Empleos actuales relacionados con N674 Customer Service Consultant Benelux - Barcelona - Virtuagym
-
Customer Service Representative Benelux
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completoCustomer Service Representative BeneluxAgilent is a leading life science, diagnostic, and applied market company that inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We are seeking a proactive and motivated Customer Service Representative to join our Benelux team.Key Responsibilities:Booking and order management of orders in accordance...
-
Customer Service Representative Benelux
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completoCustomer Service Representative BeneluxAgilent is a leading life science, diagnostic, and applied market company that inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We are seeking a proactive and motivated Customer Service Representative to join our Benelux team.Key Responsibilities:Booking and order management of orders in accordance...
-
Customer Service Representative Benelux
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completoAgilent is seeking a proactive and motivated Customer Service Representative to join our Benelux team. As a key member of our Customer Operations Center, you will be responsible for handling quotes, order processing, invoicing, and deliveries for Europe.Key responsibilities include:Booking and order management of orders in accordance with Order Acceptance...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Customer Labs. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Handle and close inbound calls to achieve quarterly quotaRespond to...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Customer Labs. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Handle and close inbound calls to achieve quarterly quotaRespond to...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the role:We are seeking a highly motivated and customer-focused Dutch Customer Service Specialist to join our team at Customer Labs. As a key member of our customer service team, you will be responsible for handling and closing inbound calls, responding to emails, and making outbound calls to resolve customer issues and maximize store revenue.Key...
-
Customer Service Representative Sales Admin Benelux
hace 2 meses
Barcelona, España Agilent A tiempo completoDescription Agilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications and expertise. Agilent enables customers to gain the trusted answers and insights they seek -- so they can do what they do best: improve the...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Dutch Customer Service Representative to join our team at Customer Labs. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling and closing inbound calls, responding to emails, and providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:•...
-
Customer Service Representative Sales Admin Benelux
hace 2 meses
Barcelona, España Agilent A tiempo completoDescription Agilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications and expertise. Agilent enables customers to gain the trusted answers and insights they seek -- so they can do what they do best:...
-
Customer Service Representative
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team in the Benelux market. As a key member of our Customer Operations Center, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage and process orders in accordance with our Order...
-
Customer Service Representative
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Agilent A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team in the Benelux market. As a key member of our Customer Operations Center, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage and process orders in accordance with our Order...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the JobWe are a global provider that designs, delivers, and optimizes unforgettable human experiences for today's digital world.From sales to service and content moderation to credit management, we're an end-to-end provider across all B2C and B2B customer journeys.Key Responsibilities:Handle and close inbound calls to achieve quarterly quota.Respond...
-
Customer Success Representative Benelux
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webfleet Solutions B.V. A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Representative to join our team in Benelux. As a key member of our global Bridgestone Mobility Solutions team, you will be responsible for driving customer retention and expansion in the region.Key ResponsibilitiesOwn the complete customer life-cycle, from onboarding to renewal, to ensure...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our international travelers and accommodation suppliers.Key...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our international travelers and accommodation suppliers.Key...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our international travelers and accommodation suppliers.Key...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh A tiempo completoJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Accs - Ares Customer Care Solutions Gmbh. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our international travelers and accommodation suppliers.Key...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the JobWe are Customer Labs, a global provider of human experiences for the digital world. Our team designs, delivers, and optimizes unforgettable customer journeys across all B2C and B2B customer touchpoints.Key ResponsibilitiesHandle and close inbound calls to achieve quarterly quotasRespond to inbound emails and make outbound calls when necessary to...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Customer Labs A tiempo completoAbout the JobWe are Customer Labs, a global provider of human experiences for the digital world. Our team designs, delivers, and optimizes unforgettable customer journeys across all B2C and B2B customer touchpoints.Key ResponsibilitiesHandle and close inbound calls to achieve quarterly quotasRespond to inbound emails and make outbound calls when necessary to...
-
Ihcm Client Service Consultant
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completoWe are looking for a highly skilled and service-oriented HR and Payroll Consultant to join our team at ADP. As an iHCM Client Service Consultant, you will be the primary point of contact for our Dutch-speaking clients, providing expert support and guidance on our HR and Payroll software. Your excellent communication skills, attention to detail, and ability...
N674 Customer Service Consultant Benelux
hace 2 meses
Ben jij klaar om een wereldwijde impact te maken en succes te bevorderen in de digitale gezondheids- en fitnesswereld? Bij Virtuagym, een toonaangevend SaaS-bedrijf in de branche, zijn wij op zoek naar een Nederlandse Support Consultant om ons team in Amsterdam te versterken. Ons multiculturele team bestaat uit een groep collega's die erg gepassioneerd zijn en willen leren en groeien in hun (jonge) carrière. We zijn op zoek naar een toegewijd persoon die, als eerste aanspreekpunt, onze klanten verder helpt succesvol te worden met onze software.
Als een remote-first company, bieden we zowel de optie om vanuit Nederland (op ons kantoor in Amsterdam of vanuit huis) als vanuit Spanje (remote) te werken.
Jouw rol als Customer Service Consultant
Als Customer Service Consultant Benelux ben jij een belangrijk onderdeel van ons team waarbij je verantwoordelijk bent voor de groei en ontwikkeling van Virtuagym en voor het opbouwen van een sterke band met onze Nederlandstalige klanten. Wij geloven er namelijk in dat jij met jouw kennis en energie onze klanten echt succesvol kan maken, waardoor onze klanten natuurlijk lang klant bij ons blijven.
