Coordinador/A Contact Center Comercial

hace 4 meses

Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de trabajo Completa en horario de tarde de 13.00 a 21.00 horas de lunes a viernes
- **Salario Convenio 17.086.65 euros brutos/año (1.423 € brutos/mes + Comisiones)**:

- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center
- Incorporación a un proyecto estable en Delegación de nueva creación
- Ubicación en Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga).
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en sector banca y productos financieros.
- Perfil Comercial con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- A nível Informática deberás tener un nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Competencias: Organización del trabajo, Compromiso, Resolución de problemas, Tolerancia a la presión/estrés, Comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad numérica y analítica, Capacidad de aprendizaje y adaptación, Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones,...

  • Coordinador de Contact Center Comercial

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Nuestro servicio comercial en el sector de la banca requiere un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de venta y conocimientos en sector banca y...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    {"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    {"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...

  • Coordinador/a de Contact Center Comercial

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en Servinform. En esta posición, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Málaga.Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos.Además, deberás gestionar y...

  • Coordinador de Ventas en Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Málaga. En este rol, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos para lograr los objetivos de ventas.Entre tus responsabilidades se...

  • Coordinador de Contact Center de Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales desarrolla actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con un proyecto estable.**Funciones del...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 2 meses

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes) Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador de Contact Center en Banca

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...

  • Coordinador de Ventas en Contact Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas en Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...

  • Coordinador/a de Contact Center en Banca

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo comercial. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 2 meses

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador/A Contact Center Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Este empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Coordinador/a Contact Center Televenta (Banca)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform busca un profesional experimentado en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Buscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. **Funciones del Puesto:** * Gestión y motivación de nuestro equipo comercial * Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...