Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Spanish***

**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

Lo que te ofrecemos

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

- Contrato de 16h con horario de sabado a domingo 9:00 a 18:00
- Rango salarial 7 500 euros brutos + hasta 490 euros brutos en bonus al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como **Agente de Servicio al Cliente **en nuestro equipo, deberás:

- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
- Mantenerse informado de las novedades de los productos y servicios mostrando expertise para atender a los clientes
- Escalar posibles problemas de servicio al equipo de management. Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto
- Asegurar que se mantenga el SLA contractual.

Formaremos un buen equipo si tú:

- Tienes un nível bilingüe de castellano y un nível avanzado ingles
- Cuentas con conocimiento de informática a nível de usuario Windows/MS Office/Internet
- Tienes buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente
- Cuentas con habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Tienes capacidad para hacerse cargo de las llamadas y progresar hasta su resolución o escalar la llamada hasta su resolución
- Cuentas con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Sería una ventaja si:

- Estas interesado por el mundo de la moda y la joyería

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

**RRQ24-001540-1-EMEA

  • Agente Servicio Atención Al Cliente con Alemán

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 16:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: - ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en** Concentrix **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: - ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - German*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente con alemán** para unirse a...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente de atención al cliente

    hace 1 semana

    Eixample, Barcelona, España -- A tiempo completo

    Se requiere Agente de atención al cliente para nuestra empresa en Barcelona. El puesto requiere experiencia en gestionar procesos de atención al cliente de forma efectiva.. Descripción del puesto: El Agente de atención al cliente será responsable de la atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Portuguese*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos,...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - French*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agent D'atenció Al Client a Mataró

    hace 4 semanas

    Barcelona, España GCTPlus ETT, S.L. A tiempo completo

    GCT Plus Sabadell precisa incorporar un/a Agent d'Atenció al Client i experiència de client. Funcions: - Interlocució amb els clients per telèfon i per correu electrònic - Resolució d’incidències senzilles < 5 minuts - Resolució de consultes - Monitorització - Creació de Tiquets - Distribució de Tiquets. Consultoria, ajudar als municipis a...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L A tiempo completo

    ¿Posees conocimientos sobre energías renovables? ¿Buscas un empleo estable que te dé la posibilidad de participar en proyectos contra la contaminación que sufrimos? ¡Somos tu empresa! Seleccionamos un agente para ATENCION AL CLIENTE, un servicio en pleno auge del que tenemos la suerte de ser partícipes y del que TÚ puedes formar parte. OFRECEMOS:...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Fusion Lab, S.L. A tiempo completo

    Somos un marketplace de moda multimarca y buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer service un agente que nos ayude a seguir fortaleciendo la relación con nuestros clientes tanto a nível nacional como internacional. ¡Trabaja desde donde quieras y de forma telemática! Buscamos un perfil proactivo, empático y con grandes dotes...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para...

  • Agente de Atención Al Cliente Sector Moda

    hace 7 días

    Barcelona, España nexiasolutions A tiempo completo

    Puesto remoto o híbrido: Agente de atención al cliente con nível muy alto o nativo de inglés, valorable otros idiomas Lunes a Viernes de 15h a 23h o Lunes a domingo rotativo de 9 a 17h valorable conocimientos en atención al cliente en eshop de moda Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 1,00€-10,00€ la hora Beneficios: - Flexibilidad...

  • Agente Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España MOVENTIA A tiempo completo

    Moventia, Grupo líder en el sector de la movilidad, precisa incorporar para el proyecto T-Mobilitat, en sus oficinas en L’Hospitalet de Llobregat, AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE En dependencia del coordinador de oficina, se encargará de atender y dar respuesta a los clientes/usuarios de los títulos integrados de la T-Mobilitat, ofreciendo un servicio de...