Strategic Key Account Manager

Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y estratégico para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave en Vigo . Serás el punto de contacto principal para estos clientes, responsable de asegurar su satisfacción, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, y desarrollar relaciones a largo plazo. Este rol exige una profunda comprensión del negocio del cliente y la capacidad de alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos en Galicia.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

• 
  
• Gestionar de forma proactiva la relación con una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción.
  
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor de cada cliente.
  
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de las cuentas existentes.
  
• Negociar contratos, renovaciones y términos comerciales, garantizando acuerdos mutuamente beneficiosos.
  
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para resolver incidencias y garantizar la entrega óptima.
  
• Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y presentar informes regulares a la dirección.
  
• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en ventas B2B.
  
• Historial comprobado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y crecimiento de ingresos.
  
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
  
• Capacidad para comprender modelos de negocio complejos y alinear soluciones con las necesidades del cliente.
  
• Fuerte conocimiento del mercado gallego y experiencia trabajando con clientes en Vigo y alrededores.
  
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.
  

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y estratégico para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave en Vigo . Serás el punto de contacto principal para estos clientes, responsable de asegurar su satisfacción, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, y desarrollar relaciones a largo plazo. Este rol exige una profunda comprensión del negocio del cliente y la capacidad de alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos en Galicia.

Responsabilidades Clave

• 
  
• Gestionar de forma proactiva la relación con una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción.
  
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor de cada cliente.
  
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de las cuentas existentes.
  
• Negociar contratos, renovaciones y términos comerciales, garantizando acuerdos mutuamente beneficiosos.
  
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para resolver incidencias y asegurar la entrega óptima.
  
• Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y presentar informes regulares a la dirección.
  

Requisitos

• 
  
• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en ventas B2B.
  
• Historial comprobado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y crecimiento de ingresos.
  
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
  
• Capacidad para comprender modelos de negocio complejos y alinear soluciones con las necesidades del cliente.
  
• Fuerte conocimiento del mercado gallego y experiencia trabajando con clientes en Vigo y alrededores.
  
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.
  

Beneficios

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• Paquete salarial competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento de las cuentas.
  
• Oportunidad de trabajar con clientes de alto perfil y prestigio.
  
• Programas de desarrollo profesional y acceso a formación especializada.
  
• Flexibilidad híbrida para optimizar el equilibrio entre vida laboral y personal. xghoner
  
• Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el logro de resultados.