Coordinador/Formador/A De Call Center Banca

hace 4 semanas

Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

Coordinador/Formador/a de Call Center BancaAnunciado 29 de enero (Publicada de nuevo)
Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.
Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de Telemarketing estamos buscando un Formador/a y Agente de Calidad con experiencia en Servicios de Banca y/o Energía.
Tus funciones serán las siguientes: Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener todo el conocimiento necesario del material formativo.Reportar evolución de los conocimientos de los gestores a los responsables de servicio.Actualización del contenido y comunicación fluida al equipo.Realizar auditorías de llamadas de los gestores para valorar la calidad del servicio, basándose en el plan y los KPIs establecidos por el cliente.Resolución de consultas en sala a los gestores recién formados y a su estructura.Detectar las necesidades formativas del equipo que ya está en plataforma y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.¿Qué Ofrecemos? Incorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento.Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido.Salario 17.599€ bruto/año - 1.466 € brutos/mes.Convenio de Contact Center - Nivel 8.Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 17:00 horas.Ubicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía, PTA (Campanillas).
C/Severo Ochoa."Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Requisitos mínimos: Imprescindible experiencia previa como formador en call center.Se valorará formación: Licenciatura- Grado-Diplomatura.Dominio de Power Point, Excel y otras técnicas formativas.Habilidades para hablar en público y capacidad para simplificar la información.Facilidad para expresarse y saber escuchar.Habilidad para integrar conocimientos.Experiencia en Banca.
#J-18808-Ljbffr

  • Coordinador/Formador/A De Call Center Banca

    hace 4 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/Formador/a de Call Center Banca Anunciado 29 de enero (Publicada de nuevo)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Coordinador/Formador/A De Call Center Banca

    hace 4 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de...

  • Coordinador /a Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Coordinador /a Call Center, Malaga**: **Fecha de publicación**:04/12/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 09:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Malaga **Descripción de la oferta de empleo de...

  • Coordinador /A Call Center

    hace 4 semanas

    Málaga, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/A Call Center-Ventas

    hace 4 días

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/A Call Center-Ventas

    hace 4 días

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción : Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?Gestión y motivación de nuestro equipo comercial...

  • Coordinador/a Call Center-ventas

    hace 3 días

    Málaga, España SERVINFORM A tiempo completo

    Descripción :Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/A De Sala Para Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo

    **Coordinador/a de sala para Call Center**Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a una sólida empresa dentro del área de Atención al cliente para realizar funciones de Coordinador en Málaga Capital.Como Coordinador/a, tu misión será coordinar, asesorar y guiar al personal del Call Center a realizar las tareas de telemarketing enfocadas a la venta...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 4 semanas

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzada Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 4 semanas

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...

  • (Ta845) | Coordinador/A Telemarketing

    hace 4 días

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la BANCA.¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador /A Call Center [Aplicar En 3 Minutos] | Ixi842

    hace 4 semanas

    Málaga, España Ares Consultores A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 4 semanas

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieresrechazarel uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 4 semanas

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...

  • Coordinador/A Call Center Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL **para uno de nuestros servicios, destinado a la emisión de llamadas a clientes de una cadena del sector Retail para ofrecerles opciones de financiación.- ¿Cuáles serán tus...

  • Aplicar En 3 Minutos: Coordinador

    hace 4 semanas

    Málaga, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...

  • Coordinador/A De Call Center

    hace 4 semanas

    Málaga, España Pacto Ett A tiempo completo

    En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene.Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.Conectamoseltalentoconlasoportunidades.Desde PACTO ETT, precisamos incorporar para empresa ubicada en Sant Cugat del Vallés, un coordinador/a de equipos de entre...

  • Coordinador/a Servicios de Call Center

    hace 5 días

    Málaga, Málaga, España SERVINFORM A tiempo completo

    Presentación de la Empresa:">Servinform es una empresa dinámica que ofrece servicios de Call Center y Backoffice a empresas de todo el mundo. Contamos con más de 9.000 empleados y hemos colaborado con más de 1.500 empresas clientes.Responsabilidades del Puesto:">Gerenciar y motivar equipos comerciales.Realizar análisis y proporcionar información para...