Co-worker Quality and Support

hace 3 meses

Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Sigue a tu corazón. Usa la cabeza.**

El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural. Nos permiten hacerlo nuestros clientes e inversores que desean contribuir a una sociedad sostenible, justa y humana. Sólo invertimos en la economía real y no operamos con productos financieros complejos. Además, nos esforzamos por conocer a todos los empresarios sostenibles que eligen trabajar con nosotros.

Las personas marcan la diferencia: en Triodos Bank lo sabemos muy bien. Juntos contribuimos activamente a una sociedad sostenible y esto empieza, por supuesto, por nuestros colaboradores. Varios momentos regulares de reflexión y nuestra atención sistemática al desarrollo personal contribuyen a garantizar que podamos marcar juntos esa diferencia. Nos mantenemos centrados los unos en los otros y todos estamos dedicados a la misión de Triodos Bank.

En dependencia del Team Lead Quality and Support, velará por el cumplimiento de procedimientos, políticas del banco garantizando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia con el objetivo de satisfacción al cliente y robustez del proceso de ciclo de vida del cliente.

**¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?**

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

- Garantizar el proceso de calidad y control en los procesos y productos/servicios de particulares y personas jurídicas (excepto producto de activo del negocio de empresas)
- Cumplir con plazos de entrega de controles en tiempo y forma.
- Detectar las mejores prácticas y áreas de mejora en los procedimientos, procesos y productos.
- Detectar lo sucedido ante cualquier queja o solicitud de un organismo oficial. Soporte al SAC siendo los responsables del control y comunicación de las quejas informales, tanto a la dirección de Banca Retail como a Head Office.
- Estar al día de los procedimientos, políticas y programas que establece la propia entidad. Como controls tester deben estar al día para poder informar de si se cumplen las políticas y procedimientos establecidos de los productos y servicios destinados a nuestros clientes de PF (pasivo y activo) y PJ (pasivo))
- Validar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia que se utilicen en la organización.
- Comunicar los resultados de los controles realizados y de las áreas de mejoras detectadas a las áreas y departamentos correspondientes.
- Control y seguimiento de los finding encontrados en los controles y auditorías internas y externas que esté relacionado con los productos y servicios dependientes de Personal Banking (particulares y empresa (excepto producto de activo del negocio de empresas).
- Establecer métricas de medición de los controles a realizar desde Personal Banking.

**¿Cuáles son los requisitos mínimos?**:

- Experiência al menos de 3 años en funciones de operativa bancaria, específicamente en funciones de control de calidad en el sector bancario.
- Experiência en venta de productos bancarios, conocimiento de productos de inversión y de financiación de empresas.
- Imprescindible Certificación MIFID. Normativa ISO valorable.
- Inglés (hablado y escrito) Competencia profesional completa.
- Nível avanzado de Excel y Powerpoint.

**¿Qué competencias básicas buscamos?**
- Orientación a resultados y orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
- Capacidad de planificación, organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

  • Co-Worker Quality And Support

    hace 3 meses

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue a tu corazón. Usa la cabeza.**El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social,...

  • Co-worker Quality and Support

    hace 3 meses

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos...

  • (Kkr354) - Co-Worker Quality And Support

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo.Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos...

  • (Kkr354) - Co-Worker Quality And Support

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    .Oferta de empleoSigue a tu corazón. Usa la cabeza.El dinero siempre pone las cosas en movimiento. En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo.Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos...

  • Technical Support Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España InvGate co A tiempo completo

    About InvGate Co.InvGate Co. is a Software as a Service (SaaS) company that develops and markets innovative IT management and automation products. Our solutions cater to clients across the globe, with a presence in over 50 countries and sales offices in key regions.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual or trilingual Technical Support...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España InvGate co A tiempo completo

    About InvGate Co.InvGate Co. is a Software as a Service (SaaS) company that develops and markets innovative IT management and automation products. Our solutions cater to clients across the globe, with a presence in over 50 countries and sales offices in key regions.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and bilingual or trilingual Technical Support...

  • Quality and Regulatory Manager

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Fagron Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Quality and Regulatory Manager to join our team at Fagron GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring compliance with all regulatory requirements and maintaining the highest standards of quality in our services.Key ResponsibilitiesDevelop and implement quality management...

  • Quality and Regulatory Manager

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Fagron Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Quality and Regulatory Manager to join our team at Fagron GmbH & Co. KG. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring compliance with all regulatory requirements and maintaining the highest standards of quality in our services.Key ResponsibilitiesDevelop and implement quality management...

