Coordinador/a Contact Center Televenta

hace 1 mes

Málaga Málaga provincia, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

En Málaga - Campanillas, seguimos expandiendo nuestro equipo de contact center en el sector financiero. Estamos buscando un/a Coordinador/a para el equipo comercial, con el fin de desarrollar un proyecto estable. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos adaptados a sus necesidades.
- Tus funciones serán las siguientes:

- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué Ofrecemos?
- **Incorporación Inmediata** a proyecto estable con expectativas de crecimiento
- Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido
- Salario en función de experiência y conocimientos a aportar
- Convenio de Contact Center - Nível 8
- **Jornada completa **presencial** (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas (Con posibilidad de rotación de mañana y tarde). También se presta servicio 1 sábado cada 2 meses**:

- Ubicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía,PTA(Campanillas). C/Severo Ochoa
- “Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_

**Requisitos**:

- **Experiência previa en gestión de equipos y Contact Center.**:

- Muy valorable experiência en Banca.
- Nível alto Paquete Office, especialmente Excel

  • Coordinador/A Contact Center Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Este empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Coordinador/a Contact Center Televenta (Banca)Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes...

  • Coordinador de Contact Center de Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales desarrolla actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el Sector Bancario con un proyecto estable.**Funciones del...

  • Coordinador de Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Contact Center en el sector bancario.Como Coordinador de Televenta, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, asegurando que se alcancen los objetivos de ventas.Entre tus funciones se incluyen:Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Gerente de Contact Center

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos comprometidos con la excelente gestión de nuestros proyectos de Contact Center, y buscamos un Coordinador de Contacto Televenta para unirse a nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, el control y envío de reportes internos y al...

  • Coordinador/A Contact Center Televenta

    hace 5 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de contact...

  • Coordinador/A Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Este empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Coordinador/a Televenta - BancaServinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de...

  • Coordinador/A Equipo De Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - Banca Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se encargue de la...

  • Coordinador/A Equipo De Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - Banca Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se encargue de la...

  • Coordinador/A Equipo De Televenta

    hace 3 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - BancaServinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se encargue de la...

  • Coordinador/a equipo de Televenta

    hace 2 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - BancaServinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se encargue de la...

  • Team Leader Contact Center Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas, seguimos expandiendo nuestro equipo de contact center en el...

  • Team Leader Contact Center Televenta

    hace 1 mes

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas, seguimos expandiendo nuestro equipo de contact center en el sector...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 5 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador de Contact Center Comercial

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Nuestro servicio comercial en el sector de la banca requiere un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de venta y conocimientos en sector banca y...

  • Coordinador de Ventas en Contact Center

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas en Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...

  • Coordinador/A Contact Center Comercial

    hace 4 meses

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA.- ¿Cuáles serán tus funciones?- Gestión y motivación de nuestro equipo...

  • Coordinador/a de Contact Center en Banca

    hace 1 mes

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo comercial. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos...

  • Oferta De Empleo De Coordinador/A Equipo De Televenta

    hace 1 semana

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - Banca Anunciado 8 de noviembre  (Publicada de nuevo) Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Calidad, Producción E I+D Coordinador/A Equipo De Televenta

    hace 2 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a equipo de Televenta - Banca Málaga · Publicada el 8 de noviembre de 2024 Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...

  • Calidad, Producción E I+D Coordinador/A Televenta Producto Financiero Málaga

    hace 1 semana

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Coordinador/a Televenta producto financieroMálaga· Publicada el 15 de noviembre de 2024Servinform, empresa referente en servicios de BPO y Contact Center.Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...