Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Customer Service/Support**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Spanish***

**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en** Concentrix **y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

**Lo que te ofrecemos**

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

- Contrato **eventual** de 30h con horario rotativo de lunes a domingo 4:00 a 22:00
- Salario 18 460 euros brutos + hasta 1440 euros brutos en bonus al año
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como **Agente de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:

- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales
- Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor
- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.

Formaremos un buen equipo si tú:

- Tienes un nível bilingüe de catalán y castellano e inglés intermedio. Portugués es un plus.
- Cuentas con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
- Estas habituado a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM
- Eres empático y tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico
- Eres responsable, ágil y perfeccionista
- Cuentas con muy buenas dotes comunicativas y organizativas
- Eres entusiasta, amable, orientada a cliente, flexible y proactivo

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

RRQ24-002946-1-SPAIN



  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:12/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:13/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:20.800€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:10/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:29/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:A...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:29/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:23/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:23/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:04/04/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**: **Fecha de publicación**:03/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:03/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...


  • Barcelona, España Webhelp Spain A tiempo completo

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  • Barcelona, España Concentrix Spain A tiempo completo

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    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:20/03/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 16:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A...


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