Customer Services Executive

hace 1 semana


Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia

Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti.

**Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia de la tecnología**

TD SYNNEX Corporation es uno de los mayores distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas. Su avanzada capacidad de logística y servicios de valor añadido permiten a 115,000 resellers dar soporte de manera eficiente y rentable a las diversas necesidades tecnológicas de los usuarios finales en más de 100 países. TD SYNNEX generó $ 27.7 mil millones en ventas netas el año fiscal que finalizó el 31 de enero de 2015. Ocupa el puesto número 107 en Fortune 500® y es una de las "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune.

Empresas como Microsoft, HP, Apple, Cisco. Samsung y Microsoft, y cientos de otras, dependen de TD SYNNEX para llevar muchos de sus productos al mercado. Sin una función de distribución, respaldada por una amplia gama de servicios técnicos y de soporte comercial, muchos productos que utilizas nunca llegarían al mercado, y es probable que el hardware y el software en tu hogar u oficina hayan pasado por nuestros almacenes hasta estar en el mercado.

**Para la ampliación de nuestro equipo Customer Service de Barcelona buscamos a un Customer Services Executive** que nos ayude a p roporcionar un servicio de atención al cliente líder en el sector mediante el procesamiento preciso y oportuno de las devoluciones y las consultas de entrega para proteger y hacer crecer la relación con el cliente.

La persona seleccionada deberá actuar como defensor del cliente dentro de TD SYNNEX en relación con los procesos y procedimientos de gestión postventa.

**Entre sus responsabilidades, estarán**:

- Investigar, asesorar y resolver las consultas de posventa, específicamente en torno a las devoluciones y los problemas de entrega, actuando como contacto principal con el cliente cuando sea necesario.
- Cumplir con la política y los procedimientos de la empresa en relación con las consultas relacionadas con las devoluciones y las entregas, actuando dentro de la delegación de autoridad establecida.
- Mejorar la eficiencia de las consultas, entregas y devoluciones y minimizar las pérdidas debidas a las devoluciones de productos y a los abonos.
- Destacar y ayudar a resolver los problemas de raíz relacionados con las consultas de gestión postventa
- Promover el uso de las herramientas de servicio al cliente de la compañía.
- Apoyar a otros miembros del equipo para que alcancen sus objetivos y mantener un fuerte espíritu de trabajo en equipo
- Apoyar al negocio siguiendo todas las políticas y procedimientos de la empresa y trabajando con los valores compartidos de TD SYNNEX
- Otras tareas ad hoc que se requieran ocasionalmente.

**Buscamos una persona que tenga conocimiento y esxperiencia en**:

- Experiência previa en procesos comerciales.
- Trabajo en equipo.
- Atención y orientación al cliente
- Excelentes habilidades de relación con el cliente, capacidad de comunicación y de organización
- Gestión eficaz del tiempo y capacidad de priorización
- SAP R3 (preferible)
- Inglés intermedio (valorable)
- Se valorarán los conocimientos de Excel y Word

**Y por último... pero no por ello menos importante**:

- Trabajarás en un entorno internacional para una organización Fortune Top100.
- Somos una organización en la que nos tomamos muy en serio nuestros valores y en la que prestamos una atención sincera a la "diversidad y la inclusión".
- Una organización donde el humor y la diversión son muy importantes. Work hard, play hard.
- TD SYNNEX es un "Top Employer" certificado y ha sido proclamado como uno de los empleadores más atractivos en TI más de una vez.
- Trabajo híbrido (parcialmente desde casa, parcialmente desde la oficina).
- El mejor café. Bastante importante

**At TD SYNNEX, we embrace diversity and promote equal opportunities. As a Disability Confident employer, we are committed to providing everyone with the opportunity to demonstrate their skills, talent and abilities, by offering reasonable adjustments throughout the recruitment process and in the workplace where required.**

**We value the difference that you bring and offer a culture for you to thrive and succeed.**

LI-MM1

**What's In It For You?**
- ** Elective Benefits**: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- ** Grow Your Career**:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- ** Elevate Your Personal Well-Being**: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Pr



  • Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: Provide industry leading customer service through the accurate and timely processing of returns and delivery queries to protect and grow the customer relationship. Act as an advocate for the customer within TD SYNNEX relating to after sales management processes and procedures. **Responsibilities**: - ** Investigate, advise and resolve...


  • Barcelona, España Colt Technology Services A tiempo completo

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. Customer Solution Engineer (CSE) **Job Title**: **Customer Solution Engineer**: **Reporting to**: **Manager, Premium Network...


  • Barcelona, España J. Juan SAU A tiempo completo

    **J.JUAN by BREMBO **, empresa de diseño y fabricación de sistemas de freno para motocicleta, busca para su sede central situada en Gavà un/a CUSTOMER SERVICE TRAINEE (Convenio de practicas con escuela/universidad). Su misión principal será realizar apoyo al departamento de Customer Services. Tareas principales: - Revisar la cartera de la marca...

  • Customer Services

    hace 2 días


    Barcelona, España American Axle & Manufacturing A tiempo completo

    At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation. Our global team of associates is made of dreamers, doers and innovators who are Bringing the Future Faster by Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable...


  • Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    Objetivo: Proporcionar un servicio de atención al cliente líder en el sector mediante el procesamiento preciso y oportuno de las devoluciones y las consultas de entrega para proteger y hacer crecer la relación con el cliente. Actuar como defensor del cliente dentro de TD SYNNEX en relación con los procesos y procedimientos de gestión...


  • Súria, Barcelona provincia, España Hong Leong Bank A tiempo completo

    If you are looking to excel and make a difference, take a closer look at us The Personal Financial Services Operation & Customer Service Executive's key responsibility is to engage with walk-in customers for transaction processing followed by need based discussion with customers for cross selling. Additionally you will also be the first point of contact to...

  • Account Executive

    hace 7 días


    Barcelona, España Novicap A tiempo completo

    Novicap es una fintech europea centrada en ofrecer soluciones integrales de capital circulante a Pymes, empresas del mercado medio y administraciones públicas. A través de nuestra plataforma tecnológica propia, ofrecemos soluciones de crédito y SaaS que permiten a nuestros clientes impulsar su negocio. De este modo, Novicap apoya activamente a miles de...


  • Barcelona, España Recruitment Direct A tiempo completo

    Italian Speaking Telesales Executive Homebased anywhere in Spain €26,000 basic + commission = €31,000 OTE + relocation This role can be performed home based anywhere in Spain. Job Duties High volume outbound calls to small and medium sized businesses selling the services of this leading company in their industry. This is a Monday to Friday role, Italian...

  • Customer Support Manager

    hace 1 semana


    Barcelona, España Iese Business School-Barcelona A tiempo completo

    IESE Business School is committed to the development of leaders who aim to have a deep, positive and lasting impact on people, firms and society through professional excellence, integrity and spirit of service. IESE attracts and develops talented professionals to run its diverse programs. IESE's people live the school's mission on a day-to-day basis,...


  • Barcelona, España Recruitment Direct A tiempo completo

    Italian Speaking Telesales Executive Homebased anywhere in Spain €26,000 basic + commission = €31,000 OTE + relocation This role can be performed home based anywhere in Spain. Job DutiesHigh volume outbound calls to small and medium sized businesses selling the services of this leading company in their industry. This is a Monday to Friday role, Italian...

  • Customer Support Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Iese Business School A tiempo completo

    Job description Business Intelligence. Handling all needs related to CRM and data analysis.Participant Digital Journey. Looking after the unified experience of participants throughout their relationship with IESE, from the moment of enrollment through to becoming an alum.Classroom Digital Experience. Handling participants' digital experience during...

  • Customer Support Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Iese Business School A tiempo completo

    Business Intelligence. Handling all needs related to CRM and data analysis. Participant Digital Journey. Looking after the unified experience of participants throughout their relationship with IESE, from the moment of enrollment through to becoming an alum. Classroom Digital Experience. Handling participants' digital experience during sessions, whether in...


  • Barcelona, España Tripadvisor A tiempo completo

    We believe that we are better together, and at Tripadvisor we welcome you for who you are. Our workplace is for everyone, as is our people powered platform. At Tripadvisor, we want you to bring your unique identities, abilities, and experiences, so we can collectively revolutionize travel and together find the good out there. Tripadvisor is seeking an...


  • Barcelona, España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    We are seeking an experienced Customer Success Executive to join the Sales team of Hospitality Solutions. The focus of the Customer Success team is to engage with our customers with the goal of renewing business year over year and position ourselves as the partner of choice for the hospitality industry. As a Customer Success Executive you will make outbound...

  • Sales Executive- IT Staff Augmentation/IT Outsourcing Services

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Description SEIDOR North America is seeking a dynamic and driven Sales Executive to join our IT Staff Augmentation team! The ideal candidate will be responsible for generating new business opportunities and driving sales growth in the Information Technology Outsourcing sector. This role involves understanding client needs, developing tailored...

  • Customer Support Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Barcelona, España IESE Business School A tiempo completo

    Job description Business Intelligence. Handling all needs related to CRM and data analysis. Participant Digital Journey. Looking after the unified experience of participants throughout their relationship with IESE, from the moment of enrollment through to becoming an alum. Classroom Digital Experience. Handling participants’ digital experience...

  • Sales Executive

    hace 7 días


    Barcelona, España Saka Recruitment Espana A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Develop and implement effective sales strategies to drive business growth. - Identify and pursue new business opportunities in the IT products and services sector. - Build and maintain strong client relationships through effective communication and collaboration. - Meet and exceed sales targets through a combination of new client...


  • Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**: Allianz Technology supports Allianz Group in boosting its leading market position. We realize synergies and cultivate innovation. **¿Qué harás?**: - As an Head of QA you will be responsible for: - Responsible for leading the QA team, including the managing the performance, objectives and budget of the function - Accountable...


  • Barcelona, España Cledara A tiempo completo

    Cledara is the first Software Management platform for fast-growing companies. We combine software management tools for teams with a payments platform to help companies take control of their software investments. This allows them to operate more effectively across teams, comply with regulations and ultimately focus on what really matters - serving their...

  • Business Development Executive

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 43 minutos


    Barcelona, Barcelona, España Keller Executive Search International A tiempo completo

    This a Full Remote job, the offer is available from: Spain We are seeking an energetic and charismatic Business Development Executive to join our rapidly growing team. The successful candidate will be responsible for making sales calls to US companies posting senior positions, utilizing their consultative skills to develop and maintain client relationships....