Jefe Contact Center Barcelona
hace 7 meses
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Jefe Contact Center Barcelona**:
- QUÉ BUSCAMOS
- La persona seleccionada se encargará de gestionar de forma operativa el call center y la atención telefónica del centro de trabajo, dando cobertura a la zona geográfica asignada, y siguiendo las directrices y criterios de calidad, trato, y respeto a clientes establecidos por la empresa,y dando un servicio de calidad excelente. Entre otras funciones, desempeñará las siguientes:
- Organizar las rutas de trabajo de los técnicos de forma diaria (por técnico, zonas, y cargas de trabajo) y completar en caso necesario a través de la citación de revisiones, dando el soporte administrativo requerido a los técnicos.
- Coordinar la gestión diaria del trabajo de su equipo, implementando las políticas de RRHH conforme a las directrices de RRHH marcadas por la empresa.
- Implementar los procedimientos marcados por la empresa en cuanto a garantías, comprobaciones básicas de los equipos, puntos de seguridad en las revisiones, condiciones generales de contratos de mantenimiento y leyes aplicables.
- Supervisar la entrada y salida de llamadas y mails para asegurar que son atendidas adecuadamente, realizando controles de la calidad de la atención prestada por los agentes mediante escuchas, y/o formación específica si fuera necesaria.
- Controlar la información de clientes relativa a adquisición de contratos, recuperación de impagados y resolución de reclamaciones técnicas y administrativas
- Preparar reportes de seguimiento e informa al correspondiente responsable o departamento.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI- Mínimo Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
- Mínimo 1 año de experiência en puestos similares o 2 años como agente de call center.
- Valorable Idioma oficial de la comunicad donde resida
- QUÉ OFRECEMOS- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos con una conciencia sostenible y nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.
David Aguirre
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.
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Atención Al Cliente Contact Center Barcelona
hace 7 meses
Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Barcelona (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende...
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Atención Al Cliente Contact Center Barcelona
hace 7 meses
Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Barcelona**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende y/o...
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Supervisión Zona Contact Center
hace 7 días
Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisión zona Contact Center**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada se encargará de gestionar...
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Atención Al Cliente Contact Center Sant Boi de
hace 7 meses
Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Sant Boi de Llobregat**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada...
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Atención Al Cliente Contact Center Sant Boi de
hace 7 meses
Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Sant Boi de Llobregat (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona...
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Manager de Consultoría Contact Center
hace 7 días
Sant Pere de Ribes, España ADI Consulting A tiempo completoEn ADI CONSULTING queremos incorporar un Director/Manager de Consultoría Contact Center para coordinar y liderar las operaciones y los servicios que ADI presta a sus clientes. **Principales responsabilidades**: - Trabajará en dependencia del Director General y en estrecha colaboración con las Direcciones de Clientes, liderando y coordinando el área de...
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JEFE de Veterinarios 35K a 38K
hace 3 días
Sant Boi de Llobregat, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoJEFE de Veterinarios 35K a 38K - BARCELONA Ofertas Se convoca una plaza para veterinarios Buscamos a un/a veterinario/a SENIOR y con al menos 4 años de experiencia para trabajar como JEFE VETERINARIO en una clínica situada en la zona de Sant Boi de Llobregat (20 min de Barcelona). Se ofrece: Horario continuo: Martes a sábado (una semana) Martes a...
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Jefe de Tráfico
hace 7 meses
Sant Boi de Llobregat, España MERCAVIA RETAMAR,SL A tiempo completo**Jefe de Tráfico - Delegación Barcelona** **Descripción de la Empresa**: Mercavia Retamar, líder en el transporte terrestre de mercancías por carretera a nível nacional y europeo, con una flota de 80 camiones y 160 remolques, ofrece servicios logísticos integrales, incluyendo transporte de todo tipo de mercancías, incluso bajo control de...
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Director/a de Contact Center
hace 1 mes
Sant Just Desvern, España FSyC A tiempo completo¿Te apasiona liderar equipos en un entorno dinámico y retador? En la Fundación Integralia DKV, líder en soluciones de atención al cliente, buscamos un/a director/a de Contact Center para nuestro CEE en Sant Just Desvern. Creemos en la diversidad y la inclusión como motor de innovación, por lo que esta oferta está dirigida a personas con discapacidad...
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Coordinador/a de Servicios de Contact Center
hace 5 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una compañía dedicada a servicios de outsourcing a nível nacional, contamos con la confianza de más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, precisamos incorporar un/una **Coordinador/a para...
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Responsable Contact Center
hace 1 día
Talavera de la Reina, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de nuestra empresa y unirte en un proyecto en pleno crecimiento? En nuestro Contac Center de Talavera de la Reina estamos buscando un/a Responsable para cubrir una baja de larga duración. **¿Qué buscamos?** Profesionales con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center valorablemente en el SECTOR SEGUROS;...
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Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEncuestadores/as para centro especial de empleo en Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con certificado de discapacidad Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez. Para trabajar en horario de mañana y de tarde. Se valorará experiência en atención al cliente Formación a cargo de la empresa **Requisitos**: -...
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Teleoperador/A Contact Center
hace 4 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Nunsys A tiempo completoDescripción¿Eres **Teleoperador/a** y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa moderna, sólida, creativa, dinámica, natural y líder en el mercado?¡Estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una oportunidad para ti!¡Somos NUNSYS y te estamos buscando!**¿A qué nos dedicamos?**En nuestra unidad de contact center ofrecemos...
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Jefe de Servicio de Recambios en Contact Center
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Domingo Alonso Group A tiempo completoLa Domingo Alonso Group, un líder en el sector de la automoción, busca un profesional para desempeñar funciones en nuestro Contact Center en Gran Canaria. Resumen del PuestoNuestro equipo está compuesto por personas apasionadas y profesionales que trabajan juntas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.Sobre Nuestra OfertaCuál es...
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Coordinador/a Contact Center
hace 4 meses
28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...
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Contact Center Recambios
hace 3 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completo**Descripción**: En **Domingo Alonso Group** buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de **_Gran Canaria_** desempeñando funciones en nuestro **Contact Center** en el área** **de** Recambios**.** ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? - Una persona **orientada a dar un servicio excelente al cliente, **con buena** capacidad de...
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Contact Center Recambios
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completoEn Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar...
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Contact Center Recambios
hace 3 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completoEn Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios .¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar...
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Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoPresentamos una oportunidad laboralNuestra empresa en Barcelona busca un operador/a de ventas para un contacto centro en Hospitalet de Llobregat. Este puesto ofrece la posibilidad de incorporarse inmediatamente y trabajar en un entorno dinámico.Funciones del trabajo:Se realizarán llamadas telefónicas para captar nuevos socios de un club automovilístico,...
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Vendedor de Servicios de Contact Center
hace 6 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Nunsys A tiempo completo¿Quieres crecer en tu carrera profesional como comercial de servicios de contact center? Estamos buscando a alguien con entusiasmo y compromiso para unirse a nuestro equipo de ventas en Nunsys.Nuestro equipo está especializado en la implementación de soluciones integrales de tecnología. Realizamos proyectos de comunicaciones, sistemas y software...