Coordinador de Personal de Atención Al Cliente

hace 1 mes


Madrid, España dhrglobal A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un **COORDINADOR DE PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE** para ampliar el equipo en uno de nuestros centros en la ciudad de **Granada.**

Las principales **tareas y responsabilidades** del puesto son:

- Elaboración y asignación de turnos del personal a cargo.
- Interlocución con los responsables del centro.
- Interlocución directa con la dirección operativa de la compañía.
- Coordinación y gestión operativa del servicio.
- Resolución de las incidencias diarias.
- Atención y despacho a turistas y visitantes del museo.
- Labores de caja y cobro de servicios.

Son **requisitos** para dicha posición:

- Experiência en atención al cliente. Se valorará muy positivamente experiência en atención al visitante en museos o centros turísticos.
- Experiência en ofrecer o promocionar servicios a visitantes.
- Nível de Inglés fluido y acreditable a través de certificado oficial.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según necesidades del centro.
- Experiência en gestión de equipos y personal a cargo (especialmente sector retail y ventas).
- Se valorará muy positivamente dominar idiomas adicionales.

Como **competencias personales claves** buscamos capacidad de organización y planificación, capacidad de trabajar bajo presión y por objetivos, proactividad, capacidad de trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación y de resolución de problemas.

**Ofrecemos**:

- Contrato indefinido de 40 horas semanales
- Interesante paquete retributivo fijo.
- Atractivo sistema de incentivos y bonos mensuales según consecución de objetivos.
- Ambiente joven y dinámico.
- Formación continua en empresa líder en innovación de su sector.
- Puesto estable durante todo el año.


  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas:...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones asociadas al puesto son las siguientes: - Atención a consultas de los clientes en cartera: grandes cuentas, pymes y particulares. - Resolución de incidencias. - Ideación y desarrollo de planes de acciones de fidelización y captación de clientes. - Análisis y control de rentabilidad de la gestión de clientes. - Elaboración de business...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares. - Resolución de incidencias en la gestión del cliente. - Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes. - Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente - Ideación y...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares. - Resolución de incidencias en la gestión del cliente. - Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes. - Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente - Ideación y...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. Buscamos un/a coordinador/ para nuestro call center, ya que actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones....


  • Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. - Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como revisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente. - Asegurar el óptimo y excelente desempeño del...


  • Madrid, España Síndrome de Down de Madrid A tiempo completo

    Buscamos a un Coordinador/a de Atención temprana a jornada completa. Tipo de contrato: indefinido Banda salarial: 27.000 y 31.000 Distribución horaria: - Lunes: de 9.00 a 15.00 y de 15.30 a 18.30 - Martes: de 9.00 a 15.00 - Miércoles: de 9.00 a 15.00 y de 15.30 a 18.30 - Jueves: de 10.30 a 15.00 y de 15.30 a 20.00 - Viernes: de 9.00 a...


  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    COORDINADOR DE PERSONAL DE MONTAJE PARA EMPRESA DE PUBLICIDAD EN ALCORCÓN. **Datos**: **Datos Adicionales**: Coordinador de personal de montaje para empresa de publicidad en Alcorcón. Funciones: coordinación de montajes de materiales de publicidad(vinilos, rótulos etc..) Gestión y coordinación de equipos, atención al cliente, habituado a trabajar en...


  • Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica situada en Mercamadrid, busca incorporar personal para nuestro Departamento de atención al cliente. **Funciones**: - Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes. - Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido. -...


  • Madrid, España G2 Talentum Rrhh A tiempo completo

    **Responsable de Atención al Cliente**:**Seleccionamos un Responsable de Atención al Cliente cuya misión principal será la de contribuir a crear valor promoviendo un servicio de atención al cliente de la más alta calidad.****Principales funciones**:- Liderar el equipo de atención al cliente: planificación y asignación de tareas, turnos de trabajo,...


  • Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo

    **Responsable de Atención al Cliente**: **Seleccionamos un Responsable de Atención al Cliente cuya misión principal será la de contribuir a crear valor promoviendo un servicio de atención al cliente de la más alta calidad.** **Principales funciones**: - Liderar el equipo de atención al cliente: planificación y asignación de tareas, turnos de...