Coordinador/A Contact Center Comercial

hace 6 meses

Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de trabajo Completa en horario de tarde de 13.00 a 21.00 horas de lunes a viernes
- **Salario Convenio 17.086.65 euros brutos/año (1.423 € brutos/mes + Comisiones)**:

- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center
- Incorporación a un proyecto estable en Delegación de nueva creación
- Ubicación en Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga).
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en sector banca y productos financieros.
- Perfil Comercial con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- A nível Informática deberás tener un nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Competencias: Organización del trabajo, Compromiso, Resolución de problemas, Tolerancia a la presión/estrés, Comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad numérica y analítica, Capacidad de aprendizaje y adaptación, Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 6 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 meses

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes) Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 1 mes

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 1 mes

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes) Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 meses

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center Comercial - BANCA (Tardes)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas...

  • Coordinador/a Contact Center Televenta

    hace 3 meses

    Málaga, Málaga provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En Málaga - Campanillas, seguimos expandiendo nuestro equipo de...

  • Coordinador/A Contact Center Ventas

    hace 1 mes

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancarioServinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se...

  • Coordinador/A Contact Center Ventas

    hace 2 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancario Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se...

  • Coordinador/a de Equipos y Ventas en Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Resumen del Puesto:">Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca a un Coordinador/a de Equipos y Ventas para unirse a nuestro equipo en Campanillas. En esta posición, se te responsabilizará de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de...

  • Coordinador/A Contact Center Ventas

    hace 2 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancarioServinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se...

  • Gerente de Operaciones en Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, Transmitel Contact Center S.L., busca un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en su centro de contacto.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias del centro de contacto para asegurar la excelencia en el servicio al cliente.Liderar a un equipo de...

  • Coordinador/A Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL **para uno de nuestros servicios, destinado a la emisión de llamadas a clientes de una cadena del sector Retail para ofrecerles opciones de financiación.- ¿Cuáles serán tus...

  • Coordinador/A Contact Center Televenta

    hace 7 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact...

  • Coordinador/A Contact Center Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact...

  • Calidad, Producción E I+D Coordinador/A Contact Center Ventas

    hace 2 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancarioMálaga · Publicada el 18 de noviembre de 2024Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Calidad, Producción E I+D Coordinador/A Contact Center Ventas

    hace 2 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Contact Center ventas - producto bancario Málaga · Publicada el 18 de noviembre de 2024Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Operadores de Contacto para una Campaña Humanitaria

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    En Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando a personas comprometidas con el desarrollo de una campaña humanitaria. Se requieren operadores de contacto capacitados y motivados para unirse a nuestro equipo.La formación consta de 6 días, durante los cuales se impartirán conocimientos teóricos y prácticos en las instalaciones de la empresa. El...

  • Administrador de Contact Center

    hace 2 meses

    Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Resumen del Puesto Servinform busca un Administrador de Contact Center para gestionar nuestro equipo comercial en el sector bancario. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de equipos y contact center, con un nivel alto de habilidades en Paquete Office, especialmente Excel. Descripción del Trabajo La empresa ofrece una jornada completa...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 7 días

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzada Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...

  • Coordinador/A Call Center Atc Y Venta Cruzada

    hace 7 días

    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.Coordinador/a Call Center ATC y Venta cruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones...