Teleoperador Backoffice Atencion Al Cliente

hace 5 meses

Barcelona, España Aura Seguros A tiempo completo

Descripción

Descripción del Puesto:
En Aura Seguros, estamos buscando ampliar el equipo de ATC,, para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado al cliente. Como Teleoperador, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindar atención al cliente de alta calidad, llevar a cabo acciones de recobro para garantizar la recuperación de deudas pendientes y defender la cartera de clientes.

Responsabilidades Principales:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional.
- Realizar seguimiento de cuentas pendientes y llevar a cabo acciones de recobro según los procedimientos establecidos.
- Negociar acuerdos de pago y resolver consultas o reclamaciones de los clientes de manera efectiva.
- Defender la cartera de clientes, identificando y abordando posibles riesgos de pérdida.
- Registrar de manera precisa y completa toda la información relacionada con las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
- Cumplir con los objetivos individuales y del equipo establecidos en términos de productividad y calidad del servicio.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.ç

Ofrecemos:
Salario: de 16k + Incentivos.

Horario: Mañana o Tarde. 09:00 a 18:00 o 12:00 a 21:00.

Contrato Indefinido.

100% Teletrabajo.

¿Listo para unirte a nuestro equipo en Aura Seguros?

Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, gestionar recobros y defender la cartera de clientes, queremos conocerte

Esperamos recibir tu solicitud y darte la bienvenida a Aura Seguros pronto

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 6 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 6 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 6 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Backoffice

    hace 4 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Backoffice

    hace 5 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Backoffice

    hace 5 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestion de incidencias. Funciones del PuestoGestionar las peticiones de reservas de libros en las tiendas de la cadena editora.Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de la...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para empresa del sector CONTACT CENTER ubicada en BARCELONA TUS RESPONSABILIDADES - Gestión de atención al cliente- Recepción y emisión de llamadas- Resolución de incidencias- Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Persona polivalente realizando tanto la...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTEpara empresa del sector CONTACT CENTERubicada en BARCELONATUS RESPONSABILIDADES- Gestión de atención al cliente- Recepción y emisión de llamadas- Resolución de incidencias- Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?- Persona polivalente realizando tanto la...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para empresa del sector CONTACT CENTER ubicada en BARCELONA TUS RESPONSABILIDADES - Gestión de atención al cliente - Recepción y emisión de llamadas - Resolución de incidencias - Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Persona polivalente realizando tanto...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para empresa del sector CONTACT CENTER ubicada en BARCELONA TUS RESPONSABILIDADES - Gestión de atención al cliente - Recepción y emisión de llamadas - Resolución de incidencias - Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?- Persona polivalente realizando tanto...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform está buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Como Teleoperador/a Atención al Cliente en Servinform, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente de manera...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para empresa del sector CONTACT CENTER ubicada en BARCELONATUS RESPONSABILIDADES- Gestión de atención al cliente- Recepción y emisión de llamadas- Resolución de incidencias- Backoffice¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?- Persona polivalente realizando tanto la...

  • Teleoperador/A Atención Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTEpara empresa del sector CONTACT CENTERubicada en BARCELONA TUS RESPONSABILIDADES- Gestión de atención al cliente- Recepción y emisión de llamadas- Resolución de incidencias- Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?- Persona polivalente realizando tanto la...

  • TELEOPERADOR/A ATENCIÓN CLIENTE

    hace 1 mes

    Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL seleccionamos TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para empresa del sector CONTACT CENTER ubicada en BARCELONA TUS RESPONSABILIDADES - Gestión de atención al cliente- Recepción y emisión de llamadas- Resolución de incidencias- Backoffice ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Persona polivalente realizando...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:¡Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center....

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para Servinform

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Servinform: Líder en Servicios de BPO y Call Center**Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para unir nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en Barcelona.**¿Qué implicaciones tiene el puesto?**- Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo España.- Atención de incidencias con contrataciones...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:¡Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center....

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 6 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo parcial

    ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos...