Customer Success

hace 1 mes

Valencia, España Growara A tiempo completo

Estamos ayudando a **Yuvod** a seguir escalando su dream team con la incorporación de una persona que asuma el reto de **Customer Success**. Si estás buscando un proyecto retador y en crecimiento exponencial, éste es tu sitio

**¿CUÁL ES SU PROPÓSITO?**:
Fundada por Ricardo Tárraga y Jorge González en 2015, Yuvod es una empresa valenciana que se ha destacado como una solución OTT de marca blanca multidispositivo. Su propósito es centralizar todos los procesos operativos y técnicos necesarios para que **proveedores/as y distribuidores/as de contenido (audio y/o video) puedan lanzar servicios de streaming** de alta calidad a través de una plataforma Platform as a Service (PaaS). Esta solución no solo busca generar nuevos ingresos para sus clientes/as, sino también fidelizar a sus usuarios/as al ofrecer experiências de uso enriquecedoras y satisfactorias.

Yuvod ha demostrado su **compromiso con la calidad y la experiência del/la usuario/a** al proporcionar una solución personalizada que se adapta a las necesidades y objetivos de cada cliente/a. Su enfoque permite a sus clientes/as **establecer su identidad y presencia en el mercado sin sacrificar la calidad técnica u operativa**. A través de su tecnología innovadora, Yuvod empodera a proveedores/as y distribuidores/as para competir con los grandes actores de la industria del streaming y **maximizar la rentabilidad de sus servicios.**

Con el respaldo de reputados inversores y fondos de inversión, Yuvod ha **experimentado un notable crecimiento** desde su creación. Actualmente, cuenta con un equipo de más de 50 profesionales, presencia en 3 países y 8 regiones, y es reconocido como partner certificado por Google para Widevine y sistemas Android TV. Con clientes destacados como Vodafone España, Rakuten TV y DAZN, Yuvod ha demostrado su capacidad de ejecución y **su impacto en el mercado de plataformas de streaming**.

**¿POR QUÉ ENAMORARTE DE YUVOD?**:
Hoy en día, Yuvod se erige como un líder en el sector, aspirando a convertirse en el Platform as a Service (PaaS) de **referencia para plataformas de video por streaming en Latinoamérica**. Su última apuesta, un producto totalmente cloud, se encarga de todo el proceso de entrega de contenidos, desde la recepción hasta la compilación de las aplicaciones, ofreciendo a los clientes un modelo de pago por uso que elimina altas inversiones iniciales.

La visión de Yuvod va más allá de la tecnología; su misión es **democratizar el acceso a plataformas premium para todos los/as proveedores/as de contenidos audiovisuales**. El enfoque internacional de la empresa ha sido un éxito, con cerca del 40% de sus ingresos provenientes de mercados fuera de España. Con un crecimiento del 203% en volumen de negocio en el último año y perspectivas de cerrar 2023 con un ARR cercano a los 3 millones de euros, Yuvod continúa fortaleciéndose en Latinoamérica, Europa y **se prepara para conquistar el mercado estadounidense.**

**Acaban de captar cuatro millones de euros para expandir su producto**. Esta ronda de financiación ha reforzado la confianza de sus inversores en la visión de Yuvod de **automatizar cualquier plataforma de video a nível mundial**. La compañía ofrece actualmente un servicio end-to-end de plataforma streaming en múltiples países, como México, Japón y República Checa, siendo un aliado confiable para empresas y exhibidores en el competitivo mundo del contenido digital. Con su innovadora tecnología y enfoque centrado en la experiência del/la usuario/a, Yuvod se ha ganado el corazón de su audiencia y se prepara para afrontar con entusiasmo los desafíos futuros.

**¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?**:
En Yuvod están buscando un/a Customer Success que quiera unirse a su increíble equipo. Trabajan en un **ambiente dinámico y siempre con el foco en alcanzar objetivos.**

Si eres una persona proactiva y te encantan las nuevas tecnologías, Yuvod es el lugar para ti Valoran a quienes tienen una **curiosidad innata por el desarrollo y saben trabajar en equipo con responsabilidad.**

Si quieres ser parte de un equipo que siempre está innovando y buscando la excelencia, te están esperando con los brazos abiertos

**¿Qué harás en tu día a día?**
- Serás el **primer contacto** para los hoteles si tienen problemas o quieren cambiar algo en sus productos, así como agregar nuevas funciones.
- Manejarás los **problemas que reporten** los hoteles, asegurándote de que lleguen a las personas adecuadas dentro de su equipo para que se solucionen lo antes posible y de la mejor manera.
- Trabajarás de cerca con su equipo de desarrollo para **arreglar errores e incidencias** que reporten los hoteles.
- Tendrás que **tener o adquirir algunas nociones técnicas**, como APIs e integraciones, para poder ayudar a sus clientes con sus necesidades en este sentido.
- Te comunicarás mucho, tanto por **escrito como hablando**, para mantener buenas relaciones con los clientes, s

