Customer Succes Specialist
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Customer Succes SpecialistGestionar l’onboarding de nous clients fins a la posada en marxa del servei.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Acompanyar els clients en la integració amb B2Brouter via API, coordinant els aspectes tècnics i funcionals amb els equips interns.
Actuar com a punt de contacte principal del client i fer seguiment de les seves necessitats, satisfacció i ús del servei.
Coordinar la resolució d’incidències i detectar possibles àrees de millora.
Recollir feedback dels clients i traslladar-lo als equips interns.
Gestionar renovacions i identificar oportunitats d’upselling i cross-selling. xghoner
L’objectiu principal del rol és garantir una bona experiència del client, facilitar la integració i adopció de B2Brouter i construir una relació a llarg termini.