Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Backoffice

hace 3 meses

Barcelona, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

Actualmente buscamos reforzar el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nível nacional. Por esa razón seleccionamos **Teleoperadores/as** para **atención al cliente** y gestión de incidencias cuyas funciones serán las siguientes:
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.
- Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías
- Se acompaña al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
- Gestión de backoffice

¿Por qué elegirnos?

Porque somos una empresa que está en pleno crecimiento y buscamos para ello contar con los/las mejores profesionales.

¿Qué ofrecemos?
- Jornada de 35 horas semanales, de lunes a viernes en turnos fijos: dentro de la franja horaria de mañana entre las 08:00 y las 15:30, o de tarde entre las 14:30 y las 22:00 h
- **Formación** previa **PRESENCIAL** (no remunerada y selectiva) con una duración de 10 días: del 21 de agosto al 01 de setiembre en horario de 9:00 a 14:00 horas, en nuestras instalaciones de Barcelona.
- Salario establecido por convenio: 1130€ brutos/mes
- Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
- Contrato eventual hasta el 13 de Octubre
- Ubicación del puesto en Barcelona: cerca de la estación del Metro "Foneria" o "Ciutat de la Justicia"

No lo dudes e INSCRÍBETE, todo éxito comienza con un primer paso.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente
- Valorable experiência como teleoperador/a
- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)
- Preferente Conocimiento AS400
- Valorable catalán

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente y Backoffice

    hace 3 semanas

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    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.**Funciones del Puesto**:Las...

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    hace 3 semanas

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    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.**Funciones del Puesto**:Las...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del Puesto:Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Se requiere un Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para realizar...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del Puesto:Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Se requiere un Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para realizar...

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    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, estamos buscando a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra...

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    hace 3 semanas

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    Descripción del Puesto:En Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, estamos buscando a un Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra...

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    hace 4 meses

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    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

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    hace 4 meses

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    hace 3 meses

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    **Descripción**:A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

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    hace 2 meses

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    **Descripción**:A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

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    hace 3 semanas

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    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center que busca a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta...

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    hace 3 semanas

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    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center que busca a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente de alta...

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    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center que busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones del Puesto**:Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo el país.Atender incidencias con contrataciones realizadas a través de la web de una de las...

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    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Call Center que busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones del Puesto**:Gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo el país.Atender incidencias con contrataciones realizadas a través de la web de una de las...

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    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

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    **Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center....

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    **Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center....

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    **Descripción**:¡Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center....