Empleos actuales relacionados con Responsable Call Center - Málaga Málaga provincia - Olin

  • Responsable De Proyecto En Call Center- Banca

    hace 6 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:En Servinform actualmente estamos buscando un/a Responsable de Servicio para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial.La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes:- Planificar la consecución de los objetivos establecidos.- Optimización e identificación de mejoras.- Gestión y control de la operativa diaria del...

  • Limpieza de oficina en empresa de call center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona responsable y organizada para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga como limpiadora.Horario de trabajo: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas a la semana.Contrato: 6 meses.Salario bruto: 598€.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo presencial.Requisito...

  • Operador de Call Center en Servinform

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del puestoServinform es una empresa líder en la gestión de servicios de call center, BPO y otras actividades. Estamos buscando un operador de call center para unirse a nuestro equipo.Misión del puestoComo operador de call center, serás responsable de contactar con clientes para informarles sobre las condiciones de financiación y los...

  • Líder de Call Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Título del Puesto**:Supervisor/a de Call CenterEn Hh Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Objetivo del Puesto**:El objetivo del puesto es supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center,...

  • Supervisor/A De Call Center

    hace 5 meses

    Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción**Supervisor/a de Call Center**:En HH-Hunters estamos buscando un/a **Supervisor/a de Call Center** para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente**Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en...

  • Coordinador/a de Call Center Con Certificado De

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a de Call Center con certificado de para nuestro Centro en Málaga.Funciones:Se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.Responsable de informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a operador/a de Call Center con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en una campaña humanitaria. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, con un horario de 09:30 a 15:30 horas. El horario laboral es de tarde y se valorará experiencia en venta telefónica,...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Hh Hunters estamos buscando un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de call center en la coordinación y supervisión de las actividades diarias, garantizando una eficiente y excelente atención al cliente.Responsabilidades principales:Supervisar y gestionar el equipo de agentes de call center, fomentando un...

  • Operador de Call Center con certificado de discapacidad

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un teleoperador/a para nuestro call center con certificado de discapacidad y habilidades de comunicación para incorporar en nuestra campaña humanitaria.Formación y experiencia: La formación constará de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica. Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios...

  • Operador/A De Call Center

    hace 5 meses

    Málaga, España Olin A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones con fuerte presencia en el sureste español. Estamos buscando nuevos compañeros para unirse a nuestro Call Center en el área de atención al cliente en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande y Málaga. Queremos que formes parte de nuestro equipo y contribuyas directamente al crecimiento de la empresa.En este rol,...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos teleoperadores/as con certificado de discapacidad para incorporarlos en nuestro equipo de Call Center. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, y el horario laboral es de tarde.Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación. Ofrecemos:Contrato temporal con...

  • Agente de Call Center: Atención y Ventas a Clientes

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un/a Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención y ventas a clientes.Como Agente de Call Center, serás responsable de recibir llamadas de clientes, gestionar incidencias y dudas, y ofrecer traspasos de crédito disponible y seguros.Disfrutarás de una jornada de 30 horas a la...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses

    29004 Málaga, Málaga provincia, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la empresa líder en el sector de los acristalamientos de terrazas y porches? En Lumon Cristales buscamos un/a compañero/a para nuestro departamento de Call Center en Málaga. **Tus funciones serán las siguientes**: - Resolución de incidencias y gestión de las oportunidades de ventas. - Coordinación de citas de nuestros...

  • Call Center Postventa

    hace 3 semanas

    Málaga, España Grupo Eulen A tiempo completo

    Desde Eulen Flexiplan, colaboramos con importante empresa del sector tecnológico de reparaciones y servicio postventa, en la búsqueda de Agentes Call Center con nivel Bilingüe o Nativo en varios de los siguientes idiomas: Alemán, Francés, Holandés, Inglés, Italiano, Portugués y Turco. (Dependiendo de la vacante específica).Te ofrecemos oportunidad...

  • Coordinador/Formador/A De Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/Formador/a de Call Center BancaAnunciado 29 de enero (Publicada de nuevo)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Coordinador/Formador/A De Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/Formador/a de Call Center Banca Anunciado 29 de enero (Publicada de nuevo) Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Gerente de Proyecto en Call Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un/a Gerente de Proyecto para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial.Las funciones principales para este puesto serán:1. Planificar la consecución de los objetivos establecidos.2. Optimizar e identificar mejoras en la operativa diaria.3. Gestionar y controlar la operativa diaria...

  • Coordinador/A Call Center-Ventas

    hace 3 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center-Ventas (Tarde) Anunciado 1 de diciembre (Publicada de nuevo) Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA. ¿Cuáles...

  • Coordinador/A Call Center-Ventas

    hace 3 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center-Ventas (Tarde)Anunciado 1 de diciembre (Publicada de nuevo)Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.¿Cuáles...

  • Coordinador/A Call Center-Ventas

    hace 3 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center-Ventas (Tarde)Anunciado 1 de diciembre (Publicada de nuevo)Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.¿Cuáles...

Responsable Call Center

hace 3 meses

Málaga Málaga provincia, España Olin A tiempo completo

Somos una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones con sede en Málaga, en pleno proceso de expansión y crecimiento. Estamos buscando un/a Responsable de Call Center que le apasionen las personas, la excelencia en la gestión delos clientes y con experiência comprobada en el sector.

Esta posición desafiará tus habilidades de motivación y conocimiento para alcanzar y superar los KPIs establecidos.

Como Líder, tendrás la responsabilidad directa de liderar y gestionar nuestro equipo propio de Call Center, supervisando sus tareas, definiendo la gestión operativa y trabajando en la motivación del equipo con el objetivo de optimizar su desempeño.

**Responsabilidades Principales**:

- Coordinación del equipo. Liderar y gestionar un equipo de operadores de call center, asegurando un rendimiento óptimo y el cumplimiento de objetivos.
- Desarrollo de equipo de atención al cliente y técnicas de atención al cliente. Selección de nuevos perfiles y definición de las necesidades formativas.
- Definición estratégica a medio plazo de las necesidades y enfoque del equipo de call center propio en una entorno de crecimiento.
- Gestión y definición de objetivos. Trabajar en potenciar la consecución de objetivos por cada una de las personas del equipo.
- Monitoreo del rendimiento. Supervisar el desempeño de los operadores, implementando estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia del equipo.
- Creación y el control de horario (definición de turnos) y ausencias del equipo.

**Requisitos Mínimos**:

- Titulación mínima de grado medio
- Mínimo 3 años de experiência en roles similares y en la gestión de equipos de call center o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y conocimiento de los procesos de atención al cliente. Capacidad para motivar y formar a un equipo.
- Amplio manejo de paquete office, herramientas propias de contact center, CRM, etc.
- Disponibilidad para trasladarse según sea necesario para cumplir con las necesidades del puesto. Actualmente disponemos de dos localizaciones.
- Requisito mínimo poseer un nível fluido de inglés.
- Perfil energético, creativo y proactivo en la proposición e implantación de nuevas ideas.
- Interés en el análisis de datos y métricas para la toma de decisiones.

**Ofrecemos**:

- Retribución competitiva basada en el desempeño y logro de objetivos.
- Flexibilidad horaria.
- Posibilidad de teletrabajo parcial.
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento.