Helpdesk Soporte Redes

hace 2 semanas


Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano.

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Tareas

Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos**:

- Experiência resolviendo incidencias de nível 1
- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Habilidades comunicativas con el cliente.
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Beneficios
- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: híbrido, 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo
- Horarios, opciones:
1) Lunes a viernes de 16 a 21.30h (27.5h semanales) + festivos. Salario de 12.375€ brutos anuales (parte fija + variable)

2) Sábado y domingo de 14.30 a 23h y lunes de 16 a 20h (20 horas semanales) + festivos. Salario de 9.000€ brutos anuales (parte fija + variable)

**Sobre nuestra compañía**:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?



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    hace 5 días


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  • Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

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    hace 4 días


    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...

  • Agente de Helpdesk It

    hace 5 días


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como HELPDESK y te gustaría emprender una nueva experiência profesional? ¡No dudes en leer esta oferta! !Estamos en tu búsqueda!, quieres formar parte de una gran empresa donde tu misión principal será realizar tareas de soporte e instalación en remoto para las diferente sucursales de la misma? Funciones: Revisión y...

  • Administrador Salesforce

    hace 2 semanas


    Barcelona, España KLB Group Spain A tiempo completo

    **KLB Group es una empresa dinámica con una fuerte cultura empresarial.** Durante más de 20 años, KLB Group ha acompañado a sus clientes en la implementación de sus proyectos en todo el mundo. Valorizamos y movilizamos nuestro capital humano y aportamos una combinación de habilidades esenciales en el contexto económico actual: - Know-how -...


  • Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Funciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas técnicas con respecto a Redes y de atención al cliente en general. Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar · Compromiso con el puesto de trabajo · Habilidades comunicativas con el cliente. · Conocimientos de...

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    hace 4 semanas


    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Funciones Atender llamadas y chats de...

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    hace 2 días


    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un Service Manager de servicios de Soporte Helpdesk/Cau en entornos corporativos para nuestra compañía Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiência gestionando servicios de soporte helpdesk y liderando equipos, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y...

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  • Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, con buen nível de catalán y francés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, dominas el francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Atender llamadas y chats de...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Helpdesk Engineer

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

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  • Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

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  • Helpdesk con Alemán

    hace 4 semanas


    Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Contamos con 1 vacante como **IT HelpDesk** para trabajar en NexTReT para una multinacional Alemana del sector farmacéutico. Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en **Alemán**, y en menor medida en Inglés, en un entorno joven y dinámico. Contarás con la...


  • Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo

    Soporte a la red, seguimiento y recordatorio de gestiones, formaciones y actualización de información y documentación. Atención directa para atender dudas y consultas de la red comercial, resolución de incidencias en los contratos. Detección de necesidades formativas y organización de estas. Actualización de la información y de la documentación....


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