Customer Services con Excell Elevado. Pallejà

hace 2 semanas


Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te apasiona la administración, la atención al cliente y tienes un nível alto de Excel?

¿Eres una persona organizada y planificada, y te gustaría trabajar en un/a empresa dedicada al sector de la educación?

Si todas tus respuestas han sido positivas, esta oferta te puede interesar

**Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a administrativo/a para el departamento de Customer Services con excel elevado**

Nuestro cliente es una importante empresa del sector de la educación ubicada en Pallejà que realiza la venta de libros de texto a los centros escolares de toda Cataluña y Baleares, la carga de trabajo más importante es en los meses de junio a septiembre, el resto de meses, la carga de trabajo disminuye de forma sustancial.

Las **FUNCIONES** que desempeñarás en tu día a día serán:

- Gestionar la relación comercial y operacional con los centros y Asociaciones de padres y madres.
- Resolución de dudas e incidencias con los centros.
- Preparación y confección de la lista de libros a publicar a la web.
- Planificación de las fechas para las operativas comerciales.
- Gestionar cambios de libros masivos (Erratas y collectives) y el impacto económico en listas.
- Gestión de backorders de alumnos.
- Gestionar las solicitudes y pedidos de centros.
- Análisis y gestión de los BFA’s/Sellback a realizar en los centros.
- Presentación de informes de campaña.
- Introducción de datos de centros escolares
- Volcados a la plataforma.
- Introducción del producto.
- Realización de Tablas Dinámicas.
- Seguimiento, actualización y cruces de bases de datos

**OFRECEMOS**:
Contrato indefinido directamente por empresa.

Jornada flexible, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. En verano hay más trabajo y en inviernos menos.

Salario bruto 24.000 € + 2.000 de incentivos

**Requisitos**:
**REQUERIMOS**:

- IMPRESCINDIBLE nível alto de paquete Office.
- Nível AVANZADO de EXCEL donde es necesario tener este nível para realizar tablas dinámicas, fórmulas... (Se realizará prueba)
- Experiência mínima de 3 años realizando las funciones descritas en la oferta.
- Persona proactiva, ágil en la introducción de datos.
- Residir cerca de Pallejà
- Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata. Flexibilidad horaria.
- Carne de conducir y vehículo propio
- Catalàn y castellano hablado y escrito perfectamente
- Ingles leido
- Mínimo CFGS o Diplomatura finalizada. Valorable: Formación superior relacionada en la gestión y administración empresas. En su defecto, se puede sustituir por experiência demostrable en puesto similar.

**Valorable**:

- Conocimiento de Salesforce o SAP
- Conocimiento del sector educativo o editorial
- Disponibilidad de vehículo propio para visitar clientes

Si reúnes estos requisitos y estás interesado/a en las condiciones de los puestos vacantes no dudes en inscribirte Contamos contigo



  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasiona la administración, la atención al cliente y tienes un nível alto de Excel? ¿Eres una persona organizada y planificada, y te gustaría trabajar en un/a empresa dedicada al sector de la educación, venta de libros de texto y suis variables? ¡¡Si todas tus respuestas han sido positivas, esta oferta te puede...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasiona la administración y tienes un nível alto de Excel? ¿Eres una persona organizada y planificada, y te gustaría trabajar en un/a empresa dedicada a la educación digital? Si todas tus respuestas han sido positivas, esta oferta te puede interesar!! Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a administrativo/a para dar...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te apasiona la administración y tienes un nível alto de Excel? ¿Eres una persona organizada y planificada, y te gustaría trabajar en un/a empresa dedicada a la educación? Si todas tus respuestas han sido positivas, esta oferta te puede interesar!! Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a administrativo/a para dar soporte al...


  • Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: Provide industry leading customer service through the accurate and timely processing of returns and delivery queries to protect and grow the customer relationship. Act as an advocate for the customer within TD SYNNEX relating to after sales management processes and procedures. **Responsibilities**: - ** Investigate, advise and resolve...


  • Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

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  • Barcelona, España Henkel A tiempo completo

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Consumer Brands continuously drive the evolution in dynamic categories: Laundry & Home...

  • Customer Support Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Iese Business School-Barcelona A tiempo completo

    IESE Business School is committed to the development of leaders who aim to have a deep, positive and lasting impact on people, firms and society through professional excellence, integrity and spirit of service. IESE attracts and develops talented professionals to run its diverse programs. IESE's people live the school's mission on a day-to-day basis,...

  • Customer Support Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España IESE Business School A tiempo completo

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  • Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

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  • Barcelona, España Amazon Spain Services, S.L.U. A tiempo completo

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  • Barcelona, España SAP A tiempo completo

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  • Barcelona, España Colt Technology Services A tiempo completo

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    Experience in program or project management - Bachelor's degree or equivalent - Experience in requirement gathering and ability to write clear and detailed requirement document They will possess the ability to complete a high volume of tasks with mínimal guidance or supervision. They will be comfortable in finding solutions to make the best use of the...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Expereo A tiempo completo

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    hace 4 semanas


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    hace 3 semanas


    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

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