Assistenza Clienti

hace 7 meses


Barcelona, España NewCo Communications A tiempo completo

Hai delle buone capacità di comunicazione in tedesco, e ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale assistendo clienti di lingua tedesca e italiana?

Se si, questa e’ la tua opportunità Stiamo cercando persone entusiaste per rafforzare il nostro team assistenza clienti in Barcellona

Compiti

In qualità di agente del servizio clienti nel nostro dipartimento di lingua tedesca, le principali responsabilità comprendono:

- Assistenza ai clienti con problemi di vario tipo sia per teléfono che per mail (B2C//B2B)
- Fornire informazioni amministrative sulle transazioni bancarie
- Dare consigli e soluzioni riguardo le varie problematiche
- Mantenere un buon rapporto con i clienti
- Assicurarsi che tutti i problemi siano risolti e documentati
- Bloccare le carte di credito
- In una fase successiva: gestione delle controversia

Requisiti
- Livello nativo di italiano e buonissima conoscenza del tedesco
- Buon livello di inglese
- Flessibilità per quanto riguarda gli orari di lavoro (compresi i turni serali e nei fine settimana).
- Sono richieste competenze informatiche di base
- L'esperienza in un call center è un plus, ma non un must.

Vantaggi
- Ufficio facilmente raggiungibile a Barcellona (zona Poblenou)
- Un ambiente di lavoro divertente, amichevole e incentrato sulle persone
- Stipendio competitivo
- Formazione retribuita
- Benefici esenti da imposte, tra cui cibo, trasporti, palestra, assicurazione e assistenza all'infanzia
- Diversi eventi aziendali all'anno
- Corsi gratuiti di lingua spagnola
- Atmosfera piacevole e aperta in cui i suggerimenti e le idee dei dipendenti vengono ascoltati
- Opportunità di crescita



  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita Sei brillante, con eccellenti doti comunicative e...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo.Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom.Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - BarcelonaLanguage: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.Transcom.Com.Sei brillante, con eccellenti doti...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - BarcelonaLanguage: English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita www.transcom.com.Sei brillante, con eccellenti doti...


  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona Language: English, Italian Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita Sei brillante, con eccellenti doti comunicative...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    **Cerca lavoro in una multinazionale straordinaria.** Percontatto è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo.Offriamo:Salario: circa 30.000€ l'annoContratto a tempo determinato (39 ore settimanali)Moda di lavoro: presenziale con turni rotativiAzienda multinazionale con 30.000...


  • Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Leads Management Agent-Italian Hai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?Questo è il ruolo che fa per te in MSX!Descrizione del ruolo: I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    SUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONIGestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITIMadrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...


  • Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Leads Management Agent-ItalianHai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?Questo è il ruolo che fa per te in MSX!Descrizione del ruolo:I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...


  • Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    **SUL RUOLO E SULLA SQUADRA**: **FUNZIONI** - Gestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità - **Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell’azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium **REQUISITI** - Madrelingua italiana (i nostri clienti...


  • Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Leads Management Agent-ItalianHai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide? Questo è il ruolo che fa per te in MSX! Descrizione del ruolo: I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    SUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONI Gestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITI Madrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 1 semana


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...


  • Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Il** Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...


  • Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    **INFORMAZIONI SUL RUOLO E SUL TEAM**: Siamo una squadra giovane, creativa e appassionata. Questa è il segreto del nostro successo: lavoriamo molto, impariamo ogni giorno qualcosa e soprattutto amiamo il nostro lavoro. Il nostro entusiasmo è contagioso e si trasmette ai nostri sposi, alle aziende e a tutti i protagonisti che fanno parte con noi di questa...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 7 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...


  • Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Il **Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...