Agente de Servicio Al Cliente

hace 1 mes

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Portuguese***

**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

Lo que te ofrecemos

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

- Contrato temporal de 39h con horario lunes a jueves de 10:00 a 19 horas y los viernes 11:00 a 19:00
- Rango salarial 18 400 euros brutos + hasta 2200 euros brutos en bonus al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:

- Atender los contactos por los diferentes canales (teléfono, mail, chat) y solucionar las consultas y/o incidencias de los usuarios
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS
- Mantener conocimiento del servicio y del producto, así como de las aplicaciones específicas del cliente
- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual

Formaremos un buen equipo si tú:

- Tienes un nível bilingüe de portugues y castellano
- Cuentas con experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de contact center
- Tienes un nível avanzado de paquete Office y CRM (con omnicanalidad)
- Tienes vocación de servicio, comunicación asertiva y empatía, así como capacidad de resolución y proactividad
- Cuentas con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación

Sería una ventaja si:

- Eres petlover, voluntario en protectora/asociación de animales

**Si esto suena a ti, únete a nosotros**

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

**RRQ24-001111-1-PORTUGAL

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:12/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:8,82€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:12/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:12/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y sábado en turno rotativo de mañana y tarde en horario entre 08:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:8,82€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:13/03/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:20.800€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:13/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:20.800€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:10/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:10/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo en horario entre 16:00h y 00:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**: **Fecha de publicación**:29/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:A...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:29/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente, Barcelona**:**Fecha de publicación**:29/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente con Francés

    hace 2 meses

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:23/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente con Danés

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**: **Fecha de publicación**:04/04/2024 **Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Danés

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Francés

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:23/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Danés

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con danés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:04/04/2024**Horario**:Jornada de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno rotativo en horario entre 08:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Francés

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con francés, Barcelona**:**Fecha de publicación**:23/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente con Alemán

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**: **Fecha de publicación**:03/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Alemán

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:03/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente Con Alemán

    hace 1 semana

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Agente servicio atención al cliente con alemán, Barcelona**:**Fecha de publicación**:03/04/2024**Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 07:30h y 15:30h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:9,63€...