  • Production Worker

    hace 2 meses

    Madrid, España Laboratorios Medicamentos Internacionales S.A A tiempo completo

    To support our Production department, we are looking for a full-time Production worker to start as soon as possible.Main tasks of the position:Operation of compression, encapsulation, coating or granulation machines, preferably from Fette, Bosch, Hütllin, Diosna, Glatt or GS.Independent work in the process.In-process controls (according to product...

  • Production Worker

    hace 2 meses

    Madrid, España Laboratorios Medicamentos Internacionales S.A A tiempo completo

    To support our Production department, we are looking for a full-time Production worker to start as soon as possible.Main tasks of the position:Operation of compression, encapsulation, coating or granulation machines, preferably from Fette, Bosch, Hütllin, Diosna, Glatt or GS.Independent work in the process.In-process controls (according to product...

  • Production Worker

    hace 3 semanas

    Madrid, España Laboratorios Medicamentos Internacionales S.A A tiempo completo

    To support our Production department, we are looking for a full-time Production worker to start as soon as possible.Main tasks of the position: Operation of compression, encapsulation, coating or granulation machines, preferably from Fette, Bosch, Hütllin, Diosna, Glatt or GS.Independent work in the process.In-process controls (according to product...

  • Quality Engineer

    hace 4 semanas

    Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    .You'll develop and lead proactive quality improvement plans (supply base) that will support our customer needs. You'll also work closely with Customer Quality Assurance and Warranty groups to quickly resolve supplier quality and warranty issues, as well as manage, develop, and interpret acceptable quality standards.Cummins Inc. Quality Engineer Madrid,...

  • Quality Engineer

    hace 3 semanas

    Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    .You'll develop and lead proactive quality improvement plans (supply base) that will support our customer needs. You'll also work closely with Customer Quality Assurance and Warranty groups to quickly resolve supplier quality and warranty issues, as well as manage, develop, and interpret acceptable quality standards.Cummins Inc. Quality Engineer Madrid,...

  • Commercial Project Manager

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Siemens Gas And Power Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    About the RoleAs a Commercial Project Manager at Siemens Gas and Power GmbH & Co. KG, you will play a key role in providing financial support and coordination to the Grid Solutions organization. This role covers commercial activities such as creating and managing projects, invoicing, cost control, and business analysis, as well as preparation of offers,...

  • Commercial Project Manager

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Siemens Gas And Power Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    About the RoleAs a Commercial Project Manager at Siemens Gas and Power GmbH & Co. KG, you will play a key role in providing financial support and coordination to the Grid Solutions organization. This role covers commercial activities such as creating and managing projects, invoicing, cost control, and business analysis, as well as preparation of offers,...

  • Social Worker Lmsw

    hace 2 semanas

    Madrid, España Trinity Health Mid-Atlantic A tiempo completo

    Social Worker LMSW - St. Peter's Nursing and Rehab CenterEmployment Type: Part timeShift: Day ShiftDescription:Social Worker. LMSWSt. Peters Nursing & Rehab Center has a rewarding opportunity for a part-time Social Worker! The Social Worker will provide services to residents and families and will be involved with interdisciplinary and interdepartmental...

  • Quality Assurance Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    Job SummaryCummins Quality is seeking a talented Quality Engineer – Senior to join our team specializing in Quality for our Powergen Office. This role requires travel to audit and assess supplier sites as needed.Key ResponsibilitiesAchieve Quality Certifications: Utilize industry knowledge to implement best practices and industry-proven methodologies, such...

  • Quality Assurance Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    Job SummaryCummins Quality is seeking a talented Quality Engineer – Senior to join our team specializing in Quality for our Powergen Office. This role requires travel to audit and assess supplier sites as needed.Key ResponsibilitiesAchieve Quality Certifications: Utilize industry knowledge to implement best practices and industry-proven methodologies, such...

  • Quality Assurance Specialist

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    Job SummaryCummins Quality is seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team in San Fernando de Henares, Spain. As a key member of our Quality department, you will be responsible for ensuring the highest quality standards in our supply chain.Key ResponsibilitiesAchieve Quality Certifications: Utilize your certifications and industry...

  • Quality Assurance Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Cummins Quality A tiempo completo

    Job SummaryCummins Quality is seeking a highly skilled Quality Assurance Specialist to join our team in San Fernando de Henares, Spain. As a key member of our Quality department, you will be responsible for ensuring the highest quality standards in our supply chain.Key ResponsibilitiesAchieve Quality Certifications: Utilize your certifications and industry...