Coordinador/A Force Call Center

hace 5 días


Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.
Realizarás las siguientes funciones:

- Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.
- Control de los diferentes datos para la consecusión de los objetivos.
- Creación de los informes oportunos para la presentación de resultados ante sus superiores.
- Te Ofrecemos:

- Jornada de trabajo con turno dentro de la franja horaria de 9.00 a 19.00 horas o de 8:00 a 16:00h de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes
- Salario de 16.000 euros brutos/año
- Convenio Contact Center con Categoría Nível 8
- Contrato Eventual de 6 meses + Conversión a Indefinido
- Buen ambiente de trabajo
- Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable
- Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera.
También contamos con amplia zona de aparcamiento
- **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_

**Requisitos**:

- Formación mínima: Bachillerato o equivalente
- Informática: Nível avanzado de Office, especialmente Excel
- Experiência previa como Force o Coordinación de Contact Center con labores de conducción
- Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.



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    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el...


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  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Desde el año 2018 gestionamos un servicio de banca para una importante entidad bancaria, en el que actualmente seleccioamos un/a Coordinador/a de...


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  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform, empresa de servicios especializada en call center, prestamos soporte a más 600 empresas en la realización de distintas actividades desde Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente seleccioamos a un/a Force que estará dedicado/a a planificar y conducir un proyecto del sector bancario. La vacante es para un...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

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  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Formación y seguimiento de las nuevas incorporaciones. - Liderar el equipo de televenta para conseguir el logro de los objetivos establecidos. - Dinamizar y motivar al equipo de ventas. - Hacer seguimiento de la productividad de los/as agentes. - Evaluar la calidad de las llamadas a través de escuchas, monitorizaciones, etc., dando feedback al equipo y...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el...


  • Madrid, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Coordinador/a departamento de ventas en call center, con equipo de teleoperadores al cargo entre 9 - 10 agentes de venta Experiência como coordinador/a en call center en departamento de venta


  • Madrid, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Coordinador/a departamento de ventas en call center, con equipo de teleoperadores al cargo entre 9 - 10 agentes de ventaExperiência como coordinador/a en call center en departamento de venta


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

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  • Coordinador/A Call Center

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    Madrid, España Santander A tiempo completo

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  • Coordinador/A Call Center

    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para call center. Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad. Funciones: - Responsable de **equipo**. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo. - Reportará a su Supervisor o Responsable de servicio. - Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y la calidad del...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

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