Service Delivery Manager

hace 6 días


Barcelona, España Worldline A tiempo completo

.Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta Auckland. Estamos en cada rincón del mundo, en cada parte del comercio. Y así como ayudamos a nuestros clientes a acelerar sus negocios, estamos comprometidos en ayudar a nuestros empleados a acelerar sus carreras. Juntos, moldeamos la evolución. Oportunidad Únete a nuestro equipo del Competence Center como Service Delivery Manager, en una empresa líder dedicada a proporcionar soluciones innovadoras en el ámbito de los pagos electrónicos. Estamos buscando a un profesional apasionado, orientado a resultados y con foco en gestión de clientes. Tu rol será crucial para establecer relaciones estratégicas con nuestros clientes. Seguimiento del servicio a los clientes, asegurando el cumplimiento de SLAs, gestionando y monitorizando la ejecución de actividades y desarrollando planes de mejora. Supervisión de la calidad: Preparación de informes de estado mensuales. Supervisión de la implementación y ejecución de servicios, coordinación con equipos internos, aseguramiento del cumplimiento de procesos operativos, y gestión de incidentes que afecten la entrega de servicios. Identificación y escalado de oportunidades de negocio, así como elaboración, gestión, entrega y seguimiento de ofertas de servicio. ¿A quién buscamos? Buscamos grandes pensadores. Personas que puedan impulsar cambios positivos, dar el siguiente paso y mostrar lo que viene después: personas con pasión, actitud positiva y hambre por aprender y crecer. En la práctica, esto significa: Experiencia previa como Service Delivery Manager en entornos de TI. Conocimientos técnicos en aplicaciones web y móviles. Se valorarán conocimientos relacionados con comercio electrónico. Experiencia en realización de informes a clientes. Experiencia en liderazgo de equipos. Habilidades de gestión, organización, resolución de problemas y comunicación. Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. Capacidad para gestionar eficazmente las expectativas del cliente. Inglés fluido, hablado y escrito. Ventajas y Beneficios En Worldline tendrás la oportunidad de estar en el corazón de la industria de la tecnología de pagos global y moldear cómo el mundo paga y recibe pagos. Además, también tendrás: Ser parte de una empresa guiada por un fuerte propósito de hacer el bien y reconocida como el 1% superior de las empresas más sostenibles en todos los sectores a nivel mundial Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina Trabajar con colegas inspiradores y estar empoderado para aprender, crecer y acelerar tu carrera profesional. Teletrabajo entre el 60 y el 80%. Jornada intensiva del 16 de junio al 31 de agosto



  • Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completo

    Our opportunity Join our dynamic IT team dedicated to : Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of our IT...


  • Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completo

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  • Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completo

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  • Manager Service Delivery

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Expereo A tiempo completo

    **Manager Service Delivery**: **Barcelona** **WHO WE ARE**: Expereo believes in the power of Internet connectivity. As the world's largest provider of managed internet, SD-WAN/SASE, and Cloud connectivity solutions, we power enterprises and government sites worldwide, helping to enhance every business' productivity with flexible and optimal Internet...


  • Barcelona, España Arxada A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager Arxada is a pioneering leader with a powerful legacy: Over 120 years of creating specialty chemicals and solutions that potentiate the performance of our customers and their products. Our solutions, our expertise and our support help them to perform better - to be more efficient, more effective and more sustainable. We are...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Dentro del área de Digital Platforms; nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un Service Delivery Manager.Tu Rol: Como Service Delivery Manager,...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

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  • Barcelona, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace...


  • Barcelona, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiência como Service Delivery Manager que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes.Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

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  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Viseo A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana


    Barcelona, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Guarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Guarda este empleo con tu perfil de LinkedIn actual o crea uno nuevo. Solo tú puedes ver tu actividad de búsqueda de empleo. Email ¡Te damos la bienvenida de nuevo!Inicia sesión para guardar Service Delivery Manager - Full Remote en Capitole. Enviar mensaje directo al anunciante de...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, España Itjobs A tiempo completo

    II.Título del puesto / Title on Posting Transition Manager / Local Service Delivery Manager III.¿Qué Buscamos? / What are we looking for? As Transition Manager and local Service Delivery Manager, you will first define the entire project context in line with the contract and manage all project activities for the assigned customer(s) (software development,...


  • Barcelona, España Hola Consultores, SL A tiempo completo

    **Tus tareas**: **_ Hola Consultores, S.L_** **somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. - Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia,...