Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente y Venta Cruzada

hace 7 días


Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER**en el sector bancario.

Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisión de un seguro.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de equipo de los agentes asignados
- Control y envío de reportes, elaboración de informes
- Distribución del trabajo y control de la cartera de clientes
- Revisión de los KPIs y establemiento de medidas de corrección para su cumplimiento
- Seguimiento de la calidad
- Realización de formaciones
- Seguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa de 39 h/s en horario de horas de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horas
- **Salario Convenio de Contact Center: 17.599 euros brutos/año**+ Variable**:

- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center.
- Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Disponibilidad horaria
- Valorable conocimientos bancarios
- Conocimientos excel nível intermedio
- Capacidad de comunicación y organización
- Orientado a objetivos



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    Coordinador/a Call Center Atención al Cliente y Venta Cruzada Málaga · Publicada el 18 de diciembre de 2024Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al...


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    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la...


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    Coordinador/a Atención al Cliente y Venta Cruzada Málaga · Publicada el 16 de diciembre de 2024 Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En...


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    ¿Buscas un desafío emocionante en la atención al cliente y las ventas?Servinform Finance, parte del Grupo Servinform con más de 9.000 profesionales que atienden a 1.500 clientes, especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Nuestro proyecto estable en Málaga - Campanillas busca...


  • Málaga, Málaga provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Coordinador /a Call Center, Malaga**: **Fecha de publicación**:04/12/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Malaga **Descripción de la oferta de empleo de...


  • Málaga, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...


  • Málaga, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación. Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de telecomunicaciones....


  • Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center-Ventas (Tarde) Anunciado 1 de diciembre (Publicada de nuevo) Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA. ¿Cuáles...


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  • Málaga, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...