Helpdesk Atención Al Usuario
hace 3 días
¿Estás interesado en formar parte como **HelpDesk de un gran equipo de trabajo**? ¿Te gustaría trabajar en una de las **empresas más importantes del sector de notificaciones electrónicas** y emisión de certificados digitales? Entonces**, esto te interesa**
**EULEN Flexiplan** selecciona para importante empresa del sector de notificaciones electrónicas y emisión de certificados digitales un/a **Helpdesk** para su departamento de atención al usuario, ubica en **Las Matas** (Las Rozas, Madrid)
**Tú misión** será dar soporte técnico y atender al usuario en las diferentes incidencias.
**Te responsabilizaras de las siguientes funciones**:
- Registro y categorización de las solicitudes usuarios.
- Diagnóstico previo y resolución solicitudes nível básico/medio mediante procedimientos ya establecidos.
- Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nível de soporte que sea necesario.
- Seguimiento de las peticiones no resueltas en primer contacto.
- Mantener informado al usuario sobre el estado de su petición y fecha prevista de resolución.
- Registro y escalado de las quejas reportadas por los usuarios.
- Soporte usuario en el uso del autoservicio.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato temporal de 2 meses.
- Jornada completa de Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 o de 08:30 a 17:30 en rotación semanal.
- 1.363€ brutos mensuales en 11 pagas.
- Lugar de trabajo Las Matas (Las Rozas).
- Aportas estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio.
- Experiência valorable en Help Desk o teleoperador/a en el ámbito informático.
- Experiência valorable en el uso de aplicaciones de ticketing.
- Manejo de aplicaciones para control y resolución incidencias equipos usuarios en remoto.
- Altas habilidades comunicativas y buen trato.
- Te muestras como una persona asertiva, resolutiva y orientada al cliente interno.
- Capacidad para trabajar en Equipo.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
**Te estamos esperando
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Tecnica/O Helpdesk
hace 4 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.Funciones a desarrollar: Soporte a usuarios en remotoMonitorización de eventosEscalado de...
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Helpdesk Portugués, Las Palmas de Gran Canaria
hace 3 días
Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Serem A tiempo completoHelpdesk Portugués en Las Palmas de Gran Canaria. ¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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Helpdesk Portugués, Las Palmas de Gran Canaria
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk Portugués en Las Palmas de Gran Canaria. ¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk Portugués en Las Palmas de Gran Canaria.¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional?¡Este es tu sitio!Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Serem A tiempo completoIT Helpdesk Francés en Las Palmas de Gran Canaria. ¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico...
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Helpdesk con Alemán
hace 7 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk con Alemán - Presencial en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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IT Helpdesk
hace 1 día
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoIT Helpdesk - Portugués C1/C2 en Las Palmas de Gran Canaria. ¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte...
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Helpdesk con Francés, Presencial
hace 7 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk con Francés en presencial. ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...
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Helpdesk Con Alemán
hace 5 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk con Alemán - Presencial en presencial.¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y...
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Helpdesk Con Francés, Presencial
hace 5 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Serem A tiempo completoHelpdesk con Francés en presencial.¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...
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Operador Atención Incidencias A Usuarios
hace 2 meses
Las Rozas de Madrid, España Expert One Cst S.L. A tiempo completoEmpresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios.Funciones:Resolución a nivel telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el registro...
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Operador Atención Incidencias a Usuarios
hace 4 meses
Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completoEmpresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...
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Coordinador/A Supervisor/A Helpdesk Tardes
hace 5 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de...
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Coordinador/A Supervisor/A Helpdesk Tardes
hace 5 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas. Trabajamos con más de...
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Operador/A Cau
hace 4 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Sothis A tiempo completoEn Sothis nos encontramos inmersos en un relevante desarrollo empresarial lo que conlleva el crecimiento de nuestros equipos de Personas.Actualmente buscamos incorporar a un **Técnico/a Operador/a CAU** en nuestras oficinas de** Paterna**.**¿Cuál será tu misión?**Como miembro de nuestro equipo de atención teléfonica a usuarios en entorno sanitario,...
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Operador/A Cau
hace 4 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Sothis A tiempo completo**Sothis**:¿Cómo somos?En Sothis nos caracterizamos por ser Personas con Pasión, Mente Abierta y Esfuerzo, lo que nos ha convertido en un gran equipo.Nuestras Personas están en el centro de nuestro Modelo Organizativo y trabajamos día a día para que sientan Orgullo de Pertenencia.¿Cómo trabajamos?Agilidad, Aprendizaje y Evolución son las bases que...
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Las Rozas, Madrid, España Cuideo A tiempo completoEn Cuideo, buscamos a un profesional dedicado que se una a nuestra red de cuidadores. La oportunidadpresenta un desafío emocionante y la posibilidad de brindar apoyo personalizado a una usuaria con necesidades especiales.**Resumen del Empleo:**Buscamos a un asistente de cuidado experimentado que pueda brindar atención integral a una usuaria con fracturas y...
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Asesor de Soporte Técnico para Usuarios
hace 1 mes
Las Rozas, Madrid, España Expert One Cst S.L. A tiempo completoEmpresa líder en su sector, busca a un asesor de soporte técnico para atender las necesidades de nuestros usuarios. Las funciones incluyen:Resolución de IncidenciasResolver incidencias y consultas de usuarios a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. El soporte será continuo durante todo el proceso, desde la apertura hasta el...
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Responsable Administrativo y Rrhh
hace 4 meses
Las Matas, España HOLIDAY GYM A tiempo completoBuscamos una persona responsable, seria y con muchas ganas de trabajar. Formarás parte de un equipo de profesionales dinámico y comprometido. Tareas - Gestión y control de documentación de empleados. - Apoyo y seguimiento PRL, Exámenes Médicos y Manipulador de alimentos. - Conocimientos de algún programa de nóminas (A3innuva, A3nom) - Altas y bajas...
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Título de Médico especializado en atención personalizada
hace 1 semana
Las Rozas, Madrid, España Orpea A tiempo completoEn el Grupo Orpea, buscamos un médico comprometido con la atención integral y personalizada de nuestros usuarios. La posición se encuentra disponible en nuestro centro ubicado en Las Rozas, Madrid.Descripción del trabajoNuestro equipo busca a un profesional que se encargue de la atención médica a nuestros usuarios, garantizando un trato humano y de...