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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
**Advisor**
**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- French***
**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.
Lo que te ofrecemos
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios:
- **Contrato de 39h** **con horario lunes a jueves de 9 a 13:30 y de 14:30 a 18 horas y los viernes 9 a 13:30 y de 14:30 a 17 horas**:
- **Rango salarial 18 400 euros brutos + hasta 2200 euros brutos en bonus al año**:
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de **Barcelona**:
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Como **Agente de Servicio al Cliente **en nuestro equipo, deberás:
- Atender los contactos por los diferentes canales (teléfono, mail, chat) y solucionar las consultas y/o incidencias de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
- Mantener conocimiento del servicio y del producto, así como de las aplicaciones específicas del cliente
- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual
**Formaremos un buen equipo si tú**:
- Tienes un nível bilingüe de francés y un nível avanzado de castellano
- Cuentas con experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de contact center
- Tienes un nível avanzado de paquete Office y CRM (con omnicanalidad)
- Tienes vocación de servicio, comunicación asertiva y empatía, así como capacidad de resolución y proactividad
- Cuentas con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación
**Sería una ventaja si**:
- **Eres petlover, voluntario en protectora/asociación de animales**
Si esto suena a ti, únete a nosotros
**¿Quiénes somos?**
Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
RRQ24-000184-1-FRANCE
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:12/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:12/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:12/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:13/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:20.800€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:13/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:20.800€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:10/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:10/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 2 meses
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:29/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:A...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:29/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de...
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Agente Servicio Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:29/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...
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Agente Servicio Atención Al Cliente con Francés
hace 2 meses
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:23/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,63€...
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Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:04/04/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Francés
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:23/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Danés
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Francés
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:23/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Danés
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción...
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Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**: **Fecha de publicación**:03/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Alemán
hace 3 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:03/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...
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Agente Servicio Atención Al Cliente Con Alemán
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoBarcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:03/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...