Agente Helpdesk

hace 2 semanas

Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción**:
¿Hablas alemán nativo? ¿Hablas inglés nível B2-C1? ¿Tienes orientación al cliente? ¿Vives en Tenerife? Entonces esta oferta de trabajo es para ti

Buscamos agentes de Helpdesk de Nível 1 enérgicos y dinámicos para trabajar en un nuevo centro Flag-ship en expansión situado en Santa Cruz de Tenerife, España.

**Responsabilidades**:

- Interactuar con los clientes a través del teléfono, correo electrónico y la web, proporcionando apoyo técnico y habilidades para resolver problemas.
- Identificar, evaluar y priorizar los problemas y quejas de los clientes.
- Analizar los problemas de los clientes y formular planes de resolución.
- Ayudar a identificar las lagunas en la resolución de problemas en el servicio de asistencia técnica y redactar las presentaciones de la base de conocimientos en consecuencia.
- Evaluar nuevos servicios, procesos y tecnologías introducidas en el servicio de asistencia.

**Requisitos**:

- Inglés fluido + Nível nativo de alemán.
- Experiência previa como helpdesk y puestos similares.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Dinámico y enérgico.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana, tarde y noche y fines de semana.
- Experiência avanzada en Desarrollo Organizacional: Orientación al servicio, perspicacia, cooperación proactiva.

  • Helpdesk Agent

    hace 7 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Swedish and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? Then this job offer is perfect for you! We are seeking for energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual site is Tenerife,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Danish and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? Then this job offer is perfect for you! We are seeking for energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual site is Tenerife,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Norwegian and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? Then this job offer is perfect for you! We are seeking for energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual site is Tenerife,...

  • Agente de Helpdesk

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Serem A tiempo completo

    Agente de Helpdesk - Francés C1/C2 en Sta. Cruz de Tenerife. ¿Vives en Canarias y buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado...

  • Agente de Helpdesk

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Serem A tiempo completo

    Agente de Helpdesk - Italiano C1/C2 en Sta. Cruz de Tenerife. ¿Vives en Canarias y buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado...

  • Agente de Helpdesk

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Serem A tiempo completo

    Agente de Helpdesk - Portugués C1/C2 en Sta. Cruz de Tenerife. ¿Vives en Canarias y buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Dutch and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual site is Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Dutch and English? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in a new and expanding Flag-ship center located in different sites, the most usual sites is Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo Crit is seeking vibrant speaking Helpdesk agents to join us in the new and expanding center of our client in Tenerife, Canary Island, Spain. You will be part of a great multinational company! Do not worry if you do not have enough experience! _We are looking for Helpdesk level 1._ We want you to be part of our multicultural and...

  • Helpdesk Agent

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak German level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Italian level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak Brazilian level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak native German? Do you speak English level B2-C1? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? Then this job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Do you speak French level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. **Responsibilities**: - Identify,...

  • Customer Support Agent with Dutch

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Atos A tiempo completo

    What you will do: Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities. Identify appropriate problem-resolution procedures using customer-specific information. Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. Evaluate new...

  • Coordinador Helpdesk

    hace 9 horas

    Palma de Mallorca, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: En Infortec Consultores ¡Continuamos ampliando nuestro equipo!. Actualmente contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil de HELPDESK CON INGLÉS con experiência en las siguientes funciones y tecnologías: FORMACION Grado superior de informática o similar CONOCIMIENTOS NECESARIOS Coordinacion...

  • Customer Support with German

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Atos A tiempo completo

    Role Description: We are looking for a seeking graduate or professional to join one of our emerging, diverse and positive teams in Santa Cruz de Tenerife. In this role you will dedicate to various tasks and you will have the chance to develop your skills and career.     What you will do: Interact with customers via telephone, e-mail and the...