![Accion Contra el Hambre](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Líder de Equipo Contact Center
hace 3 semanas
**Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**:
Acompañar y supervisar a los agentes telefónicos a cargo
**Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**:
- Motivación diaria los operadores del Contact Center
- Seguimiento diario de los principales indicadores de los operadores
- Gestionar y formar a los agentes de departamento, detectando las necesidades del equipo y resolviendo sus dudas
- Auditorías de calidad y propuesta de planes de mejora de los operadores
**Esta descripción encaja contigo?**:
- Experiência con software para contact center y/o CRM
- Experiência mínima de 1 año en gestión de equipos de Contact Center
- Demostradas habilidades de captación telefónica
- Experiência puesto de venta telefónica mínimo 2 años en una misma empresa.
**Nuestro paquete retributivo**:
Incorporación a una organización multicultural, profesional e innovadora y posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social.
- Contrato Indefinido.
- Basado en Madrid.
- Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería y comida).
- Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivación son reconocidos.
- Formación continua tanto en habilidades técnicas como en competencias blandas.
- Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria, jornada intensiva y posibilidad de acogerte a nuestro programa de teletrabajo.
- 25 días laborables de vacaciones al año con posibilidad de organizarlas a discreción e incluso tomar medios días.
**Acción contra el Hambre se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso sexual, la explotación y el abuso sexual, la falta de integridad y /o mala praxis financiera; Esperamos que todo nuestro personal y los voluntarios compartan este compromiso a y compartan nuestro código de conducta y otras políticas relacionadas ya que sólo aquellos que compartan nuestros valores y código de conducta serán reclutados para trabajar para nosotros.
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Líder de Equipo Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Accion Contra el Hambre A tiempo completoContribuirás a acabar con el hambre en el mundo por:Acompañar y supervisar a los agentes telefónicos a cargoLas principales actividades que desempeñaras son las siguientes: Motivación diaria los operadores del Contact Center Seguimiento diario de los principales indicadores de los operadores Gestionar y formar a los agentes de departamento, detectando...
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Líder de Equipo Contact Center
hace 2 meses
Madrid, España Accion Contra el Hambre A tiempo completo**Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por...**: Es el encargado del seguimiento, acompañamiento y formación del equipo de agentes telefónicos. **Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes**: - Motivación diaria los operadores del Contact Center Interno - Seguimiento diario de los operadores - Gestionar y formar a los...
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Líder de Equipo Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Accion Contra el Hambre A tiempo completoContribuirás a acabar con el hambre en el mundo por:Es el encargado del seguimiento, acompañamiento y formación del equipo de agentes telefónicos.Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes: Motivación diaria los operadores del Contact Center Interno Seguimiento diario de los operadores Gestionar y formar a los agentes de...
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Team Leader
hace 1 semana
Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completoEn Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...
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Team Leader
hace 1 semana
Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:- Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar...
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Jefe de Servicio Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...
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Jefe De Servicio Contact Center
hace 1 mes
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.**¿Qué buscamos?**- Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center;- Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.- Organizado, orientado al detalle,...
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Jefe De Servicio Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center;Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...
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Jefe de Servicio Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa.¿Qué buscamos? Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. Organizado, orientado al detalle, con...
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Supervisor/a de Plataforma
hace 2 meses
Madrid, España BSP executive A tiempo completo**¿Dónde trabajarás?**: Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano. **¿Qué harás?**: - Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la...
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Director de Cuentas Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoDirector de cuentas en campaña de venta directa en stands en Centros comerciales a nível nacional - Gestion de los equipos comerciales en los centros comerciales - Seguimiento de las ventas - Gestrion de KPIs ¿Tienes experiência como account manager de contact center?|¿Quieres trabajar en un importante contact center español? - Experiência como...
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Supervisor/a de Plataforma
hace 2 meses
Madrid, España Talent Search People A tiempo completo**Where will you work?**: Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano. **What will you do?**: - Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la...
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Coordinador/A Contact Center
hace 1 mes
Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
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Coordinador/A Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
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Responsable Equipo Contact Center Comercial
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a RESPONSABLE DE EQUIPO SUPERVISOR/A con proyección a Responsable de Servicios de emisión y...
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Coordinador/A Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
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Director de Cuentas Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoDirector de cuentas en campaña de venta directa en stands en Centros comerciales a nível nacional Gestion de los equipos comerciales en los centros comerciales Seguimiento de las ventas Gestrion de KPIs¿Tienes experiência como account manager de contact center?|¿Quieres trabajar en un importante contact center español? Experiência como account manager...
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Responsable Equipo Contact Center Comercial
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos ServinformEmpresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporar un/a RESPONSABLE DE EQUIPO SUPERVISOR/A con proyección a Responsable de Servicios de...
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Director/A De Cuentas En Contact Center
hace 4 días
Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completoDirector/a de cuentas en contact center Madrid (Madrid) Descripción de la oferta Proceso de selección continuo.Funciones En Marktel buscamos profesionales comprometidos/as en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en...
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Jefe/a de Proyecto Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Ibermática A tiempo completoComo parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de - **Ingeniería** y - **Tecnologías de la Información** (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta...