Customer Experience Technical Account Manager

hace 2 semanas


Barcelona, España Last.app A tiempo completo

Somos Last.app y estamos revolucionando la forma de gestionar restaurantes en España ofreciendo todo lo que necesitan en un único dispositivo. Usamos la tecnología e innovación como aliado para convertirnos en la plataforma tecnológica líder en restauración.

Como Technical Account Manager en Customer Experience serás el punto de contacto de nuestros clientes nuevos y existentes, solventando incidencias técnicas de diversos tipos, asegurando la mejor experiência y generando inputs para el desarrollo y mejora de nuestros productos.
- **¿Te atreves a revolucionar el mundo de la restauración con nosotros?**_

**Vamos a esperar de ti**
- Horario Rotativos: De Lunes a Viernes, puedes tener horario partido algunos días, mediodía en oficina y tarde-noche remoto. Sábados y domingos puedes tener algunas guardias.
- Liderar la gestión de clientes, creando las estructuras para crecer el equipo
- Construir y fortalecer relaciones con los clientes a largo término.
- Crear guías y documentos que ayuden a clientes y otros stakeholders.

**Requisitos**
- Mínimo 1 año de experiência en el campo.
- Capacidad de aprender y con gran atención a los detalles.
- Tener excelentes habilidades de comunicación y una buena gramática.
- Proactividad, autonomía y con gran capacidad de trabajar en un ambiente de alta exigencia.
- Conocimiento de la industria de la restauración será bienvenida.
- Interés por aprender conocimientos técnicos que te ayuden a resolver incidencias del día a día.

**Puedes esperar de nosotros...**
- Contrato indefinido y salario competitivo (22.000€ brutos anuales)
- Seguro médico y seguro dental.
- Escoge Netflix, Spotify, Amazon, Mango, Zara o + de 200 opciones para redimir tu Last.card de 20€ mensuales.
- Flexibiliza una parte de tu salario en tickets de comida, transporte, guardería y/o formación a través de Cobee.
- No importa qué necesites hacer, podrás disfrutar de dos días de trabajo en casa a la semana.
- Horarios flexibles y dress code Informal.
- Pago de cursos e-learning y algunos bonus formativos adicionales por buen performance.
- Día de vacaciones en tu cumpleaños y en tu grado
- Fruta y snacks disponibles todos los días.
- Múltiples teambuildings, after office y otros eventos para que todo el equipo permanezca realmente unido y en sintonía.
- Las4us: 2 días al año donde haremos alguna actividad random en la oficina.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa a corto y largo plazo.
- Por último, pero no menos importante, un equipo innovador y unido que será como tu segunda familia.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 22.000,00€ al año

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Plus transporte
- Programa de formación
- Seguro dental
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
- Ticket restaurante

Horario:

- De guardia
- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana
- Turno de tarde

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos
- Horas extras
- Plus domingos y festivos

Ubicación del trabajo: Una ubicación


  • Account Manager

    hace 4 semanas


    Martorell, Barcelona provincia, España Lear Corporation A tiempo completo

    Location: Martorell, B, ES, 08635**Account Manager**: **Lear For You** We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is **we want to be more for you.** We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented...


  • Barcelona, España Scopely A tiempo completo

    Description Scopely is looking for a Technical Account UA Manager to join our Global Advertising team in the Barcelona Office on a Hybrid basis! At Scopely, we care deeply about what we do and want to inspire play every day - whether in our work environments alongside our talented colleagues or through our deep connections with our communities of...

  • Account Manager- Eu

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Advantage Communications Group, SL A tiempo completo

    **Position Summary** The Account Manager - EU at Advantage a self-motivated individual with a can-do attitude and an interest in technology. The Account Manager serves as the customer advocate and point of contact for assigned customers. Working closely with the Head of Sales and internal departments, the Account Manager focuses on communication, revenue...


  • Barcelona, España Boehringer Ingelheim A tiempo completo

    **Customer Experience Manager** **-** **236904** - En Boehringer Ingelheim desarrollamos terapias innovadoras para mejorar la salud de las personas y los animales. Como empresa familiar fundada en 1885, Boehringer Ingelheim tiene una perspectiva a largo plazo._ - Hoy somos 52.000 personas trabajando en todo el mundo, fomentando una cultura diversa,...


  • Barcelona, España Autodesk A tiempo completo

    Job Requisition ID # 24WD78211 Position overview Autodesk Customer Technical Success is looking for trusted advisors to help our Enterprise customers optimize their product investment and achieve measurable business outcomes. If you've a customer-focused approach to building strong relationships with Enterprise customers, you might be just who we...