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Valencia, España Zubi Group A tiempo completo

    **Our Purpose**: IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated people to achieve the climate goals, make them sustainable and build the leading...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Valencia, España Zubi Group A tiempo completo

    **Our Purpose**: IKOSIA sits at the intersection of ClimateTech and PropTech, building technology solutions to transform the way homeowners manage their energy renovation to reduce emissions. We are growing rapidly in Germany and are looking for ambitious and self-motivated people to achieve the climate goals, make them sustainable and build the leading...

  • Senior Customer Success Associate

    hace 3 semanas

    Valencia, España Vidext A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext !Somos una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos: www.Vidext.IoTrabajamos con...

  • Senior Customer Success Associate

    hace 3 semanas

    Valencia, España Vidext A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial enVidext!Somos una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos:www.vidext.ioTrabajamos con empresas...

  • Consultor Customer Success Junior

    hace 2 meses

    Valencia, España Probance Spain 2004, S.L A tiempo completo

    Fundada en 2004, Probance es una solución SaaS de marketing digital e inteligencia artificial. Nuestra solución permite a nuestros clientes, en Francia y en el extranjero (oficinas en París, Valencia, Tokio y Montreal), automatizar la personalización de su comunicación de marketing y mejorar así su estrategia digital. Con el fin de contribuir a...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    Valencia, España Avantio A tiempo completo

    We are looking for eager and motivated people who want to join our Customer Success team for our Spanish **About us** - Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. -...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Valencia, España Avantio A tiempo completo

    We are looking for eager and motivated people who want to join our Customer Success team for our Italian **About us** - Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. -...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Valencia, España Avantio A tiempo completo

    **Who are we?** - Avantio is a vacation rental software whose mission is to provide dynamic and innovative cloud-based technology solutions to professional holiday accommodation management agencies. The holiday rental sector is in a phase of transformation and expansion. Avantio's commitment is to provide agencies with the tools specifically designed for...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Valencia, España Avantio A tiempo completo

    **About us** Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. Based in Valencia and with sales teams in the USA, in Avantio you will discover a highly qualified team, made...

  • Customer Success Manager

    hace 2 días

    Valencia, España Avantio A tiempo completo

    **About us** Avantio, with more than 20 years of experience, is one of the world leaders in technology solutions for holiday rentals. It is an innovative and rapidly growing sector that is displacing hotels as the preferred form of accommodation. Based in Valencia and with sales teams in the USA, in Avantio you will discover a highly qualified team, made...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success Manager. Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Valencia, España Sesametime A tiempo completo

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  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    ¡Hola!Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success Manager.Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Antes de que te contemos lo que estamos buscando, hemos preparado...

  • Senior Customer Success Associate/ Atención Al

    hace 11 horas

    Valencia, España Vidext A tiempo completo

    Descripción - ¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en **Vidext**!- Trabajamos con empresas internacionales, ayudándolas a potenciar sus formaciones, acogidas de empleados, demos, presentaciones, video-marketing, tutoriales y más, a través de una comunicación corporativa impactante y efectiva.¿Te apasiona la tecnología, el ambiente...

  • Customer Success Operations Manager

    hace 2 días

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager.** Al habla **Sesame HR **, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. En los últimos tres años, hemos...

  • Customer Success Operations Manager

    hace 2 semanas

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager** Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiência...

  • Customer Success Operations Manager

    hace 1 semana

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Operations Manager** Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiência...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Valencia, España sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Manager.** Al habla Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos**, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiência laboral....

  • Customer Success Manager

    hace 2 meses

    Valencia, España Auzen A tiempo completo

    A fast growing startup in the digital healthcare industry is looking for a motivated **German-speaking Customer Success Manager** to join the adventure. Auzen revolutionizes the world of hearing care by offering unprecedented online access to innovative hearing-aids and remote adjustment services at a highly competitive price. **Main responsibilities** - As...

  • Customer Success Representative

    hace 2 semanas

    Valencia, España weWow A tiempo completo

    **weWow is a dynamic and forward-thinking startup company dedicated to providing exceptional customer service through human talent and cutting edge technology.** **About the role.** **Responsibilities.** - Develop and maintain strong relationships with customers, understanding their needs and ensuring their success with the company - Onboard new customers,...