Agente Tramitador

hace 2 meses

Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? Tenemos una oportunidad de trabajo para ti

AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.

Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al cliente de Fines de Semana **para integrarse en nuestra** **Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona.**

**Realizarás las siguientes funciones**:

- Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nível de calidad establecido por el cliente.
- Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc).
- Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos ).
- Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas )
- Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales.
- Tratamiento y control del cierre contable.
- Funciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas.

**Fecha de Incorporación**:Pendiente de Confirmar

**Formación**: Se requerirá de realizar una formación diurna de Lunes a Viernes. (de 2 a 4 semanas)

**Horarios de las vacantes**:

- Sábado, Domingo y Festivos de 10:00 a 19:00 (con 1 hora para comer)
- Sábado, Domingo y Festivos de 14:00 a 22:00

LI-SP

**Su Perfil** Eres perfecto para el rol si tienes**:

- Bachillerato / FPII o experiência de dos años en puesto equivalente.
- Formación Inicial en tramitación de asistencia Hogar.
- Fluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas.
- Orientación al cliente.
- Flexibilidad y empatía.
- Capacidad de organización.
- Trabajo en equipo.
- Espíritu de servicio.
- Se valorará inglés operativo.

LI-SP

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.
**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Agente Tramitador

    hace 2 meses

    Barcelona, España Axa Partners A tiempo completo

    .¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Agente Tramitador

    hace 6 meses

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Tramitador/A Planes Autos Sant Cugat

    hace 1 mes

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporalUbicación: Sant Cugat (Barcelona)Requisitos:- Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.- Experiencia en tramitación de siniestros o puestos relacionados con éste.-...

  • Tramitador/a Planes Sant Cugat

    hace 2 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: Sant Cugat (Barcelona) REQUISITOS: - Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia. - Experiência en tramitación de siniestros o puestos relacionados con...

  • Tramitador/A Planes Autos Sant Cugat

    hace 1 mes

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: Sant Cugat (Barcelona) Requisitos: - Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.- Experiencia en tramitación de siniestros o puestos relacionados con éste.-...

  • Tramitador/A Planes Autos Sant Cugat

    hace 1 mes

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑAVacante temporalUbicación: Sant Cugat (Barcelona)Requisitos:- Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.- Experiencia en tramitación de siniestros o puestos relacionados con éste.-...

  • Agente Tramitador

    hace 5 meses

    Barcelona, España Axa Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en...

  • Tramitador/a Reclamacion Daños Materiales Sant

    hace 5 meses

    Barcelona, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: Sant Cugat (Barcelona) **Requisitos**: - Formación Profesional en Administración o similar. Valorable formación en Derecho. - Preferible experiência previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador. -...

  • Tramitador/A Reclamacion Daños Materiales Sant

    hace 4 meses

    Barcelona, España Mapfre Insurance A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES SANT CUGAT - MAPFRE ESPAÑA**Vacante temporalUbicación: Sant Cugat (Barcelona)**Requisitos**:- Formación Profesional en Administración o similar. Valorable formación en Derecho.- Preferible experiência previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador.- Buen manejo...

  • Tramitador/A Riesgos Especiales Recobros

    hace 1 mes

    Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Tramitador/a Riesgos Especiales Recobros Desde Randstad buscamos seleccionar un Tramitador/a Riesgos Especiales Recobros para MAPFRE, con centro de trabajo Madrid (Las Tablas), mediante un contrato laboral por sustitución.nuestro cliente MAPFRE ESPAÑA.tus funciones ¿Qué vas a hacer?MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a...

  • Agente Tramitador

    hace 2 meses

    Barcelona, España AXA A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Agente Tramitador

    hace 2 meses

    Barcelona, España AXA Group A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos  Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Responsable de Gestión de Siniestros

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Tramitador/a Responsabilidad Civil Multirriesgos para nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de realizar las actividades especializadas relacionadas con la gestión y tramitación de siniestros y prestaciones, de acuerdo con las normas y estándares de calidad establecidos por Mapfre.Funciones y...

  • Agente Tramitador

    hace 5 meses

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    **Are you looking for a job and do you speak native or fluent Spanish plus a Profiency English level?** We offer you the opportunity to work in a multinational company. We seek to incorporate agents to the International team of (Travel) Customer Service located in the city of Barcelona. If you enjoy working in an international, teamwork and fast changing...

  • Tramitador de Reclamaciones de Daños Materiales en Sant Cugat

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre Insurance A tiempo completo

    **Trabajador de Reclamaciones de Daños Materiales en Sant Cugat**Buscamos un profesional con experiencia en tramitación de siniestros y conocimientos en derecho para unir nuestro equipo en Sant Cugat.**Requisitos**:Formación Profesional en Administración o similar. Valorable experiencia previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti!AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.Actualmente buscamos...

  • Responsable Tramitación de Siniestros

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cleverea A tiempo completo

    **Sobre Cleverea** Somos el primer proveedor multi-categoría de todos los servicios esenciales y regulados para el hogar en España. Ofrecemos seguros (autos, hogar, mascotas, salud ) y servicios de telecomunicaciones (fibra, móvil, línea fija). Al combinar cada categoría bajo la marca Cleverea, garantizamos que nuestros clientes disfruten de los...