  • Technical Sales Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España MCR International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo / Job Description - MIA-2311-279 TECHNICAL SALES MANAGER BARCELONA Important multinational company specialized in animal feed is looking for a Technical Sales Manager (specialized in monogastrics) for Barcelona. Key Responsabilities - Present and promote value proposition to prospective customers. - Consult with customers to...


  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Customer Experience Manager**: Dentro del área de Business Operations, reportando directamente al Head de Go-to-Market (GTM), el/la “Customer Experience Manager" será responsable de liderar la estrategia de los canales a su cargo velando por una óptima experiência del cliente, asegurando la captura de datos y generación de insights. ***Tareas y...


  • Barcelona, España Recruitment Direct Ltd A tiempo completo

    **Dutch Speaking Account Manager** **Barcelona, Spain** **€32,000 per year + relocation assistance** Excellent opportunity to join this expanding company, dealing with customers over the phone, advising them to ensure they are receiving the right products and maximising revenue. The role will require calling customers regularly to obtain repeat...

  • Customer Journey

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Hewlett Packard A tiempo completo

    We're looking for a highly skilled, motivated, and experienced professional to join our HP Industrial Printing organization as the Customer Journey & Experience Manager. In this crucial role, you'll be responsible for developing and implementing robust processes, KPIs, quality improvements, and change management programs related to the Total Customer...


  • Barcelona, España Recruitment Direct Ltd A tiempo completo

    **German & Czech Speaking Account Manager** **Barcelona, Spain** **€32,000 per year + relocation assistance** Excellent opportunity to join this expanding company, dealing with customers over the phone, advising them to ensure they are receiving the right products and maximising revenue. The role will require calling customers regularly to obtain repeat...

  • Technical Account Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Iestrategic A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona para trabajar a tiempo completo como Technical Account Manager con alta capacidad resolutiva y de gestión de tareas, con experiencia en CRM's y entornos web. Buscamos una persona con excelentes habilidades de gestión de cuentas, con formación técnica y experiencia en proyectos de desarrollo de software que actuará como...

  • Technical Account Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Iestrategic A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona para trabajar a tiempo completo como Technical Account Manager con alta capacidad resolutiva y de gestión de tareas, con experiencia en CRM's y entornos web.Buscamos una persona con excelentes habilidades de gestión de cuentas, con formación técnica y experiencia en proyectos de desarrollo de software que actuará como nexo...

  • Account Manager

    hace 1 semana


    Barcelona, España Lear A tiempo completo

    Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is we want to be more for you. We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented groundbreaking technologies, flawlessly manufactured millions of...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Knewin A tiempo completo

    Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is we want to be more for you. We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented groundbreaking technologies, flawlessly manufactured millions of...


  • Barcelona, España Recruitment Direct Ltd A tiempo completo

    **Finnish & Swedish Speaking Account Manager** **Barcelona, Spain** **€32,000 per year + relocation assistance** Excellent opportunity to join this expanding company, dealing with customers over the phone, advising them to ensure they are receiving the right products and maximising revenue. The role will require calling customers regularly to obtain...


  • Barcelona, España Spring Professional A tiempo completo

    CaixaBank Payments & Consumer, la filial del Grupo CaixaBank especializada en desarrollar soluciones para ofrecer la mejor experiencia de pago y facilitar la financiación de las ilusiones y proyectos de los clientes, dónde y cuándo quieran, de forma sencilla, ágil y responsable, a través de canales propios y acuerdos con grandes distribuidores...

  • Technical Account Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Desde **Melt Group** estamos buscando un **Account Manager **para una importante empresa del sector tecnológico ubicada en **Barcelona.** **Como Account Manager deberás ser capaz de**: - Desarrollar negocio, estableciendo relaciones con nuevos clientes y manteniendo dichos clientes a largo plazo. - Generar nuevas oportunidades y contribuir al...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Dynatrace A tiempo completo

    Accelerate customer adoption of Dynatrace SaaS/Managed product portfolio through technical enablement, usage training, project planning, and basic onboarding - Own renewal strategy and subsequent on time renewal of subscription(s) - Identify strategic, new business growth opportunities - Build Dynatrace brand awareness and loyalty in assigned accounts -...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Dynatrace A tiempo completo

    Company Description Who we are**:Dynatrace is a leading software product company** founded in Linz, Austria with more than 3000 employees worldwide. Do you have a **customer first mindset**? Do you thrive on change? You want to help us** **to continuously improve our **service quality **and **customer experience**? Then join our DynatraceOne team Customer...


  • Barcelona, España Autodesk A tiempo completo

    Job Requisition ID # 24WD78010 Position overview  Autodesk Customer Technical Success is looking for trusted advisors to help our Enterprise customers optimize their product investment and achieve measurable business outcomes. If you've a customer-focused approach to building strong relationships with Enterprise customers, you might be just who we...