Assistenza Clienti
hace 7 meses
Hai delle buone capacità di comunicazione in tedesco, e ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale assistendo clienti di lingua tedesca e italiana?
Se si, questa e’ la tua opportunità Stiamo cercando persone entusiaste per rafforzare il nostro team assistenza clienti in Barcellona
Compiti
In qualità di agente del servizio clienti nel nostro dipartimento di lingua tedesca, le principali responsabilità comprendono:
- Assistenza ai clienti con problemi di vario tipo sia per teléfono che per mail (B2C//B2B)
- Fornire informazioni amministrative sulle transazioni bancarie
- Dare consigli e soluzioni riguardo le varie problematiche
- Mantenere un buon rapporto con i clienti
- Assicurarsi che tutti i problemi siano risolti e documentati
- Bloccare le carte di credito
- In una fase successiva: gestione delle controversia
Requisiti
- Livello nativo di italiano e buonissima conoscenza del tedesco
- Buon livello di inglese
- Flessibilità per quanto riguarda gli orari di lavoro (compresi i turni serali e nei fine settimana).
- Sono richieste competenze informatiche di base
- L'esperienza in un call center è un plus, ma non un must.
Vantaggi
- Ufficio facilmente raggiungibile a Barcellona (zona Poblenou)
- Un ambiente di lavoro divertente, amichevole e incentrato sulle persone
- Stipendio competitivo
- Formazione retribuita
- Benefici esenti da imposte, tra cui cibo, trasporti, palestra, assicurazione e assistenza all'infanzia
- Diversi eventi aziendali all'anno
- Corsi gratuiti di lingua spagnola
- Atmosfera piacevole e aperta in cui i suggerimenti e le idee dei dipendenti vengono ascoltati
- Opportunità di crescita
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Teleoperatore/Teleoperatrice Di Assistenza Clienti
hace 2 meses
Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita Sei brillante, con eccellenti doti comunicative e...
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Teleoperatore/Teleoperatrice Di Assistenza Clienti
hace 3 meses
Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo.Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom.Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...
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Teleoperatore/Teleoperatrice Di Assistenza Clienti
hace 3 meses
Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...
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Teleoperatore/Teleoperatrice Di Assistenza Clienti
hace 3 meses
Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - BarcelonaLanguage: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.Transcom.Com.Sei brillante, con eccellenti doti...
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Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - BarcelonaLanguage: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...
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Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti
hace 2 meses
Barcelona, España Transcom A tiempo completoTeleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita Sei brillante, con eccellenti doti comunicative...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo**Cerca lavoro in una multinazionale straordinaria.** Percontatto è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo.Offriamo:Salario: circa 30.000€ l'annoContratto a tempo determinato (39 ore settimanali)Moda di lavoro: presenziale con turni rotativiAzienda multinazionale con 30.000...
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Leads Management Agent-Italian
hace 3 meses
Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completoLeads Management Agent-Italian Hai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?Questo è il ruolo che fa per te in MSX!Descrizione del ruolo: I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...
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Dz-572 Customer Care Agent, Italian Market
hace 14 horas
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completoSUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONIGestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITIMadrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...
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Leads Management Agent-Italian
hace 3 meses
Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completoLeads Management Agent-ItalianHai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?Questo è il ruolo che fa per te in MSX!Descrizione del ruolo:I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...
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Customer Care Agent, Italian Market
hace 7 meses
Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo**SUL RUOLO E SULLA SQUADRA**: **FUNZIONI** - Gestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità - **Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell’azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium **REQUISITI** - Madrelingua italiana (i nostri clienti...
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Leads Management Agent-Italian
hace 3 meses
Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completoLeads Management Agent-ItalianHai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide? Questo è il ruolo che fa per te in MSX! Descrizione del ruolo: I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...
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Dz-572 Customer Care Agent, Italian Market
hace 15 horas
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completoSUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONI Gestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITI Madrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...
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Attenzione Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Attenzione Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Client Support Mercato Italiano
hace 7 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl** Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...
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Customer Care, Italian Market
hace 2 meses
Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo**INFORMAZIONI SUL RUOLO E SUL TEAM**: Siamo una squadra giovane, creativa e appassionata. Questa è il segreto del nostro successo: lavoriamo molto, impariamo ogni giorno qualcosa e soprattutto amiamo il nostro lavoro. Il nostro entusiasmo è contagioso e si trasmette ai nostri sposi, alle aziende e a tutti i protagonisti che fanno parte con noi di questa...
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Attenzione Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Attenzione Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Client Support Mercato Italiano
hace 2 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl **Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...