA OFERTA LABORAL:- Elección jornada completa o...

  • Agente de Atención al Cliente/Teleoperador/a

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 días


    Madrid, España GrabJobs Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Descripción del empleo Agente de Atención al Cliente/Teleoperador/a Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una sólida empresa dentro del área de Atención al cliente para realizar funciones de teleoperador/a en Málaga Capital. Tu misión será realizar tareas de telemarketing enfocadas a la venta y a la atención al cliente siguiendo los...