Teleoperador/a de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para Servinform
hace 4 semanas
**Servinform: Líder en Servicios de BPO y Call Center**
Actualmente estamos buscando un/a Teleoperador/a para unir nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en Barcelona.
**¿Qué implicaciones tiene el puesto?**
- Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo España.
- Atención de incidencias con contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías.
- Acompañar al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
- Gestión de backoffice.
**¿Por qué elegir Servinform?**
Porque somos una empresa en crecimiento y buscamos contar con los mejores profesionales.
**¿Qué ofrecemos?**
- Jornada de 24 horas semanales de lunes a miércoles de 10:00 a 19:00 con 1 hora para comer.
- Formación previa PRESENCIAL de 10 días.
- Salario establecido por convenio: 775,38€ brutos/mes.
- Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center.
- Contrato eventual hasta el 13 de Octubre.
**Requisitos**:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable experiencia como teleoperador/a.
- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.).
- Preferente conocimiento AS400.
- Valorable catalán.
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Barcelona, Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completoDescripción del PuestoServinform S.A está ampliando su departamento de Atención al cliente y selecciona a un profesional para atender consultas e incidencias multicanal relacionadas con suscripciones o pedidos de números sueltos. Funciones:- Atención multicanal (Web, teléfono, mail) de consultas e incidencias.- Gestión de altas, modificaciones y bajas...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente en Servinform
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Somos Servinform, un socio estratégico para las empresas que buscan potenciar sus servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.En este puesto, gestionarás las peticiones de reservas de libros en tiendas de toda España, atenderás incidencias con contrataciones realizadas a través de la web de una...
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Atención a Clientes Teleoperador/a en Servinform
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Esta es una oportunidad para trabajar en un proyecto estable y de larga duración, con una jornada completa de 39 horas semanales y un salario de 16.508 € brutos anuales.Como Teleoperador/a, serás responsable de recibir llamadas de atención al...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestion de incidencias. Funciones del PuestoGestionar las peticiones de reservas de libros en las tiendas de la cadena editora.Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de la...
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Teleoperador/a Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform está buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Como Teleoperador/a Atención al Cliente en Servinform, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente de manera...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente y Backoffice
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias. En este rol, serás responsable de gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo España, así como de atender incidencias con contrataciones realizadas a través de la web de una...
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Teleoperador/a Atención al Cliente CDL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un teleoperador/a con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Funciones:Atención de incidenciasResolución de dudasAyudas a la gestión de compras o revisión de pedidos no recibidosOfrecemos:Formación previa en ServinformContrato de corta duraciónSalario por convenioCategoría...
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Teleoperador/a Atención Al Ciudadano
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al ciudadano. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedan desarrollar sus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.Como Teleoperador/a, serás responsable de atender llamadas de atención al...
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Teleoperador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completoServinform S.A. busca un Teleoperador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y gestión de incidencias multicanal.Las funciones del puesto incluyen:Atención multicanal (Web, teléfono, mail) de consultas e incidencias relacionadas con las suscripciones o pedidos de números sueltos.Gestión de nuevas altas,...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, nos enfocamos en ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias.Las funciones del puesto incluyen:Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de España.Atención de incidencias con contrataciones...
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Trabajador de atención al cliente en Servinform
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa es líder en servicios de BPO y Call Center, y gestionamos proyectos para más de 1500 empresas-clientes gracias a nuestro equipo de 9.000 profesionales que trabajan desde diferentes ubicaciones.Actualmente, estamos ampliando nuestro...
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Atención al Cliente Multicanal en Servinform
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Nuestra Empresa**: Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde diferentes ubicaciones.En el departamento de Atención al cliente estamos seleccionando personal para la gestión de...
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Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del trabajo:Servinform busca a un/a Teleoperador/a para atender llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública. Se requiere experiencia en Atención al Cliente, especialmente en servicios de atención al ciudadano. Es importante tener un nivel alto de Catalán y valorar el conocimiento de...
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Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un Teleoperador/a de Atención al Cliente con experiencia en servicios especializados para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Las funciones del puesto incluyen:Gestión de incidencias y atención al cliente para uno de los más importantes grupos de comunicación.Verificación de datos para los nuevos clientes de una...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform es un socio estratégico para las empresas que buscan potenciar sus servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad y diferenciado.Estamos seleccionando un Teleoperador/a para un proyecto estable con una de las principales cadenas de librerías. Las funciones incluyen la gestión de reservas de libros y la atención de...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, comprometida con ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Buscamos un Teleoperador/a para unir nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias.Las funciones del puesto incluyen:Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo el país.Atender...
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Operador de Atención Al Cliente: Ventas y Gestión
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo¿Buscas un nuevo desafío en tu carrera? En Servinform, estamos creciendo rápidamente y necesitamos a alguien como tú para sumarte a nuestro equipo.Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, con más de 1500 clientes y 9.000 profesionales distribuidos por diferentes ubicaciones en España. Nuestro departamento de Atención al...
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Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, un socio estratégico para las empresas que buscan potenciar sus servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Actualmente estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional, así como para una reconocida...
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Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoA continuación, se presentan las responsabilidades clave del puesto de Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias en una importante empresa editorial.Gestiona las solicitudes de reservas de libros en todas las tiendas de España.Atiende incidencias relacionadas con las contrataciones realizadas a través de la página...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca a un/a Teleoperador/a para un proyecto estable y de larga duración en nuestro centro de atención al cliente. El/a candidato/a seleccionado/a realizará tareas de atención al usuario, asesoramiento y orientación en temas relacionados con los servicios públicos de vivienda.**Funciones del Puesto**:Asesorar y...