In Nederland zijn wij met onze software marktleider, waardoor wij op dagelijkse basis echt met heel veel verschillende type klanten te maken hebben, van personal trainers tot grote gyms. In alle gesprekken die je voert, probeer je altijd de klant zo goed mogelijk te begrijpen en verder te helpen, waarbij je natuurlijk ook het belang en de realiteit van Virtuagym vertegenwoordigt. Dit maakt jouw dag ook erg gevarieerd, want je bent elk moment aan het schakelen. Het ene moment ben je een potentiele bug aan het onderzoeken, het andere moment zit je in een adviesgesprek en probeer je de klant advies te geven over een nieuwe Virtuagym module.
Naast Nederland zijn wij ook actief in Europa en de VS. Hierbij hebben wij dus ook bijvoorbeeld veel klanten in Duitsland en Spanje. Hoewel jij je vooral zal focussen op de Nederlandse markt, help je ook mee onze internationale klanten snel te voorzien van een antwoord om ze verder te helpen. Het is dus echt een internationale rol
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Consultant
Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten via onze verschillende service kanalen, zoals de telefoon en e-mail.
Door jouw enthousiasme en betrokkenheid tijdens de gesprekken en de zorgvuldige opvolging van de vraagstukken waarborg je een zo'n hoog mogelijke klanttevredenheid.
Omdat jij precies weet wat er speelt bij de klant, deel je dit intern, waardoor Virtuagym de juiste afweging kan maken op welke kansen in de markt wij ons moeten richten.
Tijdens jouw gesprekken herken je snel welke vraagstukken er spelen bij de klant en hierin weet jij de juiste focus te leggen om bij te dragen aan de retentie en expansie van de licentie.
Wat jij meeneemt in deze rol
Energie van het werken met klanten en je vindt het leuk om je te ontwikkelen in het managen van klanten;
Je bent tech-savvy en een echte probleemoplosser en je kan je gemakkelijk inleven in de situatie van de klant;
Je bent commercieel ingesteld, waarbij je de belangen van Virtuagym altijd goed kan vertegenwoordigen, zonder daarbij de klant te kort te doen;
Je houdt van veranderingen en vindt het leuk om met jouw positieve houding hierin het voortouw te nemen;
Je bezit sterke schriftelijke en verbale communicatieve vaardigheden in het Nederlands (moedertaal) en Engels;
Je bent gestructureerd en georganiseerd, met goede timemanagement en stakeholder management skills.
Extra punten als je
Eerdere ervaringen in SaaS/software en Client Success/Support hebt;
Duits, Frans of Spaans als derde taal spreekt;
Al eens met tools als Salesforce en Jira gewerkt hebt;
Affiniteit hebt met Fitness.
*Note: solliciteer vooral als je aan 80%+ van de criteria voldoet. Bij Virtuagym geloven we in het aannemen van talent, niet alleen goede CV's. Als je niet aan een paar eisen kunt voldoen, maar snel leert en gemotiveerd bent, horen we graag van je
Wat bieden wij jou
Remote-friendly: je kunt wanneer je maar wilt vanuit huis in Nederland of volledig remote vanuit Spanje werken.
Wij zorgen voor de inrichting en hardware van je thuiskantoor en een thuiswerkvergoeding.
Het Virtuagym Health Program: een maandelijkse bijdrage aan je sportschoolabonnement (Trainmore, Basicfit, Classpass, Onefit etc.), Friends & Family sportschoolkorting en gratis video-on-demand workouts.
Werk vanuit het buitenland (binnen Europa) voor maximaal 12 weken per jaar met een maximum van 4 aaneengesloten weken per keer.
Onbeperkte toegang tot on-demand coaching met psychologen via chat, telefoon of videogesprek via het platform OpenUp.
Veel kansen voor persoonlijke en professionele groei.
Een leuke en internationale werkomgeving bestaande uit meer dan 35+ nationaliteiten.
Geweldige bedrijfsevenementen zoals nieuwjaarsdiners, zomeruitjes, skitrips, enz.
Wekelijkse vrijdagborrels en snacks op kantoor
Over Virtuagym
Virtuagym is een leidende en snel groeiende innovator in het digitale gezondheids- en fitness domein. Wij bieden een Software as a Service oplossing en meerdere native apps bedienen aan gebruikers wereldwijd. We leveren coaching en management oplossingen voor trainers, studio's, fitness centers en corporate wellness. Allemaal met de visie om de wereld een gezondere en gelukkigere plek te maken.
Virtuagym bestaat uit een ambitieus, gepassioneerd en multicultureel team van getalenteerde mensen die willen bijdragen aan het creëren van een gezondere wereld voor iedereen. We geloven in teamwork, elkaar uitdagen, moedig en avontuurlijk zijn, het 'lean' werken, voor elkaar zorgen en uiteraard delen en vieren van succes. Als scale-up omarmen wij onze diversiteit, internationale karakter en platte hiërarchie. Hierdoor heb je een grote mate van vrijheid, kan je ownership nemen en maak je direct impact in jouw dagelijkse werkzaamheden.
Wij hebben een talentvol team van meer dan 200 medewerkers die werken vanuit onze 2 locaties: Amsterdam, NL en Medellin, CO. Elke dag is een kans om jezelf te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak. Ook kan je een significante impact maken op wereldwijde schaal. Bij Virtuagym zijn we niet alleen collega's, maar juist ook vrienden waarbij we elkaar altijd willen helpen en ondersteunen. Door bij ons te komen werken word je onderdeel van een team vol met plezier en energie.
Ready to join us? Solliciteer direct via de 'Apply for this job" button. We nemen binnen 10 werkdagen contact met je op.
Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met het recruitment team via ******.
Het interview proces
De sollicitatieprocedure voor deze functie bestaat uit:
Telefonische screening met één van onze recruiters
1e interview met de Team Lead
2e interview met de Senior Manager Service
* Wij maken geen gebruik van derden om deze vacature te vervullen.
#J-18808-Ljbffr
