Empleos actuales relacionados con Líder de Equipo Contact Center - Madrid - Accion Contra el Hambre

  • Responsable De Equipo Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Se precisa Responsable para la coordinación de un equipo de Televenta- Comunicación fluida y transparente con el Cliente interno, comprometiéndonos con sus objetivos y alineándolos con los del equipo, así como con los del Cliente final- Mejorar, la experiência de nuestros clientes, siendo eficaces y trabajando desde los valores del Negocio- Seguimiento...

  • Líder de Contact Center

    hace 4 horas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de LÍDER DE CONTACT CENTER. Como líder de la creación, desarrollo y evolución de una estrategia digital y tecnológica del Contact Center, deberás garantizar que nuestras operaciones sean eficientes y efectivas.Tus responsabilidades incluirán:Liderar la implementación de nuevas...

  • Líder de Equipo Contact Center

    hace 24 horas

    Madrid, España Accion Contra el Hambre A tiempo completo

    **Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**: Acompañar y supervisar a los agentes telefónicos a cargo **Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**: - Motivación diaria los operadores del Contact Center - Seguimiento diario de los principales indicadores de los operadores - Gestionar y formar a los agentes de...

  • Líder De Equipo Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Accion Contra El Hambre A tiempo completo

    **Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**:Acompañar y supervisar a los agentes telefónicos a cargo**Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**:- Motivación diaria los operadores del Contact Center- Seguimiento diario de los principales indicadores de los operadores- Gestionar y formar a los agentes de...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:- Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar...

  • Líder De Equipo Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Accion Contra El Hambre A tiempo completo

    **Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**:Es el encargado del seguimiento, acompañamiento y formación del equipo de agentes telefónicos.**Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**:- Motivación diaria los operadores del Contact Center Interno- Seguimiento diario de los operadores- Gestionar y formar a los agentes...

  • Líder Comercial de Contact Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Bysidecar A tiempo completo

    Somos Bysidecar, consultora digital experta en Marketing, Comunicación y Ventas. Estamos buscando un/a Líder Comercial de Contact Center para liderar nuestro equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound.Responsabilidades:Definir la estrategia de ventas alineada con los objetivos de la compañía y ejecutarla con el equipo asignado.Diseñar la...

  • Venta y Ampliación de Clientes en Contact Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Contact Center - Grupo Vocento, nos encontramos buscando un profesional con habilidades para captar nuevos clientes en diferentes sectores y integrarlos dentro de nuestra cartera existente. Además, se busca a alguien que pueda fidelizar a nuestros actuales clientes y ampliar sus servicios para mejorar aún más sus...

  • Líder Comercial en Contact Center

    hace 8 horas

    Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un/a LÍDER COMERCIAL EN CONTACT CENTER para nuestro servicio COMERCIAL.El equipo que liderará realizará llamadas a empresas para ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas y fidelizarles.Las responsabilidades incluyen:Desarrollar estrategias de ventas y marketing para el equipo comercial.Supervisar y evaluar el desempeño del...

  • Jefe/A De Proyectos Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de Contact Center!Buscamos un/a Responsable de Servicios Comerciales apasionado/a por la gestión de proyectos comerciales en contact center.Aquí tus talentos serán valorados y podrás contribuir a proyectos de gran envergadura.¿Cuáles serán tus funciones?:Análisis del servicio y su...

  • Jefe/a de Proyectos Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Consultora de RRHH A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de Contact Center! Buscamos un/a Responsable de Servicios Comerciales apasionado/a por la gestión de proyectos comerciales en contact center. Aquí tus talentos serán valorados y podrás contribuir a proyectos de gran envergadura.¿Cuáles serán tus funciones?:Análisis del servicio y su...

  • Líder Comercial de Contact Center

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Bysidecar A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBysidecar busca un/a Líder Comercial de Contact Center con experiencia en dirección de equipos comerciales y ventas. El/a candidato debe tener una clara orientación a resultados y objetivos, con capacidad de trabajar en entornos bajo presión.ResponsabilidadesLiderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound.Diseñar y...

