Prácticas: Ingeniería en Customer Service de Media Tensión en Madrid

Prácticas: Ingeniería en Customer Service de Media Tensión en Madrid

• 1 plaza de prácticasen SIEMENS, 6 mesespara incorporarse en octubre 2026
• Bolsa de ayuda de 660,00€ brutos mensuales
• Centro de prácticasen España:Ronda de Europa 5Tres Cantos (Madrid)

¿Qué perfil busca la empresa?

• Estudiante de grado universitario o Estudiante de máster universitario: Grado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, Grado en Ingeniería Eléctrica, Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales
• Competencias en Idiomas:nivel B2 de Inglés.

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

Siemens S.A. ofrece una oportunidad formativa para incorporarse al equipo de Customer Service de Media Tensión, donde podrás ampliar tus conocimientos técnicos, conocer los procesos del área de operaciones y familiarizarte con herramientas digitales utilizadas en un entorno tecnológico real.

Empresa: Siemens S.A.

La práctica se desarrollará en Siemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS).

Esta área proporciona servicios para equipos de Media y Baja Tensión, incluyendo aparamenta de M.T. y L.T., interruptores automáticos de M.T., inversores y sistemas de control y protección.

Entre los servicios del área se encuentran las inspecciones preventivas, servicios de reparación, repuestos, sistemas de monitorización y diagnóstico digital, modernizaciones, retrofits, extensiones y contratos de servicio a lo largo del ciclo de vida de los equipos.

¿Qué aprenderás durante las prácticas?

Siemens S.A. ofrece una oportunidad formativa para incorporarse al equipo de Customer Service de Media Tensión, donde podrás ampliar tus conocimientos técnicos, conocer los procesos del área de operaciones y familiarizarte con herramientas digitales utilizadas en un entorno tecnológico real.

La práctica se desarrollará en Siemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS).

Esta área proporciona servicios para equipos de Media y Baja Tensión, incluyendo aparamenta de M.T. y L.T., interruptores automáticos de M.T., inversores y sistemas de control y protección.

Entre los servicios del área se encuentran las inspecciones preventivas, servicios de reparación, repuestos, sistemas de monitorización y diagnóstico digital, modernizaciones, retrofits, extensiones y contratos de servicio a lo largo del ciclo de vida de los equipos.

Durante esta experiencia tendrás la oportunidad de participar en formaciones internas de producto, especialmente relacionadas con celdas de media tensión y equipos de protección y control.

Además, podrás familiarizarte progresivamente con los procesos del área de operaciones y aprender a utilizar la plataforma digital ISP (Integrated Service Platform) de Siemens.

Siempre desde un enfoque formativo y con acompañamiento, podrás:

• Adquirir conocimientos sobre celdas de media tensión y equipos de protección y control.
• Aprender el funcionamiento y utilización de la plataforma digital ISP (Integrated Service Platform).
• Conocer el proceso de preparación de ofertas dentro del área.
• Familiarizarte con los procedimientos relacionados con la gestión de pedidos.
• Aprender cómo se analizan y aclaran consultas de carácter técnico.
• Participar de forma guiada en el control y optimización de datos de ISP.
• Conocer los procesos de gestión y seguimiento de consultas con proveedores internos y externos.
• Comprender cómo se desarrolla la colaboración entre el equipo de Customer Service, el equipo regional de ventas y otras partes implicadas dentro de Siemens, incluyendo empresas operativas (DI) y unidades de negocio de Smart Infrastructure.

Objetivos formativos

La práctica está orientada a que la persona estudiante pueda aplicar y ampliar los conocimientos técnicos adquiridos durante sus estudios en un entorno empresarial y tecnológico.

A lo largo de la experiencia podrá desarrollar conocimientos sobre equipos eléctricos de Media Tensión, comprender los procesos de Customer Service y operaciones, adquirir experiencia en el manejo de plataformas digitales y potenciar su capacidad para interpretar y abordar consultas técnicas.

Asimismo, podrá desarrollar competencias de trabajo en equipo, aprendizaje activo, autogestión, responsabilidad y competencia digital, favoreciendo una visión transversal de la colaboración entre diferentes áreas de una organización tecnológica internacional.

Perfil de la persona candidata

La opo