  • Jefe/A De Proyectos Telemarketing Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de Contact Center!Buscamos un/a Responsable de Servicios Comerciales apasionado/a por la gestión de proyectos comerciales en contact center.Aquí tus talentos serán valorados y podrás contribuir a proyectos de gran envergadura.¿Cuáles serán tus funciones?:Análisis del servicio y su...

  • Jefe/A De Proyectos Telemarketing Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Consultora De Rrhh A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de Contact CenterBuscamos un/a Responsable de Servicios Comerciales apasionado/a por la gestión de proyectos comerciales en contact center.Aquí tus talentos serán valorados y podrás contribuir a proyectos de gran envergadura.¿Cuáles serán tus funciones?:Análisis del servicio y su...

  • Jefe de Servicio Contact Center

    hace 41 minutos

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...

  • Líder Comercial Contact Center

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Compañía: Bysidecar, consultora digital del grupo BSD Digital Group, experta en Marketing, Comunicación y Ventas.Descripción del puesto: Buscamos un/a Director/a de Ventas de Contact Center que nos ayude a liderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound, cumpliendo los objetivos establecidos a nivel compañía. Funciones clave:- Definir la...

  • Especialista en Contact Center

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    ¿Qué es Telefónica Tech?Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica.Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en su proceso de transformación digital mediante servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain.Campaña:...

  • Jefe De Servicio Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.**¿Qué buscamos?**- Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center;- Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.- Organizado, orientado al detalle,...

  • Jefe De Servicio Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.**¿Qué buscamos?**- Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center;- Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.- Organizado, orientado al detalle,...

  • Líder Comercial de Contacto

    hace 4 horas

    Madrid, Madrid, España Bysidecar A tiempo completo

    Bysidecar está creciendo rápidamente y estamos buscando a un/a Dirección de Ventas de Contact Center que se adapte a nuestro ritmo dinámico. Si eres un/a líder innovador@ y te gustan desafíos, ¡esto es tu oportunidad!ResponsabilidadesDefinir la estrategia de ventas, alineada con los objetivos estratégicos de la compañía.Diseñar la estructura...

Líder de Equipo Contact Center

hace 4 semanas

Madrid, España Accion Contra el Hambre A tiempo completo

**Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**:
Es el encargado del seguimiento, acompañamiento y formación del equipo de agentes telefónicos.

**Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**:

- Motivación diaria los operadores del Contact Center Interno
- Seguimiento diario de los operadores
- Gestionar y formar a los agentes de departamento, detectando las necesidades del equipo y resolviendo sus dudas.
- Auditorías de calidad y propuesta de planes de mejora de los operadores

**Esta descripción encaja contigo?**:

- Experiência con software para contact center y/o CRM
- Nível intermedio de Office, en especial excel
- Orientación a resultados y trabajo por objetivos
- Experiência en ventas mínimo 2 años

**Nuestro paquete retributivo**:
Incorporación a una organización multicultural, profesional e innovadora que está comprometida con la igualdad y que cuenta con un Plan de Igualdad como herramienta para transversalizar sus compromisos en la materia. Al trabajar con Acción contra el Hambre tendrás además la posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social.
- Contrato Indefinido
- Basado en Madrid.
- Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería y comida).
- Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivación son reconocidos.
- Formación continua tanto en habilidades técnicas como en competencias blandas.
- Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria, jornada intensiva y posibilidad de acogerte a nuestro programa de teletrabajo.
- 25 días laborables de vacaciones al año con posibilidad de organizarlas a discreción e incluso tomar medios días.

**Acción contra el Hambre se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso sexual, la explotación y el abuso sexual, la falta de integridad y /o mala praxis financiera; Esperamos que todo nuestro personal y personas voluntarias compartan este compromiso y compartan nuestro código de conducta y otras políticas relacionadas ya que sólo aquellas personas que compartan nuestros valores y código de conducta serán reclutadas para trabajar para nosotros.